Precios y tarifas flexibles para ayudarte a alcanzar tus objetivos
Haz crecer tu negocio a tu manera con opciones de precios flexibles y transparentes que están bajo tu control.¹
Tarifas del Marketplace
Amplía tu alcance y aumenta la visibilidad de tu marca al ofrecer a los usuarios entregas y recolección en la app de Uber Eats.
Lite
Keep costs low
20%
Marketplace Fee
7%
Pickup Fee
With validated in-store pricing³
Plus
Grow sales
0% intro rate²
for 30 days, then
25%
Marketplace Fee
7%
Pickup Fee
With validated in-store pricing³
Premium
Maximize your sales
0% intro rate²
for 30 days, then
30%
Marketplace Fee
7%
Pickup Fee
With validated in-store pricing³
Unlock benefits with Uber and Uber Eats for you or a staff member
Entrega con personal propio
Use your own staff
15%
Self-delivery Fee
7%
Pickup Fee
With validated in-store pricing³
Precios de Uber Direct
Ofrece entregas locales a pedido desde tu propio sitio web, app o teléfono.
Tarifa
Desde $7.99 por entrega.⁵
Valor
Usa la red de la app de Uber para completar pedidos de entrega en el mismo día sin anunciarlos en la app de Uber Eats.
Ideal para los siguientes usuarios
Empresas que desean ofrecer entregas rápidas mientras mantienen el control sobre las interacciones con los usuarios.
Precios de la Tienda web
Permite que los usuarios hagan pedidos para entrega y recolección a través de un sitio de pedidos en línea sin comisiones que tú controlas.
Tarifa
Pagarás una tarifa de procesamiento de pedidos del 2.5% + $0.29 por pedido.
Valor
Dirigir las ventas de los usuarios a través de un sistema integrado de pedidos en línea.
Ideal para los siguientes usuarios
Empresas que buscan reducir la dependencia de plataformas de terceros.
Explora las soluciones con más detalle
- Obtén estas ventajas en todos los planes
En los planes de mercado Lite, Plus y Premium, las siguientes ventajas estarán disponibles para tu negocio:
- Visibilidad de tu tienda en la app de Uber Eats
- Facilitación del servicio de entregas a través de la red de socios repartidores de la app de Uber
- Gestión y seguimiento de pedidos
- Procesamiento de pagos
- Recepción de datos de desempeño, análisis de ventas y reportes Atención al usuario 24/7 para tu negocio, tus usuarios y socios repartidores en la red de la app de Uber
- Acceso a un conjunto de herramientas de marketing en la app y la opción de adquirir anuncios
Las mismas ventajas están disponibles si te registras en el plan de autogestión de entregas. En cualquier momento, puedes utilizar socios repartidores en la red de la app de Uber para entregas a mayor distancia o si tu personal de entregas no está disponible (tarifa del 25%).⁶
- Accede a los suscriptores leales de Uber One
Uber One es el programa de membresía de pago de Uber que ofrece a los miembros ventajas específicas y ahorros que pueden aplicarse en la app de Uber Eats (como entrega sin costo y pedidos con tarifa reducida). Estos miembros son exclusivos de Uber y, en promedio, tienden a pedir con mayor frecuencia y a realizar pedidos de mayor tamaño en comparación con quienes no son miembros.⁷
Con los planes Plus y Premium, puedes participar en Uber One sin costo adicional y permitir que los miembros de Uber One reciban las ventajas de la membresía al pedir en tu negocio. Al registrarte en el plan Plus o Premium, tu negocio obtendrá el ícono dorado de Uber One para los pedidos elegibles. Esto indica a los miembros de Uber One que recibirán ventajas al pedir contigo.
Los negocios con el plan Lite no son elegibles para participar en el programa Uber One, sin opción de pagar más para participar.
- Obtén compatibilidad de crédito de anuncios
En cualquier plan, tienes la opción de acceder a las herramientas de marketing en la App y comprar anuncios, lo que aumenta la probabilidad de que tu negocio aparezca más arriba en la pantalla de inicio y en los resultados de búsqueda y de categoría en la app de Uber Eats.
Como ventaja adicional del plan Premium, a tu negocio se le ofrece una compatibilidad de créditos de anuncios de hasta $100 al mes en función del gasto de tu mes anterior en estas ubicaciones.
Los requisitos para la compatibilidad de créditos de anuncios comienza el primer día de tu primer mes calendario completo de inscripción y, después de eso, continuará de forma mensual, con créditos compatibles que vencen al final de cada mes. Por ejemplo, si te unes a la plataforma con el plan Premium el 15 de enero y gastas $55 en anuncios durante todo el mes de febrero, Uber Eats el 1 de marzo te proporcionará $55 en crédito de compatibilidad de anuncios, que vencerá a finales de marzo.
- Disfruta de un periodo de protección de pedido mínimo
Como ventaja adicional, si te inscribes en el plan Premium, la app de Uber te reintegrará la tasa de servicio si no recibes al menos 20 pedidos al mes durante los primeros 6 meses. Esta ventaja aplica a los pedidos entregados por los socios de la App en la red de Uber y en el canal de ventas de recolección.
Para optar por esta ventaja en un mes determinado, debes tener menos de 3 cancelaciones o pedidos perdidos y debes conectarte a la app de Uber Eats al menos el 95% del horario de atención de tu tienda indicado en el Administrador de Uber Eats.
Para cumplir con los requisitos del reintegro, los pedidos se rastrearán solo después del primer mes completo en la plataforma y los montos de reintegro se pagarán el primer día del mes calendario después del mes que calificaste para el reintegro. Por ejemplo, si te unes a Uber Eats con el plan Premium el 15 de enero, la app de Uber comenzará a rastrear el mínimo de 20 pedidos al mes el 1 de marzo, y los reintegros de la tasa de servicio se harán el 1 de abril, si corresponde.
- Gestiona los costos de envío de tus clientes
Uber Eats cobra a los usuarios un costo de envío en cada pedido. Esa tarifa se calcula utilizando varios factores, que pueden incluir la ubicación del usuario, la disponibilidad de socios de la App cercanos y el volumen actual de actividad en la plataforma, entre otros.
Si bien el costo de envío es dinámico según las condiciones del mercado, al seleccionar el plan Plus o el plan Premium, puedes esperar que tus usuarios paguen un costo de envío más bajo que el que pagaría un usuario si te registras en el plan Lite.
Tus usuarios ven el costo de envío correspondiente cuando navegan por los lugares de dónde pedir, lo que puede afectar su selección de un negocio.
- Ventajas adicionales de Uber Direct
- Los usuarios hacen pedidos en tu sitio web o app, donde eliges las opciones de entrega y estableces el costo de envío.
- Envía solicitudes de entrega a través del panel de Uber Direct, a través de nuestra API o del sistema de gestión de pedidos existente.
- Mantén informados a los usuarios con confirmaciones y actualizaciones de entregas en tiempo real que se pueden personalizar para que coincidan con tu marca.
- Ventajas adicionales de la Tienda web
- Convierte el tráfico de sitios web y redes sociales en ventas.
- Solución integral que incluye facilitación de entregas, gestión de menús, procesamiento y seguimiento de pedidos y acceso a datos del usuario.
¹Los planes de tarifas reflejados en esta página solo están disponibles en EE. UU. (incluyendo Alaska y Hawái, pero excluyendo Puerto Rico). Si te encuentras fuera de EE. UU., actualiza tu ubicación y preferencias de idioma en la parte inferior de esta página para ver los planes de tarifas disponibles para ti. Las tarifas de la plataforma pueden variar según las regulaciones aplicables en tu mercado.
²Durante tus primeros 30 días en la plataforma no se te cobrarán tarifas de Entrega ni de Recolección en recomendaciones. Pueden aplicar otras tarifas por el cumplimiento de la recomendación.
³La tarifa de recolección del 7% está condicionada a la presentación de pruebas de que la tarifa en la app para recolección es igual a la de la tienda física. Si no se valida la tarifa en tienda física, tu tarifa de recolección será del 10%.
⁴La visibilidad de una tienda en la app de Uber Eats es dinámica y puede variar para cada usuario al momento de hacer una recomendación, según diversos factores, que pueden incluir el tamaño histórico de las recomendaciones de la tienda, la calificación del usuario, los patrones de recomendaciones, el tiempo promedio de preparación de alimentos, el tiempo estimado de entrega, la distancia total al destino de entrega del usuario, el éxito histórico de la tienda al cumplir recomendaciones de manera precisa y rápida (por ejemplo, sin errores excesivos, cancelaciones o quejas de usuarios), la popularidad general de la tienda en la plataforma, promociones disponibles y cualquier publicidad pagada que la tienda coloque en la app de Uber Eats.
⁵Datos de transacciones agregados y anonimizados de usuarios activos de Uber One y no miembros, a nivel global, en todas las líneas de producto (incluyendo Viajes y Eats), para el periodo del 1 de octubre al 31 de diciembre de 2025. Aviso: Estos datos reflejan el desempeño promedio agregado. Los resultados individuales pueden variar y no se garantizan resultados para ningún comercio específico. Todos los datos provienen de análisis internos globales de Uber.
⁶Se te cobrarán tarifas en las recomendaciones. Si al final de cada mes recibes menos de 20 recomendaciones, te reembolsaremos las tarifas que hayas pagado. Para ser elegible, debes cancelar no más de 3 recomendaciones y estar disponible en Uber Eats al menos el 95% de tu horario indicado en Uber Eats Manager.
⁷El crédito de anuncios se igualará con base en el monto que gastes, hasta $100 por mes ($1,200 por año). Comenzaremos a igualar desde el primer día del mes siguiente a tu incorporación a la plataforma y continuaremos cada mes después de eso. Los créditos vencerán al final de cada mes; por ejemplo, si gastas $55 en tu segundo mes, tendrás hasta el final del tercer mes para usar los $55 igualados.
Soluciones
Tipos de negocios
Tipos de negocios
Recursos
Recursos