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助您在 Uber Eats 优食平台取得成功的新工具

要为用户提供始终如一、高品质的餐饮派送体验,往往需要同时兼顾用户、运营和业务增长。

因此,Uber Eats 优食推出了多项更新,帮助您节省时间、简化运营,让您能够专注于自己最擅长的事情。

希望参与未来功能的优化?欢迎在此处告诉我们您的想法。

2025 年 10 月

以下是像您这样的商家可享受的新功能:

与用户沟通,确保订单顺利进行

实时与顾客直接沟通
通过实时订单聊天,在订单送出前确认过敏原或特殊要求等细节。这有助于减少错误、降低沟通成本,并让您更有信心每一份订单都能如顾客所愿送达。了解更多内容请点击这里

保护您的业务和时间

使用双重验证保护您的账户安全
为您的账户增加一层防护,避免出现中断,保障您的业务安全。只需几分钟即可完成设置——立即开始

清晰财务数据,助您自信决策
Uber Eats Manager 上更简洁的数据标签,为所有页面带来一致体验,确保您始终了解在 Uber Eats 上的业务表现。

一键验证,简化支持流程
通过提供在 Uber Eats 订单应用中获取的全新 6 位数 PIN 码,联系客服时可立即验证您的账户。了解详情请点击此处。

一站式获取支持
无需管理多个邮箱,POS 及非 POS 需求均可使用同一邮箱。关于 POS 相关问题,只需发送邮件至我们的主支持邮箱 merchants@uber.com,并注明您所集成的合作伙伴。

用更少的精力触达更多用户

通过广告组创建更智能的推广活动
将一个推广活动拆分为多个有针对性的广告组,共用同一预算,帮助您触达合适的用户,提升销售额。

通过更多类型的优惠助力销售增长
享受新增的自助优惠功能:买一赠一、赠送商品、全店优惠、派送优惠,以及多买多省等优惠类型现已在广告管理平台上线。 适用于企业餐厅及有优步代表的餐厅——点击此处了解详情。

根据您的业务目标定制推广活动
创建与您独特业务目标相匹配的定向广告活动,例如拓展新用户:只需前往营销标签下的广告活动版块,选择基于目标的推广活动类型即可。
仅适用于部分餐厅。

减少对运营的监控时间

优先处理关键任务并立即采取行动
通过在 Uber Eats 优食 Manager 首页顶部查看重要任务和洞察,优先处理最需要您关注的事项。

加快交接速度
跟踪派送员全天等待订单的时长,以及其中有多少等待时间是可以避免的,帮助您保持派送流程顺畅,及时将订单送达顾客。了解更多信息请点击此处

充分利用您的集成

通过 Olo 提升效率
我们与 Olo 的合作带来了新功能,帮助提升下单后的运营效率,减少人工操作,让用户体验更加顺畅。 了解详情请点击这里

通过 Square 一站式管理
我们进一步优化了集成,您可以直接在 Square 内管理 Uber Eats 优食订单,无需在不同应用间切换。 了解详情请点击这里

通过 Toast 更快完成设置
Toast 推出的全新入驻流程,让您能够快速便捷地完成门店设置,立即开始接单。了解详情请点击这里

您的反馈很重要

欢迎告诉我们您希望在未来更新中看到哪些内容,以及您希望如何接收这些内容。请填写下方的 1 分钟问卷!

帮助您发展业务的信息和灵感

了解推荐做法,帮助您的企业实现有效营销、高效运营和顺利派送。

浏览文章、指南、产品更新和其他资源,助力业务发展。

众多商家每天都在利用优步平台来拓展业务范围,并强化品牌影响力。来看看他们是如何做到的。