通过自有渠道提供按需派送服务
为每次派送支付费用。无需支付佣金。
Uber Direct 是什么?
使用 Uber Direct 的白标派送服务,在您自己的销售渠道增添快速可靠的派送选项直接通过您的应用、网站或电话接收订单,然后借助优步的全球派送员网络派送您的商品。
Uber Direct 的优势
无论您经营的是零售店、生鲜杂货店、餐厅,还是任何其他业务,您都可以借助 Uber Direct 提供品牌自己的派送体验。自主管理顾客关系和数据,建立顾客忠诚度。此外,您还可以将 Uber Direct 和 Uber Eats 优食平台结合使用,发掘收入潜力。
快速可靠
随时满足顾客需求。通过您的应用、网站或电话提供按需派送服务,提升顾客满意度。
0% 佣金
无平台服务费,仅需根据里程、派送速度和地区支付服务费。通过吸收成本或将成本转嫁给顾客来控制利润空间。
轻松集成
通过您现有的销售点 (POS)、运营管理系统 (OMS) 或其他平台进行整合;使用 Uber Direct 操作面板;或与我们的应用程序接口 (API) 集成,开始发出派送需求。
灵活的派送选项
2 小时内送达
如果顾客需要尽快派送,可选择在 2 小时内送达。
当日派送服务
顾客觉得次日派送还不够快,可选择当天派送。
预约派送
如果顾客想提前安排,最多可提前 30 天预约派送服务。
为每次派送支付费用(无需支付佣金)
Uber Direct is a cost-effective way to get your products delivered and meet your customers’ expectations.
Pricing as low as US$6.99/CA$7.99 per delivery.*
开始使用 Uber Direct
了解 Uber Direct 的运作方式
第 1 步:通过您自己的渠道提供派送服务
通过您的应用、网站或电话渠道,为顾客提供多种派送选项。
第 2 步:通过我们的平台发出派送需求
通过与现有销售点 (POS) 或运营管理系统 (OMS) 整合、使用 Uber Direct 操作面板或与 Uber Direct 应用程序接口 (API) 集成,发送派送需求。
第 3 步:完成派送订单
派送需求得到确认后,根据顾客的要求提供派送服务。通过短信与顾客分享实时更新、预计送达时间 (ETA) 和实时位置追踪信息。
获取技术支持以进行故障排除。并且通过优步的商家客服快速解决顾客的问题。
选择最适合您的选项
选择适合您业务的集成技术解决方案。您可以随时更换方案,Uber Direct 可根据您的派送需求进行调整。
Uber Direct 平台合作伙伴
可通过与 Uber Direct 集成的平台合作伙伴提供服务
- 通过您现有的销售点 (POS)、运营管理系统 (OMS) 或其他平台合作伙伴进行整合,实现订单自动处理
- 轻松启用
- 无需整合
Uber Direct 操作面板
推荐每月派送次数少于 1,000 次的商家使用
- 使用 Uber Direct 操作面板手动处理订单
- 轻松启用
- 无需整合
Uber Direct 应用程序接口 (API)
推荐每月派送次数超过 1,000 次的商家使用
- 直接与 Uber Direct 应用程序接口 (API) 集成,实现订单自动处理
- 需要技术整合
“我们希望全程掌控店内和线上零售体验。我们选择了 Uber Direct 的当日派送服务,因为 Uber Direct 能够提供契合我们品牌的卓越体验。”
EB Games 电子商务高级经理Adrian McKenzie
开始使用 Uber Direct
借助 Uber Direct 和 Uber Eats 优食平台拓展您的业务
无论您是想扩大销售,还是想提升派送能力,都可以与我们合作,利用我们的一项或多项服务。在 Uber Eats 优食平台上发布商家信息,拓展您的业务范围,并借助 Uber Direct 让顾客以快速可靠的方式通过您自己的渠道购买产品。
Uber Eats 优食平台
- 在 Uber Eats 优食平台上发布商家信息,提供在线下单和派送服务
- 在 Uber Eats 优食平台上吸引新顾客
- 为派送订单和自取订单支付一定比例的平台服务费
Uber Direct 白标服务
- 使用 Uber Direct,我们的白标派送服务,通过您自己的渠道提供派送服务
- 与常客建立直接关系,通过您的销售渠道满足他们的需求
- 为派送订单支付派送费
常见问题
- Uber Direct 面向哪些客户?
Uber Direct 面向希望直接通过自身销售渠道(如网站、应用和电话)提供按需派送服务来增加收入的商家。
- Uber Direct 如何收费?
Down Small Uber Direct 根据每次派送服务收费,不会收取启动费、佣金,也没有每月最低金额要求!
每次派送的费用因您使用的 Direct 产品、渠道合作伙伴、派送里程等因素而异。请填写此表格,以了解更多信息。
- 我可以通过 Uber Direct 寄送哪些货品?
Down Small 包裹的最大尺寸可以与行李箱相当,重量应不超过 50 磅。
Uber Direct 派送服务几乎可以覆盖所有终端消费市场,包括生鲜杂货、零售、餐厅、酒类、宠物用品、花店等!
某些类型的物品(如药品、酒类、烟草)可能会受到限制,具体取决于您所在的地区
- Uber Direct 和 Uber Eats 优食有何区别?
Down Small Uber Direct 和 Uber Eats 优食是优步帮助商家为顾客提供便捷派送服务的两种方式。
Uber Direct 是一种白标解决方案,可以帮助商家在自己的网站、应用或其他销售渠道中添加按需派送服务。
Uber Eats 优食是一个在线平台,其中汇聚了众多商家,供商家销售自己的商品并为顾客提供派送和自取服务。
许多商家同时使用 Uber Direct 和 Uber Eats 优食,以推动收入增长。借助 Uber Direct ,商家可以为直接通过自己的销售渠道下单的忠实顾客群体提供派送服务。Uber Eats 优食帮助商家服务于通过其他渠道无法触达的新顾客。
- 如何为 Uber Direct 提供客户服务?
Down Small 您可以通过两种方式提供客户服务:
- 优步托管客户服务:订阅优步托管的客户服务后,您可以快速为顾客解决派送问题。
- 补充客户服务:直接提供客服支持,必要时才将问题上报给优步客服团队。
- 如果通过 Uber Direct 提供派送服务,派送范围有多大?
Down Small 正常情况下,Uber Direct 派送服务的半径为 10 英里。但是,我们也可以根据您的需求进一步扩大派送范围。如果需要扩大派送服务半径,请在与 Uber Direct 代表沟通时提出
- 如何注册 Uber Direct?
Down Small
已经是 Uber Direct 客户?
**您需支付的费率可能更高或更低,具体取决于您的订单类型、里程、派送速度(快件、当天、次日、预约)、集成类型(渠道合作伙伴、API、操作面板)、所在区域以及其他因素。
在美国通过 Uber Direct 提供派送服务
印第安纳州
路易斯安那州
马里兰州
明尼苏达州
密苏里州
内华达州
新墨西哥州
俄克拉荷马州
俄勒冈州
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