首先,让我们了解一下课程内容。本课程介绍了有关使用 Uber Eats 优食管理工具门户网站的信息,因此,可能对总经理或分店经理最为有用。
本课程涵盖很多内容,因此请按照自己的进度自由学习。您随时可以从上次停止的地方继续。
创建菜单以提升销售额的 4 个建议
在管理工具门户网站中,点击左侧的“菜单”。然后,您即可创建新菜单或编辑现有菜单。
让顾客能够轻松定制餐点。
提供详尽的描述。
为每项餐点/商品添加清晰的照片。
按菜系、饮食或餐点类型来安排菜单。
允许菜单定制,订单数量可增加 20% 以上。*
为顾客提供优质服务的 3 种方法
成为适合易过敏者的餐厅
选择加入我们的“适合易过敏者餐厅”计划,您的顾客即可添加有关食物过敏的请求。此外,系统会将贵餐厅列入适合易过敏者的餐厅。
允许定制
登录 Uber Eats 优食管理工具门户网站并转到“设置”,然后将“让顾客提供食物过敏信息?”切换至“开启”状态。
了解详情
还有更多有关过敏的问题吗?查看我们的“适合易过敏者餐厅”计划常见问题。
自动优化菜单
我们与无数家餐厅建立合作关系,对顾客的订餐偏好有了深入的了解。通过自动优化功能,我们可以分析您的菜单,然后根据其效果提出建议。
立即使用此功能
登录 Uber Eats 优食管理工具门户网站,点击“设置”,然后将“自动优化菜单”功能切换至“开启”状态。
第 2 部分:管理运营
立即完成运营设置,以便更轻松地通过 Uber Eats 优食开展业务。
在管理工具门户网站中首先完成以下 7 项操作
确定营业时间,以便顾客了解何时可向贵店下单
点击左侧的“菜单”,然后选择任何菜单旁边的“编辑”,即可更新菜单供应时间(例如,早餐供应时间为早上 6 点-上午 11 点)。授予相关权限后,您也可以在 Uber Eats 优食订单管理应用中进行编辑。
为顾客提供准确的派送和取餐时间
系统将根据菜系自动添加备餐时间,但您可以在管理工具门户网站中另行更改。
通过您的账号管理多家分店
如果您有多家分店,可以在管理工具门户网站的“商店”标签卡中查看每家分店。如需添加其他餐厅,请发送电子邮件至 restaurants@uber.com。
更新收款信息,轻松获取收入付款
选择“收入”,然后转到“银行账户详情”并点击“添加”。您将在每周一获得收入付款,或者您也可以转到“收入付款频率”部分,以选择每天获取收入付款。
添加您的税务信息,以简化报税事宜
转到“税务文件”页面并点击“税务设置”标签卡。您也可以随时在此查看税务文件。
管理角色和权限
将贵店员工添加为用户,然后安排他们管理某些任务。您还可以在此确定不同身份的人员可查看的内容(包括付款信息)。必要时,您随时可以在此重置密码。
针对堂食顾客开启无接触订餐功能
允许堂食顾客直接通过手机查看菜单并下单。在“设置”中,点击“获取二维码”。然后,打印二维码并将其置于商店各处,比如桌子上或入口附近。
第 3 部分:创建您的店面
更新店面是在应用中吸引顾客关注的最佳方式。这有助于贵店脱颖而出,顾客访问贵店时也将看到相关更新内容。
定期更新公告
创建“故事”时,贵餐厅会显示在 Uber Eats 优食动态的顶部,您可以通过该功 能宣传贵餐厅、开展优惠活动或推荐新餐点。首先,点击管理工具门户中的创建故事。
“我们的外卖和派送业务蓬勃发展,Uber Eats 优食对于我们的成功起到了至关重要的作用。”
Jeffrey Merrihue,Heroic Italian 所有者
*Uber Eats 优食内部数据。结果可能有所不同。
**基于 2019 年以来的全球餐厅数据(这些餐厅拥有少于 20 家分店,且未整合 POS 系统)。