全球数百万人每天都在使用 Uber Eats 优食平台，坐享他们需要的商品送货上门。与 Uber Eats 优食合作能为您的业务带来诸多益处，包括：

• 触达潜在新客群，方便他们以全新的方式发现您的业务，与您的品牌互动并订购
• 商家在 Uber Eats 优食上线后的前 2 周，有机会作为“新商家”显示在我们的网站首页，一上线就能触达潜在新顾客
• 我们会不断投放广告，吸引更多新用户使用 Uber Eats 优食，从而不断为您的业务带来新的客源。
• 您可以灵活选择如何使用 Uber Eats 优食，包括：使用您自己的员工派送，让顾客通过应用下单后到店自取，或者使用 Uber Eats 优食平台上的派送员

将 Uber Eats 优食订单派送给顾客，存在 3 种不同方式：

1. 由 Uber Eats 优食平台上的派送员派送
2. 由您的员工派送
3. 由顾客到您的餐厅或商店自取

您也可以通过 Uber Direct 选择第一种方案，即利用自有渠道从现有客群获取订单，并利用优步的派送网络来完成这些订单的派送。

平台：Uber Eats 优食平台旨在供商家上架商品，以便顾客直接通过 Uber Eats 优食应用订购。在 Uber Eats 优食平台上发布商家信息，提供灵活的派送、自行派送和自取选项，以吸引新顾客。

Uber Direct：这是一个按需派送平台，适合通过自有网站、应用或电话接单的商家。无论您经营的是餐厅、零售店、生鲜杂货店还是其他业务，您都可以向顾客提供派送服务，派送选项有 2 小时内、当天，或最长提前 30 天预约派送。*

网上商店：通过网上商店，您可以借助 Uber Eats 优食的技术，直接通过您的网站和社交媒体账号提供派送和自取订单服务，从而创造新的收入来源。这一简单的方式可让您触及顾客，利用您现有的菜单和营业时间快速上线。如果顾客在结账时选择分享相关信息，则您可以直接访问顾客信息，包括姓名和电子邮箱。

是的。即使您已经使用其他派送服务，也可以利用 Uber Eats 优食平台上的顾客和派送员资源。

请在此处填写 Uber Eats 优食意向书。我们的团队成员将审核您的申请，确认您是否满足以下要求：

• 您的商店是否位于 Uber Eats 优食应用当前可提供服务的区域内？
• 您的店铺是否为持有执照的合法经营商家，销售预制餐食或必需品/便利品？
• 您的商店是否尚未在 Uber Eats 优食平台上注册？（如果您想为现有合作伙伴关系添加新门店，请务必在 Uber Eats 优食上为您的新增门店输入新的街道地址。）
• 您的申请中是否包含菜单或库存的副本？

要成为 Uber Eats 优食合作商家，您需要先填写此意向书。请提供您的商店名称和详细信息、门店数量以及预计的每周外卖订单量。

请注意：我们无法保证与提出申请的所有商家合作。

您可以根据自身情况选择最适合的派送方式：使用优步的派送员网络、使用您自己的派送员，或仅提供顾客到店自取。

这取决于您的系统是否与 Uber Eats 优食整合，还是使用单独的平板设备。如果您的系统已与 Uber Eats 优食整合，订单将直接通过餐厅系统处理。如果您使用的是单独的平板设备，订单的运作方式如下：

收到新订单时，Uber Eats 优食订单管理屏幕会闪烁绿光并播放声音。为确保您能听到新订单的提示音，我们建议您执行以下操作：

1. 将 Uber Eats 优食订单管理设备的音量调高，以便您能听到新订单通知。
2. 查看闪烁的绿色屏幕上圆圈中的数字，确认您收到的新订单数量。

然后，您可以按照以下步骤完成新订单：

1. 轻触闪烁的绿色屏幕，查看新订单信息。
   
   
2. 将订单传给厨房：您可以在 POS 系统中输入新订单信息，或口头将订单传达给厨房工作人员。如果您开启了打印功能，可以选择打印来打印订单。
   
   
3. 厨房开始准备新订单后，选择确认。此操作将通知顾客，餐厅正在准备他们的订单餐点。
   
   
4. 订单餐点准备就绪后，将其打包好，以便派送员取餐。在将订单商品交给派送员之前，请务必确认姓名和订单编号正确无误。

我们与大多数领先的销售点 (POS) 平台（如 Clover、Square 和 Toast）以及能够汇总订单并将其导入销售点 (POS) 平台的解决方案（包括 Checkmate、Deliverect、Olo 和 Otter）合作。如需详细了解我们的平台合作伙伴，请前往此处。

我们提供一系列灵活的定价方案，以满足您的业务需求。无论您是刚刚起步，还是准备扩大业务规模，都可以选择最符合您目标和预算的方案。

详细了解定价相关信息

Uber Eats 优食收入将按周直接存入您的银行账户。

Uber Eats 优食的结算周期以您当地时区为准，从周一零点开始，到下周一零点结束，款项将于每周一存入。银行处理款项通常需要 1-2 天时间，因此您应该在周中收到存款。如果您最近更新或首次输入了银行信息，款项可能需要额外一周时间才能到账。

您可以通过电脑在 restaurant.uber.com 上登录 Uber Eats 优食管理工具账号，前往“收入”标签卡，查看所有过往收入明细。您还可以下载每笔付款的逐单明细，包括订单号、日期、时间、税费、小计、其他费用、调整费用和净收入。

Uber Eats 优食不仅仅适用于传统餐厅，各类商家都可以使用该平台来触及更多客群并简化派送流程。以下是可以从中受益的几类商家：

• 烘焙食品店
• 肉店
• 餐饮公司
• 派送员
• 农场
• 花店
• 冷冻海鲜供应商
• 水果派送
• 精品食品店
• 生鲜杂货店
• 互联网服务提供商
• 果汁吧
• 洗衣服务
• 宠物商店
• 零售店

要编辑菜单，请按照以下步骤打开菜单制作工具：

1. 登录 restaurant.uber.com
2. 输入您的用户名、密码和 4 位数 PIN 码
3. 在左侧栏中选择菜单
4. 对菜单进行更改，包括添加、编辑和删除内容

POS 系统用户注意事项：如果您的 Uber Eats 优食菜单关联了 POS 系统，请勿使用菜单制作工具提交菜单更改。请直接通过 POS 系统更改菜单。

选择下方相关的商家客服链接，获取有关 Uber Eats 优食的问题答案。

• 餐厅和商家帮助中心
• Uber Direct 帮助中心
• 全球商家客服

您也可以通过 Uber Eats 优食管理工具在线对话：

1. 使用您的用户名和密码登录 Uber Eats 优食管理工具账号
2. 找到界面上显示的在线对话气泡图标
3. 开始与客服对话