Convertí a los usuarios en habituales, una entrega de supermercado a la vez
Permití que tus clientes pidan sus compras fácilmente, ya sea directamente desde tu sitio web o a través de la app de Uber Eats.
Cómo asociarte con Uber puede beneficiar a tu tienda de comestibles
Amplía tu alcance
Aumentá tu visibilidad y conseguí nuevos clientes destacando tu tienda de comestibles en la app de Uber Eats.
Entregá con confianza
Ofrecé a tus clientes opciones de entrega confiables y flexibles con la amplia red de repartidores de Uber respaldándote.
Integrá sin problemas
Sincronizá tu catálogo para optimizar las operaciones: menos herramientas, más control.
Historias de éxito en compras de supermercado
En el mercado competitivo actual, cada vez más supermercados logran crecer y tener éxito gracias a las soluciones impulsadas por Uber.
Harris Farm
Descubrí cómo Uber Eats y Uber Direct ayudan a Harris Farm a entregar lo mejor de la naturaleza a sus clientes.
Carrefour
Descubrí cómo lanzar con Uber Eats en 2020 llevó a un aumento de €100 millones en las ventas de Carrefour.
IGA Portside Wharf
Descubrí cómo Uber Eats ayudó a este supermercado popular a implementar la entrega online sin afectar las operaciones en la tienda.
Descubrí lo que es posible
Optimizá tus operaciones diarias con Uber. Desde análisis de datos hasta logística de entregas, te acompañamos en todo.
Opciones de entrega flexibles
Elegí completar los pedidos con tu propio personal, con la red confiable de repartidores de Uber, o con una combinación de ambos usando Uber Direct o el mercado de Uber Eats.
Herramientas de marketing
Convertí información en acción: diseñá anuncios y ofertas dirigidas que te ayuden a hacer crecer y retener tu base de clientes.
Integración de lealtad
Facilitá que los clientes fieles ganen recompensas vinculando su cuenta de fidelidad existente.
Cómo funciona: Uber Eats Marketplace vs Uber Direct
Llega a nuevos usuarios e impulsa las ventas en todo el ecosistema de Uber con el servicio de la app de Uber Eats o recibe soporte para entregas a pedido para pedidos de canales propios con Uber Direct.
Paso 1
Sincronizá tu catálogo de productos, precios e inventario
Paso 2
Los usuarios hacen pedidos en la app de Uber Eats o Uber
Paso 3
Completá los pedidos a tu manera:
- Tus compradores, repartidores en la red de Uber
- Los repartidores en la red de Uber compran y entregan*
- Tus compradores y repartidores
Paso 1
Impulsá la demanda hacia tus canales de venta
Paso 2
Los clientes hacen pedidos en tu sitio web, app, canales de redes sociales o directamente por teléfono
Paso 3
Cumplí los pedidos a tu manera:
- Tus compradores, repartidores en la red de Uber
- Los repartidores en la red de Uber compran y entregan*
¿Cuál solución es la adecuada para vos?
Ya sea que busques llegar a nuevos clientes a través de la app de Uber Eats o simplificar los pedidos en tus propios canales, nuestra plataforma ofrece soluciones flexibles para acompañar tus objetivos.
Servicio
Para aumentar tu base de usuarios, accede a los que piden comida a domicilio o para llevar a través de la app de Uber Eats.
Cumplimiento sin complicaciones: Desde la realización de pedidos hasta actualizaciones y entregas en tiempo real, Uber Eats conecta los puntos, simplificando el proceso para ti y tus usuarios.
Opciones de entrega: Elige entre hacer entregas con la red de repartidores de Uber o hacer entregas con tu propio personal. Los usuarios también pueden programar un pedido con hasta 7 días de anticipación.
Marketing y estadísticas: Aprovecha las estadísticas y la información para hacer un seguimiento de los datos clave y, luego, impulsa tu negocio con las potentes herramientas de marketing disponibles en el Administrador de Uber Eats y el Administrador de anuncios.
Planes de tarifas flexibles: Basado en tarifas (la tarifa se basa en la elección de tu plan).
Integración: Opciones de integración eficiente de catálogo que conectan el servicio a través de tu plataforma tecnológica existente.
Uber Direct
Atiende a los usuarios existentes ofreciendo entregas a través de tu propio sitio web, app y canales telefónicos.
Cumplimiento parcial: Céntrate en mantener una relación directa con tus usuarios mientras la app de Uber Eats se encarga de la logística.
Opciones de entrega: Ofrece entregas a pedido en menos de 2 horas o el mismo día. Los usuarios también pueden programar un pedido con hasta 30 días de anticipación.*
Marketing y análisis: Utiliza análisis e información (es decir, tendencias de pedidos, tipos de pedidos frecuentes o zonas de entrega clave) para ejecutar marketing y promociones en tus propios canales (correo electrónico, SMS, redes sociales o anuncios pagados).
Tarifa fija: Tarifa fija por entrega.
Integración: Opciones de integración flexibles que conectan Uber Direct con tu sistema de PDV o plataforma de pedidos.
- ¿Cómo puede Uber ayudar a hacer crecer mi negocio de comestibles?
La app de Uber Eats conecta a millones de usuarios activos en todo el mundo con nuestra plataforma de entregas, que gestiona la logística de envíos, brinda análisis comerciales y ayuda a optimizar el tamaño de los pedidos para aumentar los ingresos. Para más consejos sobre cómo hacer crecer tu negocio, consultá los últimos artículos y recursos en nuestro Centro de Insights.
- ¿Qué tipos de negocios de comestibles admite Uber?
Uber se asocia con una variedad de supermercados y tiendas de comestibles, incluyendo:
- Supermercados y grandes cadenas: Soluciones escalables para operaciones en múltiples ubicaciones, con herramientas de gestión centralizada, precios regionales y capacidad para pedidos al por mayor
- Tiendas especializadas y orgánicas: Menús personalizables, opciones de entrega flexibles y alcance dirigido a segmentos de clientes de nicho
- Mayoristas y tiendas de ventas al por mayor: Soporte para pedidos de gran volumen y entregas programadas para atender a clientes empresariales y de compras al por mayor
Nuestra plataforma se adapta a diferentes modelos de supermercados, garantizando una integración fluida, gestión precisa de inventario y una experiencia consistente para el cliente en todas tus ubicaciones.
- ¿Puedo integrar mi inventario y programas de fidelidad con Uber?
Sí. Uber admite la integración por API que permite actualizaciones de inventario en tiempo real e integración con programas de fidelidad mientras tus clientes compran a través de la plataforma.
- ¿Cómo gestiona Uber el cumplimiento de pedidos de supermercado?
La red de repartidores de Uber garantiza entregas sin estrés con seguimiento que los clientes pueden ver desde que hacen el pedido hasta la entrega, además de opciones de cumplimiento flexibles como entregas prioritarias y programadas.
Información para impulsar el crecimiento de tu tienda de comestibles
El enfoque correcto lo cambia todo. Descubrí nuevas formas de mantenerte competitivo con ideas clave y estrategias comprobadas.
Descubrí cómo monitorear tu tasa de cumplimiento online puede ayudarte a gestionar el inventario de manera más efectiva, mejorar la experiencia del cliente y captar más ingresos.
Cuando se trata de hacer las compras, los clientes tienen muchas opciones al alcance de la mano. Descubrí 8 estrategias de marketing efectivas que pueden convencer a los clientes de que tu tienda es la mejor opción para satisfacer sus necesidades de compras.
Una sólida estrategia de supermercados omnicanal llega a tus clientes donde estén, sin sacrificar la calidad. Descubrí 4 formas de crear una experiencia fluida y coherente en tus canales presenciales y online.
Llegá a donde querés crecer con Uber
Colabora con nosotros para ayudar a conectar con más usuarios y explorar nuevas formas de crecer.
*La opción para que los repartidores compren y entreguen pedidos actualmente está disponible para negocios en Australia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Japón, México, Perú y Estados Unidos.
**Esta información se basa en la disponibilidad de repartidores en tu zona.
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