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Uber Eats 优食管理工具应用现已推出以下功能：“菜单”、“顾客数据分析”和“收入”页面
2025 年 6 月
优步致力于为您提供可简化运营的工具，帮助您顺利拓展业务，实现业务增长。实现这一目标的最有效方法之一是持续改进 Uber Eats 优食管理工具应用。
有哪些新变化？
桌面版的三项主要功能，“菜单”、“顾客数据分析”和“收入”，现已在 Uber Eats 优食管理工具应用（适用于 iOS 和 Android 设备）中推出。这些更新将有助于您随时随地、更加灵活地管理业务。
为何推出此项更新？
我们知道您会使用该应用来管理日常运营，尤其是在您不在门店或电脑旁时。在移动设备上添加这些功能，让您能够更快地访问关键工具，以便随时随地采取行动。
主要优势
- 随时更新菜单。您可以快速编辑商品名称、价格、供应情况和描述。
- 深入了解您的顾客。您可以直接通过移动设备了解顾客的下单行为、趋势和留存率。
- 随时了解收入情况。只需几步，即可查看当前余额、付款记录和收入明细。
如何访问
如需管理菜单，请按以下步骤操作
第 1 步：选择屏幕底部的“菜单”标签卡
第 2 步：编辑商品名称、价格、供应情况等
如需了解顾客数据分析，请按以下步骤操作
第 1 步：选择右下角的“更多”
第 2 步：选择“顾客数据分析”
第 3 步：查看顾客趋势、下单频率和留存率
如需查看收入，请按以下步骤操作
第 1 步：选择右下角的“更多”
第 2 步：选择“收入”
第 3 步：查看您的余额和收入记录
Uber Eats 优食管理工具应用还有什么功能？
在您的商店发生意外时接收通知
- 前往“更多” > “账号” > “通知设置”
- 开启或关闭各类通知
- 选择针对商店状态、连接问题、POS 整合问题、已取消订单、错过的订单和不准确的订单的提醒
了解顾客对贵店餐食的看法，并回复顾客评价
- 前往“更多” > “顾客评价”
- 在应用中直接阅读并回复顾客反馈
查看订单问题并对退单提出异议
- 前往“快速操作” > “更多” > “订单问题”
- 在采取行动之前，请核查问题详情并确定是否准确无误
查看特定时间段内的销售额数据
- 前往“主页”标签卡
- 获取有关销售额、订单、订单金额、运营情况和顾客的数据
- 使用预设日期范围进行筛选，或滚动到最右侧以创建自定义日期范围
了解您的所有商店的当前状态
- 前往“更多” > “商店”
- 查看您的所有商店的实时状态
随时随地设置节假日营业时段
- 前往“更多” > “商店”并选择一个门店
- 滚动至“商店营业时间”，然后选择“添加”以更新或设置节假日营业时段
- 在此页面上，您还可以：
- 暂停或恢复订单
- 更新取货/取餐说明
- 更改商店封面图片
- 编辑包装材料信息
开展优惠活动或了解当前优惠活动的效果
- 前往屏幕底部的“增长 (Grow)”
- 然后前往“创建推广活动”标签卡，启动新的优惠活动
- 访问“推广活动”标签卡，追踪兑换情况、新顾客和销售额
设置或监控推广活动
- 前往“增长 (Grow) > “创建推广活动”，发布或编辑广告 然后前往“绩效”标签卡，监控您的广告效果
与我们合作
伴随着业务的蓬勃发展，您需要能提供相应支持的工具和合作伙伴。我们想聆听您的意见，了解应该升级哪些现有功能，或者开发哪些新功能，从而帮助您拓展业务。
请联系合作伙伴经理、客户经理或联系客服，与我们分享您的宝贵看法。我们随时乐意为您提供帮助。
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