Uber Direct 是一个本地派送平台，适用于所有垂直行业各种规模大小的商家。商家可以直接通过自有渠道向顾客提供按需派送服务。

Uber Direct 面向希望直接通过自身销售渠道（如网站、应用和电话）提供按需派送服务来增加收入的商家。

Uber Direct 针对每次派送服务收费，不收取启动费、佣金，也没有每月最低金额要求。每次派送的费用因您使用的 Uber Direct 产品（如渠道合作伙伴、派送里程等因素）而异。请填写此表格，以了解更多信息。

包裹的最大尺寸可与行李箱相当，重量应不超过 50 磅 该服务几乎可以覆盖所有终端消费市场，包括生鲜杂货、零售、餐厅、酒类、宠物用品、花店等

请注意：某些类型的物品（如药品、酒类、烟草）可能会受到限制，具体取决于您所在的地区

Uber Direct 是一种白标解决方案，可以帮助商家在自己的网站、应用或其他销售渠道中添加按需派送服务。

Uber Eats 优食是一个在线平台，其中汇聚了众多商家，供商家销售自己的商品并为顾客提供派送和自取服务。

许多商家同时使用 Uber Direct 和 Uber Eats 优食，以推动收入增长。借助 Uber Direct，商家可以为直接通过自有销售渠道下单的忠实顾客群体提供派送服务。Uber Eats 优食帮助商家服务于通过其他渠道无法触达的新顾客。

您可以通过两种方式提供客服支持：

品牌管理的客服：您或您的客服团队自行与顾客维持关系，并代表顾客联系优步客服。

优步管理的客服：优步客服将直接与您的顾客沟通，提供实时订单客服支持，并负责发起退款（注意：目前，优步不向顾客退款，我们只会告知您退款决定和金额）。此选项可能需要支付额外费用。

正常情况下，Uber Direct 在其服务区域 10 英里半径的范围内提供派送服务，但我们也可以根据您的需求进一步扩大派送范围。如果需要扩大派送服务半径，请在与 Uber Direct 代表沟通时就此事进行协商。