Produsele și serviciile menționate în acest articol pot să nu fie disponibile în regiunea ta. Te rugăm să contactezi asistența pentru clienți sau managerul tău de cont dacă ai întrebări.
Dezvoltăm funcționalități inteligente pentru a susține ofertele
Ofertele sunt una dintre cele mai eficiente modalități de a atrage clienți, de a genera comenzi și de a crește vânzările. De aceea aducem îmbunătățiri majore pentru a-ți oferi mai mult control, o direcționare mai bună și rezultate mai clare care să ajute afacerea ta să se dezvolte.
Am evoluat mult față de ofertele inițiale Uber Eats, care erau mai puțin vizibile. Astăzi, insignele roșii evidențiate, caruselele și plasările de top fac ca ofertele să fie imposibil de ratat—și continuăm să investim pentru a le face și mai eficiente.
Actualizat: septembrie 2025
Crește vânzările și atrage clienți
Ofertele sunt o modalitate dovedită de a-ți accelera afacerea:
Mai multe comenzi
Ofertele te pot ajuta să vezi cu 23% mai multe comenzi și o creștere de 15% a vânzărilor, chiar și după economii.*
Găsești detalii mai jos, pe baza unui studiu global.
Valoare mai mare a comenzii
Clienții tind să cheltuiască mai mult atunci când există oferte. Cele mai bune oferte de calitate—cu prețuri similare cu cele din meniul tău din magazin—te pot ajuta să atragi clienți, să generezi de până la 2 ori mai multe comenzi și să crești valoarea comenzilor.**
Găsești detalii mai jos, pe baza unui studiu global.
Clienți noi și recurenți
Ofertele pot ajuta la atragerea a 34% mai mulți clienți noi și la păstrarea celor fideli să revină.*
Găsește detalii mai jos, pe baza unui studiu global.
Noutăți pentru toate restaurantele
Investim în instrumente și funcționalități mai bune pentru a te ajuta să profiți la maximum de fiecare ofertă:
Vizibilitate mai bună pentru oferte
Ofertele sunt acum mai ușor de descoperit în aplicație, cu carusele tematice, insigne mai clare, filtre îmbunătățite și designuri roșii îndrăznețe care ies în evidență.
Spotlight pentru cele mai atractive oferte ale tale
Asociază articole populare cu oferte avantajoase și acestea vor fi evidențiate mai des acolo unde clienții le pot vedea—ajutându-te să atragi mai multă atenție și să generezi mai multe comenzi.
Evenimente cu oferte de mare impact
Evenimentele de amploare precum Member Days și Săptămâna Cumperi 1, Primești 1 Gratuit aduc ofertele tale în prim-plan cu sprijin suplimentar de marketing, generând o creștere a vânzărilor în momentele cheie.
Configurare flexibilă a ofertei
Ai un control mai mare asupra modului și locului în care gestionezi ofertele. Lansează oferte Happy hour sau promoții de tip Cumperi 1, primești un produs gratuit, menține campanii active pe tot parcursul anului și extinde-le rapid în mai multe locații dintr-o singură acțiune.
Oferte create așa cum îți dorești
API-ul nostru pentru oferte acceptă aproape toate tipurile de oferte—oferind comercianților enterprise sau celor care folosesc sisteme de tip point-of-sale și agregatori flexibilitatea de a crea și gestiona oferte direct din propriile platforme.
Direcționare a ofertei
Găsește clienți noi și adu-i înapoi pe cei anteriori. Extinde-ți aria de acoperire atrăgând membri Uber One loiali, cu valoare ridicată, prin oferte exclusive care beneficiază de vizibilitate premium.
Ce este nou în Uber Eats Manager
Dacă gestionezi restaurantul sau restaurantele tale în Uber Eats Manager, aceste noi instrumente te vor ajuta să obții informații mai bune și să administrezi campaniile tale cu ușurință:
Creează oferte pe care clienții le adoră
Primește sugestii când configurezi oferte—cum ar fi economii mai mari, produse populare sau cheltuieli mai mici—pentru a le face mai atractive și a genera mai multe comenzi. Cele mai bune oferte sunt afișate mai multor clienți, crescând vizibilitatea și rezultatele.
Lansează în mai puțini pași
Configurează majoritatea tipurilor de oferte pentru toate locațiile tale simultan și vezi performanța într-un singur loc.
Primește sfaturi personalizate
Accesează recomandări pe pagina ta principală, bazate pe modul în care clienții interacționează cu ofertele tale—oferindu-ți idei practice pentru a obține rezultate mai bune.
Transformă informațiile în acțiuni
Urmărește toate ofertele într-o singură vizualizare, monitorizează performanța în timp real și repetă cele mai bune rezultate dintr-un singur pas folosind noul buton Rerun.
Înțelege performanța mai rapid
Indicatorii și recomandările integrate evidențiază ce funcționează și sugerează ajustări pentru a-ți maximiza câștigurile.
Adaugă ID-urile promoțiilor externe pentru a urmări ofertele Uber Eats împreună cu cele pe care le gestionezi în alte locuri, astfel încât să ai rapoarte mai clare și mai puține bătăi de cap cu reconcilierea.
Ce este nou pentru comercianții enterprise și comercianții care colaborează cu reprezentanți Uber
Dacă ești o companie mare sau un comerciant important, sau colaborezi cu un partner manager sau account manager, ai acum mai mult control, opțiuni de targetare mai inteligente și modalități mai simple de a derula oferte cu impact mai mare.
Creează oferte în Ads Manager
Configurează, gestionează și urmărește singur ofertele țintite direct în Ads Manager cu Cumperi 1, primești 1 gratis, Produs gratuit, Economii pentru întreaga comandă, Livrare gratuită, și Cu cât cheltuiești mai mult, cu atât economisești mai mult – toate deja disponibile, iar alte tipuri de oferte vor fi disponibile în curând. Rapoartele avansate îți arată ce funcționează, iar noile instrumente de targetare te ajută să ajungi mai eficient la clienții potriviți.
Stabilește limite de răscumpărare pentru Cumpără 1, primești 1 gratuit și Articol gratuit
Protejează-ți marja de profit în timp ce stimulezi cererea. Limitează de câte ori un client poate folosi o ofertă de tip Cumperi 1, primești 1 gratuit sau Produs gratuit, o funcționalitate disponibilă prin managerul tău de parteneriate sau managerul de cont, cu mai multe tipuri de oferte care vor fi disponibile în curând.
Personalizează în diverse moduri
Obține mai multă flexibilitate în modul în care configurezi ofertele. Prin managerul tău de parteneriate sau managerul de cont, poți personaliza ofertele cu garnituri și modificatori, poți crea promoții mix-and-match cu produse gratuite, poți extinde Cumperi 1, primești un produs gratuit pentru diferite articole din meniu și poți limita ofertele la anumite dimensiuni și opțiuni—cum ar fi aripioare de 6 bucăți în loc de „orice dimensiune”. Aceste instrumente te ajută să atragi mai mulți clienți și să menții costurile sub control.
Personalizează automat ofertele la nivel de articol
Fă fiecare ofertă mai relevantă. Pentru campaniile la nivel de produs, colaborează cu managerul tău de parteneriate sau managerul de cont pentru a alege produsele pe care vrei să le promovezi. Vom afișa automat fiecărui client produsul pe care este cel mai probabil să îl comande, cu oferte personalizate pentru el.
Vizează clienții potriviți
Reimplică foștii clienți sau răsplătește clienții fideli cu campanii personalizate prin managerul tău de parteneriate sau managerul de cont.
Ce vom construi în continuare
Continuăm să dezvoltăm instrumente care fac mai ușoară gestionarea ofertelor atractive, conectarea cu clienții potriviți și creșterea afacerii tale. Iată ce urmează:
- Gestionare și măsurare simplificate: Rapoarte noi, urmărire ROI mai clară și instrumente care mută automat un singur buget între reclame și oferte vor face mai ușor să vezi ce funcționează și să maximizezi investiția.
- Instrumente pentru a-ți evidenția ofertele și mai mult: Economii suplimentare finanțate de Uber pentru anumite oferte, plus plasări cu vizibilitate ridicată în aplicație (inclusiv de fiecare dată când clienții deschid Uber Eats), asigură că ofertele tale atrag atenția când contează cel mai mult.
- Mai multe modalități de a fi descoperit: Promoții sezoniere, evidențieri Top Oferte, cupoane cu timp limitat și prețuri selectate te ajută să evidențiezi valoarea pentru clienții noi și cei care revin.
- Creare mai inteligentă în Uber Eats Manager: O pagină de Marketing Uber Eats Manager reproiectată, cu recomandări personalizate, campanii bazate pe obiective și un flux mobil mai fluid, face lansarea ofertelor rapidă și fără efort.
- Marje protejate cu limite mai inteligente: Plafoane de utilizare, reguli de combinare mai eficiente și testarea prețului mediu pe fel de mâncare îți oferă mai mult control, menținând în același timp eficiența ofertelor.
- Oferte mai ușor de valorificat: Un hub dedicat ofertelor, notificări pentru economii, vizibilitate la finalizare și răscumpărare cu un singur click fac ofertele ușor de accesat pentru clienți, iar ofertele doar pentru ridicare și combinațiile inteligente aduc mai multe vizite și comenzi mai mari.
Imaginea de ansamblu
Ofertele au fost întotdeauna o modalitate puternică de a stimula creșterea. Cu aceste actualizări, ai mai multe opțiuni pentru a atrage clienți, a crește vânzările și a obține mai multă valoare din fiecare ofertă. În plus, vei găsi instrumente mai bune, analize mai detaliate și o targetare mai inteligentă care te ajută să te evidențiezi.
Fiecare investiție pe care o faci în oferte aduce rezultate mai bune pentru afacerea ta.
Începe chiar azi explorând noile funcționalități și configurând oferte în Uber Eats Manager sau Ads Manager, sau cu sprijinul unui partner manager sau account manager.
Întrebări frecvente
Cum pot să mă asigur că ofertele mele generează cele mai bune rezultate?
Ofertele cele mai de succes sunt cele care sunt cele mai atractive pentru clienții tăi și care se potrivesc nevoilor tale operaționale. Concentrează-te pe targetarea inteligentă pentru a ajunge la clienții potriviți; alegerea tipului potrivit de economii (de exemplu, Economii pe tot magazinul și Cumperi 1, primești 1 gratuit pentru a crește valoarea comenzilor; Happy hour pentru perioadele mai lente); și menținerea prețurilor din meniul tău cât mai apropiate de cele din magazin.
Unde vor apărea ofertele mele în aplicația Uber Eats?
Ofertele tale apar în aplicație în diverse locuri, inclusiv, dar fără a se limita la, fluxul principal, insignele Top Ofertă, carusele, vitrina și meniul tău, precum și atunci când clienții filtrează după oferte sau caută.
Ar trebui să măresc prețurile din meniu pentru a-mi crește câștigurile?
Nu. Creșterea prețurilor poate afecta vânzările, făcând meniul tău mai puțin competitiv. În schimb, folosește targetarea inteligentă, tipurile potrivite de oferte și monitorizarea performanței pentru a obține cel mai bun randament al investiției.
Ofertele mele vor fi eficiente în a genera vânzări suplimentare?
Ofertele sunt concepute pentru a genera comenzi suplimentare și pentru a te ajuta să atragi clienți noi, încurajând în același timp revenirea acestora. Vei avea acces complet la instrumente de monitorizare a performanței pentru a-ți măsura rezultatele.
Unde pot afla mai multe sau obține ajutor?
Selectează butonul Ajutor din Uber Eats Manager sau Ads Manager sau contactează managerul tău de parteneriate sau managerul de cont pentru asistență.
Informații și inspirație pentru a-ți dezvolta afacerea
Descoperă cele mai bune practici pentru a-ți ajuta afacerea să se promoveze eficient, să funcționeze optim și să asigure livrarea fără probleme.
Descoperă articole, ghiduri, actualizări de produse și alte resurse care te ajută să îți dezvolți afacerea.
Află cum companiile folosesc platforma Uber în fiecare zi pentru a-și extinde aria de acoperire și a-și consolida brandul.
*Aceste procente se bazează pe o analiză experimentală globală de tip holdout realizată de Uber în perioada 2 iunie 2025 – 30 iunie 2025. Am comparat comportamentul clienților Uber Eats din întreaga lume care au fost expuși la diferite combinații de oferte ale restaurantelor cu cei care nu au fost expuși. Rezultatele reflectă diferențele medii în indicatori cheie, precum comenzile per client, pentru toți clienții incluși în experiment. Rezultatele reale pot varia în funcție de afacerea, locația, condițiile exacte de piață și alți factori specifici.
**Această concluzie se bazează pe o analiză internă Uber Eats privind performanța ofertelor, folosind testarea globală de tip holdout din 2023. Am comparat rezultatele vânzărilor pentru comercianții care au derulat oferte bine structurate (de exemplu, valoare ridicată a produselor și bariere reduse la utilizare) cu cele ale comercianților cu oferte mai puțin eficiente. Creșterea de 2x reflectă diferența medie în vânzări pentru IMM-urile participante. Rezultatele reale pot varia în funcție de comerciant și de modul de configurare a ofertei.
Soluții
Tipuri de activități
Tipuri de activități
Resurse
Resurse