首先,让我们了解一下课程内容。本课程介绍了有关使用 Uber Eats 优食管理工具门户网站的信息,因此,可能对总经理或分店经理最为有用。
本课程涵盖很多内容,因此请按照自己的进度自由学习。您随时可以从上次停止的地方继续。
创建菜单以提升销售额的 4 个建议
在管理工具门户网站中,点击左侧的“菜单”。然后,您即可创建新菜单或编辑现有菜单。
让顾客能够轻松定制餐点。
提供详尽的描述。
为每项餐点/商品添加清晰的照片。
按菜系、饮食或餐点类型来安排菜单。
允许菜单定制,订单数量可增加 20% 以上。*
为顾客提供优质服务的 3 种方法
成为适合易过敏者的餐厅
选择加入我们的“适合易过敏者餐厅”计划,您的顾客即可添加有关食物过敏的请求。此外,系统会将贵餐厅列入适合易过敏者的餐厅。
允许定制
登录 Uber Eats 优食管理工具门户网站并转到“设置”,然后将“让顾客提供食物过敏信息?”切换至“开启”状态。
了解详情
还有更多有关过敏的问题吗?查看我们的“适合易过敏者餐厅”计划常见问题。
自动优化菜单
我们与无数家餐厅建立合作关系,对顾客的订餐偏好有了深入的了解。通过自动优化功能,我们可以分析您的菜单,然后根据其效果提出建议。
立即使用此功能
登录 Uber Eats 优食管理工具门户网站,点击“设置”,然后将“自动优化菜单”功能切换至“开启”状态。
第 2 部分:管理运营
立即完成运营设置,以便更轻松地通过 Uber Eats 优食开展业务。
在管理工具门户网站中首先完成以下 7 项操作
确定营业时间,以便顾客了解何时可向贵店下单
点击左侧的“菜单”,然后选择任何菜单旁边的“编辑”,即可更新菜单供应时间(例如,早餐供应时间为早上 6 点-上午 11 点)。授予相关权限后,您也可以在 Uber Eats 优食订单管理应用中进行编辑。
为顾客提供准确的派送和取餐时间
系统将根据菜系自动添加备餐时间,但您可以在管理工具门户网站中另行更改。
通过您的账号管理多家分店
如果您有多家分店,可以在管理工具门户网站的“商店”标签卡中查看每家分店。如需添加其他餐厅,请发送电子邮件至 restaurants@uber.com。
更新收款信息,轻松获取收入付款
选择“收入”,然后转到“银行账户详情”并点击“添加”。您将在每周一获得收入付款,或者您也可以转到“收入付款频率”部分,以选择每天获取收入付款。
添加您的税务信息,以简化报税事宜
转到“税务文件”页面并点击“税务设置”标签卡。您也可以随时在此查看税务文件。
管理角色和权限
将贵店员工添加为用户,然后安排他们管理某些任务。您还可以在此确定不同身份的人员可查看的内容(包括付款信息)。必要时,您随时可以在此重置密码。
针对堂食顾客开启无接触订餐功能
允许堂食顾客直接通过手机查看菜单并下单。在“设置”中,点击“获取二维码”。然后,打印二维码并将其置于商店各处,比如桌子上或入口附近。
第 3 部分:创建您的店面
更新店面是在应用中吸引顾客关注的最佳方式。这有助于贵店脱颖而出,顾客访问贵店时也将看到相关更新内容。
“我们的外卖和派送业务蓬勃发展,Uber Eats 优食对于我们的成功起到了至关重要的作用。”
Jeffrey Merrihue,Heroic Italian 所有者
提升店面形象的 3 种方法
定期更新公告
创建公告后,贵餐厅将显示在 Uber Eats 优食动态顶部附近。因此,这是介绍贵餐厅、开展优惠活动或展示新菜单餐点的好方法。要开始创建公告,请在管理工具门户网站中点击“创建公告”。
创建忠诚度方案
通过创建忠诚度方案,贵店可以向常客表达谢意、激励顾客多次下单,并可在应用的“优惠”部分得到展示。要创建和管理忠诚度方案,请在管理工具门户网站中点击“创建忠诚度方案”。
关联您的 Instagram 帐号
将贵店的 Instagram 帐号关联到您的 Uber Eats 优食店面,即可向顾客展示诱人的餐点。只需在管理工具门户网站的“设置”部分点击“关联到 Instagram”即可。
*Uber Eats 优食内部数据。结果可能有所不同。
**基于 2019 年以来的全球餐厅数据(这些餐厅拥有少于 20 家分店,且未整合 POS 系统)。
Services
Uber Eats app
Webshop
Uber Direct
技术
Manage orders
Simplify operations
增加销售额
Reach customers
Who we serve
Who we serve
Pricing
Pricing
资源
Learn
Customer Hub