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菜单定价对于在 Uber Eats 优食平台取得成功的重要性
菜单定价对于在 Uber Eats 优食平台取得成功的重要性
在线订餐时,顾客往往会比较餐厅的堂食和派送价格。事实上,在美国,43% 的在线餐点派送服务消费者表示,他们经常会在下单前查看餐厅的堂食菜单和派送菜单之间的价格差异。*
对价格敏感的消费者会寻求性价比最高的餐点,如果线上菜单的加价幅度合理,他们就更有 可能下单。什么是合理?在美国,第三方食品派送应用的受访用户普遍认为,如果餐厅必须加价,12% 的加价幅度是合理的。反之,如果菜单价格超出预期,只有 22% 的人表示仍会下单。*
在线获取食品派送服务的顾客比以往有了更多选择。因此,餐厅所有者和运营者在 Uber Eats 优食菜单上为餐点设置的价格,对于吸引和留住顾客至关重要。以下是一些建议和示例,可以帮助您了解定价和其他经济因素会如何影响餐厅在 Uber Eats 优食平台上的盈亏。
如何在 Uber Eats 优食上定价
与 Uber Eats 优食合作不仅开辟了一条接收和派送订单的渠道,更可借助这一强大工具来拓展业务。该平台可以帮助您提高品牌曝光度并吸引新顾客。还可能为您带来无法通过其他途径获得的额外订单量。实际上,加入 Uber Eats 优食平台意味着您有机会触达无法通过其他途径接触到的顾客,这包括在非繁忙时段点单的顾客、其他街区的顾客和喜欢便捷派送服务的顾客。
Uber Eats 优食还可以满足关键运营需求,包括支付信用卡手续费,为订单提供客服支持,以及通过表现分析生成的宝贵业务洞见。借助这些分析数据,您可以发现和跟踪趋势,调整菜单内容,并根据您的目标做出明智的定价决策。 为了提供这些功能和服务,Uber Eats 优食会根据您在加入平台时选择的平台方案,向您收取商定的平台服务费。许多餐厅发现,派送订单是增量订单,通常比堂食订单的开销更低,因为派送订单不需要餐桌服务,也不需要那么多店内员工。随着派送服务带来的订单数量增加、顾客数量增长和运营效率提高,餐厅可能会发现,即使降低菜单价格,他们也可以保持盈利。
食品派送经济
以下是一个简化示例,比较了两种假设情况:仅运营堂食;运营堂食,并通过 Uber Eats 优食获得增量派送订单。尽管需要支付平台服务费,但加入 Uber Eats 优食平台所获得的更多派送订单可以提高整体盈利能力。**
如何在 Uber Eats 优食上更新菜单价格
如果您想更改菜单价格,请按照以下步骤操作:
- 前往 restaurant.uber.com,登录 Uber Eats 优食管理工具
- 在左侧边栏中选择菜单
- 搜索或在“概览”页面中选择一个餐点
- 更改灰色价格框中的价格
- 选择保存
如果想为不同订单类型设置不同的价格单(例如自取和在线订餐),请在相应列中分别编辑价格。
为堂食菜单和派送菜单设置一致的价格,有助于在 Uber Eats 优食平台上吸引更多订单,提高顾客满意度,并提升餐厅的盈利能力。
*基于 2025 年 1 月针对全球第三方消费者定价感知的调查。
**这些数字是根据中小型餐厅的利润率估算得出的近似值。实际数字因具体业务而异,结果无法保证。
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