Frank Pepe Pizzeria 与Uber Eats 优食及 Uber Direct 合作,不断发展壮大
2024 年 8 月 20 日 | 美国
一个多世纪以前, Frank Pepe 来到康涅狄格州的纽黑文,梦想着让全美国人都能品尝到纽黑文风味的披萨。如今,Frank Pepe Pizzeria Napoletana 已成立 99 年,Frank 的梦想也变成了现实。这家披萨店以令人垂涎的西式馅饼和对品质的坚守而闻名。从康涅狄格州纽黑文,到包括佛罗里达州在内的东海岸,这家披萨店都一直是当地的标志性商家。
持久成功的秘诀
Frank Pepe 谈论优质食材、经典食谱、独特的燃煤烘焙工艺、卓越的服务和对当地社区的承诺。我们与营销总监 Victoria Pierce 聊了聊,了解 Uber Eats 优食和 Uber Direct 如何帮助这家传奇披萨店继续蓬勃发展。
Frank Pepe 数据一览
东海岸门店数量
通过优步派送的订单
2023 年 Uber Eats 优食广告支出的回报
使用 Uber Direct 为忠诚顾客提供服务
Frank Pepe 是一家有 99 年历史的老店,17 家门店遍布美国 7 个州。它的成功可以归结为一点:深知如何建立忠实的顾客群体。为了进一步提升顾客的美食体验,这家披萨店与 Uber Direct 建立了独家合作关系,让忠实顾客通过 Frank Pepe 的网站轻松订购披萨并送餐上门。Pierce 表示,凭借“覆盖范围广、合作车主可靠、准时到达”的优势,Uber Direct 帮助餐厅提将火热出炉的新鲜披萨送到顾客手上,由此吸引顾客一再光顾。“Uber Direct 一直都是优秀的合作伙伴。” Pierce 表示,“他们能与我们现有的运营工作轻松融合,展现了真正的合作伙伴关系。通过 Uber Direct,我们不仅为顾客带去美味的披萨,还带去了美好的体验,满足忠实顾客对我们的期待。”
使用 Uber Eats 优食应用吸引新顾客
Frank Pepe 致力于提供美味披萨和一流服务,始终践行其创始人的执着精神。经典比萨饼和精确的燃煤烘焙工艺使其在竞争中脱颖而出。通过 Uber Eats 优食的在线订餐功能,Frank Pepe 更上一层楼,既吸引了新顾客,也拓展了在线业务。
“与 Uber Eats 优食的合作是成功的,我 的衡量标准是业务不断增长。通过广告和优惠活动,我们得以吸引新顾客、提高下单频率和订单价值,取得了真正的成功。”
——Victoria Pierce,Frank Pepe Pizzeria Napoletana 营销总监
通过 Uber Eats 优食提供有针对性的优惠
这家公司的一大使命,便是用最好的面团做出最好的披萨。他们在过去一年中销售了近 200 万份披萨,但仍在寻找有效的方 式来吸引新顾客。Frank Pepe 通过 Uber Eats 优食提供有针对性的优惠活动。Pierce 表示:“通过 Uber Eats 优食,我们可以吸引可能不太熟悉我们品牌的新顾客,以及更喜欢通过送餐应用下单的年轻顾客。”这种方法在波士顿和纽黑文等院校云集的城市特别有效。
Uber Eats 优食平台提供显而易见的广告支出回报
Pierce 表示:“Uber Eats 优食的营销工具非常有效,因为只有在有人在线下单后,你才需要为广告和优惠付费。”这意味着 Frank Pepe 可以通过 Uber Eats 优食进行经济高效的自我营销,并根据自身需求发布有针对性的广告和优惠。这种有针对性的方法使营销支出的回报率提高了 6-7 倍,也就是说,披萨店在营销上花费的每一美元都能赚回 6-7 美元。“借助 Uber Eats 优食,我们实现了出色的业绩。”她说道,“我们得以不超出预算,吸引新顾客,并确保 Frank Pepe 始终是平台上的热门选择。”作为独家合作伙伴,Uber Eats 优食为 Pierce 及其团队在营销活动的设计和执行方面提供持续支持。Pierce 表示,这“对我们持续的合作关系和成功至关重要”。
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