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通过 Toast 派送服务跨渠道扩展业务
当今，提供按需派送服务是缔造出色顾客体验的关键。我们的研究发现，全球 75% 的顾客希望在结账时可以选择快速派送。
虽然派送服务是顾客群体的核心需求，但各类下单渠道的顾客的订餐偏好各有不同。有些顾客更喜欢 Uber Eats 优食等平台提供的丰富选择，而另一些顾客喜欢使用餐厅自有的销售渠道（包括网站、移动应用和电话）直接向餐厅下单。
对您而言，这意味着：
无论业务规模大小，要在这种环境中成功运营，您需要针对所有下单渠道提供优质的派送服务。我们与 Toast 开展合作，以便您能够通过功能强大的 Toast 平台与 Uber Eats 优食平台和新推出的 Uber Direct 实现整合，从而尽可能顺畅地跨渠道提供派送服务。
Uber Eats 优食平台
自 2021 年起，我们与 Toast 合作帮助您和其他商家简化 Uber Eats 优食平台上的业务流程。通过我们的整合功能，您可以关联账号、直接在 Toast 中管理菜单，并通过 Toast 销售点 (POS) 系统接收派送订单。
好处
- 吸引新顾客
- 提升需求
- 提升品牌知名度
具体操作方法
- 关联 Uber Eats 优食
- 在 Toast 中管理菜单
- 顾客通过 Uber Eats 优食平台下单
- 通过 Toast 销售点 (POS) 系统接收派送订单
Uber Direct
我们很高兴宣布，我们正扩大合作范围，将 Uber Direct 纳入 Toast 派送服务。整合这一新的派送服务后，您将可以借助优步的派送网络，通过 Toast 派送服务为电话渠道和 Toast 数字订购渠道（包括在线订购、品牌移动应用和 Local by Toast）收到的订单提供派送服务。
好处
- 完善第一方派送服务
- 管理顾客关系
- 为每次派送支付固定费用（无佣金）
具体操作方法
- 使用 Toast 在线订餐功能推出您自己的第一方下单渠道
- 启用 Toast 派送服务，为顾客提供送餐选项
- 将 Uber Direct 选为您的首选派送合作伙伴
- 利用优步的派送网络提供派送服务
“我们发现 ，Uber Eats 优食平台上的很多餐厅也通过 Toast 等供应商在 Uber Direct 平台上与我们合作。他们在实践中意识到，Uber Eats 优食有助于提供可靠、快速的派送体验。因此，他们自然也希望利用 Uber Direct 来针对自有网站、应用或其他餐厅自有渠道下单的顾客提供派送服务。与此同时，这些餐厅可以继续通过 Uber Eats 优食平台最大限度地提升订单量并吸引新顾客。”
Brandi Villarrea，Uber Direct 在线送餐服务主管
“我们很高兴扩大与优步的合作范围，使餐厅能够通过 Toast 派送服务使用 Uber Direct，从而针对他们通过 Toast 上的在线订购渠道所收到的订单提供便捷可靠的本地派送服务支持。通过 与 Uber Direct 合作，餐厅可以借助这个免佣金的派送平台最大限度地提高利润，并吸引更多顾客。我们很高兴能把这些优势带给美国各地的餐厅。”
Kelly Esten，Toast 首席营销官
“Toast 派送服务与 Uber Direct 的整合对我们的派送平台很有帮助。顾客可以通过我们的网站下单，而我们可以减少派送开支，并提供快速便捷的服务。我们喜欢这种无缝整合的方式。我强烈推荐！”
Brian Terpay，Over Easy 首席运营官
善用优步服务，获取更多益处
我们不断深化与 Toast 的合作伙伴关系，致力于帮助您顺应顾客需求，提供他们期望且理应获得的按需派送支持。
准备好开始使用了吗？在这里了解具体方法。
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