IGA Portside Wharf 如何通过在线生鲜杂货配送业务提升业绩

2022 年 8 月 23 日 | 美国

IGA Portside Wharf 希望在不影响实体店顾客体验以及店面员工的情况下，在线上拓展其品牌影响力。该企业团队选择了 Uber Eats 优食平台，希望在提高销售额的同时，仍然可以掌控自己的业务流程。

业务数据

名新顾客通过 Uber Eats 优食平台下单，订单数量超过 3,000 笔（自 2021 年 10 月以来）

2021 年 3 月通过 Uber Eats 优食平台实现的线上销售额

2021 年 3 月的平均订单金额

IGA Portside Wharf 位于布里斯班汉密尔顿人气极旺的河畔地区，所有人拉姆齐·泽纳丁和罗宾·泽纳丁拥有丰富的经营经验。

泽纳丁夫妇热衷于探索与所在地区本地顾客建立联系的新方式，尤其是那些开始改为在线购物的顾客。虽然在网上吸引新顾客对拉姆齐来说很重要，但对他来说至关重要的是，这不应影响员工为店内的顾客提供服务。

自 2020 年 10 月与我们合作以来，拉姆齐及其团队在 Uber Eats 优食上的业务一直在蓬勃发展。在开展应用内营销活动和会员计划后，他们成功将业务提升到新高度，平均订单金额达到了约 $30。

Ramsey Zeneldin，IGA Portside Wharf 店主

我们在 2021 年 2 月的业务相当繁忙，而 3 月份的销售额进一步增长，达到了 $22,000 的高峰，环比增长 76%。这一切要归功于由 Uber Eats 优食出资的全国性 IGA 营销活动。