JRG, üçüncü taraf teslimat konusunda deneyimli bir şirkettir. Geleneksel restoranlarının erişimini artırmak için 2017 yılında Uber Eats ile çalışmaya başladılar ve paket servis ile teslimat hizmetlerini genişlettiler. 2020 pandemisinden önce sanal mutfakların rolünü araştırmaya başlamışlardı; ancak Kanada genelindeki kapanmalar bu alandaki büyümelerini hızlandırdı, çevrim içi satışlarda %200 artış sağladı ve Meal Ticket Brands adında bir sanal restoran grubu kurmalarına yol açtı.

Yorumlara ve geri bildirimlere yanıt vermek, sanal bir markayı çevrimiçi olarak büyütmenin kritik bir parçasıdır. Uber Eats, Meal Ticket Brands’in tüm sanal konseptlerinde kullanıcı geri bildirimlerine ve ihtiyaçlarına hızlıca yanıt vermesine yardımcı olur. Kullanıcı etkileşimlerinden elde edilen içgörüler, menülerini geliştirmelerine ve paketlemelerini yalnızca sıcak/soğuk tutmak için değil, aynı zamanda daha sürdürülebilir hale getirmek için de iyileştirmelerine yardımcı olmuştur.

Uber Eats ile kurulan güçlü iş ortaklığı, Meal Ticket Brands'in büyümesine katkı sağladı ve portföyünde şu anda 16 konsept ile 180'den fazla sanal mağaza bulunuyor. Uber Eats platformu, Meal Ticket Brands'in yeni markalar veya ek bulut mutfaklarını yalnızca 3 hafta gibi kısa bir sürede hayata geçirmesini mümkün kılıyor. Uber Eats Manager uygulaması ise Meal Ticket Brands ekibinin menüleri yönetmesini ve optimize etmesini, performansı takip etmesini, promosyonlar ve reklam kampanyaları başlatmasını tek bir platform üzerinden kolaylaştırıyor.