Desarrollando una oferta de servicio de próxima generación

TradeKart inicialmente consideró establecer su propia flota de entregas, pero al darse cuenta de que sería difícil escalar a nivel nacional, buscó formar una relación con un socio de entregas confiable. Uber Direct ahora es fundamental para la propuesta nacional de TradeKart. Su tecnología también permite a los usuarios de TradeKart rastrear el progreso de su repartidor para tener la tranquilidad de saber exactamente cuándo llegarán los artículos.

Alistair McAuley, fundador y CEO de TradeKart, dijo: “Queríamos colaborar con Uber Direct porque su red de entregas nos permitiría escalar, pero también porque sabíamos que los usuarios finales disfrutarían nuestra tecnología combinada.”

“Comenzamos como una start-up con el objetivo de impulsar a los comercios locales, pero nuestra relación con Uber Direct nos ha permitido expandirnos a nivel nacional con marcas como City Plumbing, Toolstation y Selco, y cumplir recomendaciones en línea en menos de 30 minutos. Es un servicio increíble y ha sido fundamental para nuestro éxito hasta ahora.”

La entrega rápida impulsa una expansión acelerada

La colaboración con Uber Direct ha permitido que TradeKart prometa entregas de las mejores marcas en tan solo 30 minutos. ¡La entrega más rápida realizada hasta ahora se completó en solo siete minutos!

Esta velocidad en el servicio ha ayudado a TradeKart a lograr un gran crecimiento en pedidos bajo demanda. La adopción aumentó ocho veces en solo un periodo de seis meses, y ahora la empresa realiza miles de entregas cada semana en el sector de comercios especializados.

La colaboración también está permitiendo que TradeKart se expanda internacionalmente. Uber Direct respalda el lanzamiento del nuevo servicio de TradeKart en Estados Unidos, recientemente lanzado en Chicago, y ya existen planes para extender la colaboración a países de Europa.

Transformando el sector comercial

La visión de TradeKart es transformar la manera en que los profesionales adquieren productos y realizan su oportunidad de prestar servicios con la app de Uber. Su servicio de entregas rápidas y bajo demanda permite que los profesionales obtengan productos de forma ágil, y así puedan cumplir con esos pedidos de “solo necesito X para terminar hoy”. Además, garantiza que las piezas y equipos puedan programarse para llegar al lugar al inicio del siguiente día de oportunidad de prestar servicios con la app de Uber, ayudando a reducir retrasos en los proyectos.

Alistair comentó: “Nuestra colaboración nos está ayudando a revolucionar la forma en que los profesionales operan. Hemos hablado con plomeros de Londres que dicen que ya no necesitan una camioneta para su oportunidad de prestar servicios con la app de Uber gracias a TradeKart. Pueden tomar el metro con una mochila, ya que saben que todas las piezas que necesitan para un servicio pueden ser entregadas directamente en el sitio.”

La gran ventaja ha sido clave para el éxito

Una de las principales razones por las que TradeKart ha logrado atraer a tantos comercios destacados y sumar miles de tiendas a la app ha sido su compromiso con crear una experiencia fluida de principio a fin. La ventaja durante el proceso de registro y la orientación continua que TradeKart brinda a comercios, usuarios y socios repartidores ha sido fundamental para generar confianza en el servicio. También está ayudando a que las tiendas tradicionales adapten sus prácticas para atender recomendaciones bajo demanda realizadas a través de la app, y garantiza que los productos lleguen al usuario en las mismas condiciones en que salen de la tienda.