Es posible que los productos y servicios mencionados en este artículo no estén disponibles en tu región. Si tienes preguntas, comunícate con ventaja para usuarios o con tu administrador de cuenta.
Siempre mejorando: 3 mejoras de Uber Eats y Olo
septiembre de 2025
Nos entusiasma compartir 3 mejoras que ya están disponibles gracias a nuestra colaboración con Olo. Cada una está diseñada para simplificar tus operaciones después de cada pedido, reducir el trabajo manual para tu equipo y brindar a tus usuarios la mejor experiencia posible.
Reportes de Uber Eats: Antes solo disponibles en Uber Eats Manager, ahora puedes acceder a estos reportes directamente desde el panel de Olo. Esta nueva integración de reportes elimina la necesidad de iniciar sesión en varios sistemas y te permite generar, programar y descargar reportes en un solo lugar centralizado.
Ahorros de Rails al POS: Esta función permite que los ahorros financiados por la marca aplicados en Uber Eats pasen directamente a través de Rails y lleguen a tu POS. No solo reduce discrepancias y capturas manuales, sino que también ayuda a que tú y tus franquiciatarios tengan mejores datos financieros para medir el retorno de inversión y calcular las tarifas de regalías.
Tarifas diferenciadas para entrega y recolección: Una experiencia mejorada te da la flexibilidad de establecer diferentes tarifas para pedidos de recolección y de entrega. Esto se ajusta a las expectativas de los usuarios, mantiene tus tarifas competitivas y asegura una experiencia más justa para cada usuario.
Estas actualizaciones reflejan la fortaleza continua de la alianza entre Uber y Olo, enfocada en ofrecer soluciones prácticas que mejoran la experiencia operativa para las marcas de restaurantes que compartimos. Si te interesa conocer más o prepararte para la habilitación, contacta a tu gerente de éxito de usuario de Olo o comunícate con el equipo de soporte de Olo en help@olo.com.
Reportes de Uber Eats en Olo
Ahora puedes generar, programar y descargar los reportes de Uber Eats Manager directamente desde el panel de Olo.
Esto le da a tu equipo un lugar centralizado para acceder a los datos posteriores al pedido para conciliación y reportes financieros sin necesidad de cambiar entre plataformas. Si ya usas Olo Rails, esta es una mejora importante para optimizar tus operaciones financieras.
Por qué es importante
- Reduce la necesidad de iniciar sesión en varios sistemas
- Acelera los flujos de trabajo de conciliación
Comunícate con help@olo.com para más información.
Ahorros financiados por la marca en tu punto de venta
Una nueva mejora ahora permite que los ahorros financiados por la marca aplicados en Uber Eats se transfieran directamente a través de Rails y lleguen a tu POS. Esto asegura que los ahorros se registren a nivel de pedido y se envíen automáticamente junto con el pedido al POS (igual que los pedidos nativos), eliminando diferencias en los totales de los pedidos y la gestión manual de ahorros.
Por qué es importante
- Ofrece una comprensión más detallada del retorno de inversión de las promociones
- Brinda mayor visibilidad para calcular las tarifas de regalías que se deben a las cadenas principales
- Reduce el manejo manual de ahorros y genera confianza en tus reportes financieros
Cómo funciona
Esta función se puede habilitar desde el panel de Olo. Comunícate directamente con el equipo de Olo en help@olo.com para obtener más información.
Precios específicos para compras en tienda o para recoger
Ahora puedes establecer diferentes tarifas de menú para pedidos para recoger y para entregas. Ofrece tarifas base, sin incremento, a los usuarios que recogen sus pedidos, mientras mantienes una tarifa distinta para entregas a través de la app de Uber Eats.
Los usuarios aceptan que la conveniencia de la entrega implica una tarifa más alta y esperan que ese cargo por conveniencia se elimine cuando eligen recoger. Ajustar la tarifa para recoger para reflejar los costos en tienda te ayuda a cumplir con sus expectativas y brindar una experiencia justa y consistente.
Por qué es importante
- Ofrece la flexibilidad de adaptar la tarifa por canal
- Permite mantener la coherencia en todas las plataformas de pedidos
- Alinea la tarifa con las expectativas de los usuarios
Cómo funciona
La marca deberá contactar a su CSM de Olo para habilitar esta función de tarifas de recolección Rails para Uber Eats.
Una vez confirmado:
- En el panel de Olo, ve a Configuración > Configuración de la marca > Configuración general > Configuración de integración
- Desplázate hasta la sección de Tarifas de recolección Rails y selecciona Seleccionar tiendas
- Selecciona las tiendas que deseas habilitar y luego elige Confirmar selección
- Elige Guardar para activar la función
Contacta directamente al equipo de soporte de Olo en help@olo.com para más información.
Construido a través de la colaboración
Estas actualizaciones resaltan la solidez continua de la colaboración entre Uber y Olo, basada en resolver desafíos reales. Desde simplificar los reportes financieros hasta darte mayor control sobre la tarifa por canal, nos enfocamos en soluciones prácticas que te ayuden a operar de manera más eficiente, reducir tareas manuales y gestionar tu negocio con mayor confianza.
Siguientes pasos
Si tienes preguntas o quieres comenzar, comunícate con tu gerente de éxito de cliente de Olo o contacta directamente al equipo de soporte de Olo en help@olo.com.
Información e inspiración para hacer crecer tu negocio
Descubre cuáles son las prácticas recomendadas para ayudar a tu negocio a comercializar de manera efectiva, operar de manera eficiente y hacer entregas sin complicaciones.
Explora artículos, guías, actualizaciones de productos y otros recursos para ayudar a que crezca tu negocio.
Descubre cómo las empresas aprovechan la plataforma de Uber todos los días para ampliar su alcance y fortalecer su marca.
Soluciones
Tipos de negocios
Tipos de negocios
Recursos
Recursos