IGA Portside Wharf, çevrimiçi market teslimatında standartları nasıl yükseltti
23 Ağustos 2022 | Amerika Birleşik Devletleri
IGA Portside Wharf, mağaza içi deneyimi kullanıcılar ve çalışanlar için etkilemeden markasını çevrim içi olarak büyütmek istedi. Ekibi, işin işleyişini kontrol etmeye devam ederken satışları artırmak için Uber Eats’e başvurdu.
Rakamlarla
+1.6K
Ekim 2021'den bu yana Uber Eats ile yeni kullanıcılar ve 3.000+ sipariş22.000 $
Mart 2021'de Uber Eats üzerinden yapılan çevrimiçi satışlar$30
Mart 2021'deki ortalama sepet tutarıIGA Portside Wharf ile tanışın: yerel odaklı, aile işletmesi bir market
Brisbane'ın popüler nehir kenarı bölgesi Hamilton'da bulunan IGA Portside Wharf, deneyimli işletmeciler Ramsey ve Robin Zeneldin tarafından yönetilmektedir.
Zorluk: kullanıcı tabanını büyütmek ve çevrim içi satışları artırmak
Zeneldin ailesi, bölgelerindeki yerel kullanıcılarla bağlantı kurmanın yeni yollarını keşfetmeye hevesliydi ve özellikle de çevrim içi alışverişe yönelmeye başlayanlara ulaşmak istiyorlardı. Ramsey için çevrim içi olarak yeni kullanıcılar kazanmak önemliydi; ancak, mağazada hizmet verirken ekibi için uygun bir iş akışını sürdürmek onun için öncelikliydi.
Çözüm: kullanıcıları çekmek için pazarlama kampanyaları başlatmak
Ekim 2020'de bizimle iş ortaklığı kurduğundan beri, Ramsey ve ekibi için Uber Eats'te işler hızla büyüdü. Uygulama içi pazarlama kampanyaları ve sürekli aktif bir sadakat programının uygulanmasıyla başarı daha da arttı. Bu da ortalama sepet tutarını sipariş başına yaklaşık 30 $'a yükseltti.
Reklamlar ve promosyonlar, işletmenizin fark edilmesine yardımcı olur ve kullanıcıların tekrar gelmesini sağlar
“Uber Eats işletmemiz için harika bir katkı oldu. Uber platformunda 12 aydan kısa sürede 1.500'den fazla kullanıcıya hizmet verebildik.”
Ramsey Zeneldin, İşletme Sahibi, IGA Portside Wharf
Sonuçlar: uygulama içi pazarlama gelirde önemli bir artış sağladı
2021 Şubat ayında yoğun geçen bir dönemin ardından, satışlar Mart ayında daha da arttı ve 22.000 $ ile zirveye ulaştı: Uber Eats tarafından desteklenen, ülke çapında bir IGA pazarlama kampanyasının etkisiyle aylık bazda %76 artış gerçekleşti.
Çözümler
İşletme türleri
İşletme türleri
Kaynaklar
Kaynaklar