Более ста лет назад Франк Пепе приехал в Нью-Хейвен, штат Коннектикут, из Италии с мечтой поделиться неаполитанскими традициями приготовления пиццы с Америкой. Основанная в 1925 году, Frank Pepe Pizzeria Napoletana стала одной из первых, кто заложил основы того, что впоследствии получило название пиццы в стиле Нью-Хейвен. Сегодня эта пиццерия знаменита своими аппетитными пиццами и приверженностью качеству — воплощение мечты Франка. Она остается культовым заведением в Нью-Хейвене и по всему Восточному побережью.

Секретный соус Frank Pepe всегда заключался в сочетании качественных ингредиентов, классических рецептов, уникального процесса выпечки на углях, отличного сервиса и глубокой приверженности местному сообществу. Мы пообщались с Викторией Пирс, директором по маркетингу, чтобы узнать, как Uber Eats и Uber Direct помогают этой легендарной пиццерии продолжать успешно развиваться.

Таргетированные промоакции в Uber Eats помогли Frank Pepe расширить свою клиентскую базу. «В Uber Eats мы привлекаем клиентов, которые могли не знать о нас, и охватываем молодежь, которой нравится заказывать еду через приложения», — говорит Пирс. Эта стратегия особенно эффективна в студенческих городах, таких как Нью-Хейвен и Бостон.

«Маркетинговые инструменты Uber Eats очень эффективны, — утверждает Пирс. — Вы платите за рекламу и промоакции, только если они приносят заказы». Frank Pepe успешно продвигает свой бренд через Uber Eats с помощью рекламы и промоакций, адаптированных под текущие потребности бизнеса. Благодаря такому сфокусированному подходу, пиццерии зарабатывают 6–7 $ на каждый доллар, потраченный на маркетинг.

«С Uber Eats мы добиваемся феноменального успеха, — говорит Пирс. — Мы получаем нужные результаты в рамках бюджета, привлекаем новых клиентов и укрепляем популярность бренда Frank Pepe на платформе». Команда Uber Eats всегда поддерживает Frank Pepe, как эксклюзивного партнера, в разработке и проведении маркетинговых кампаний. По словам Пирса, это преимущество «имеет решающее значение для долгосрочных отношений и успеха».

Создание условий для постоянного роста

С помощью Uber Eats и Uber Direct сеть пиццерий Frank Pepe выполняет 73% всех заказов на доставку, привлекает новых клиентов и поддерживает связь с постоянными покупателями. Этот успех побудил руководство Frank Pepe рассмотреть еще один способ предлагать свои фирменные блюда на платформе Uber — через услуги кейтеринга.

Сотрудничество с Uber может стать импульсом для развития и вашего бизнеса. Узнайте, как Uber Direct поможет вам привлечь клиентов через собственные каналы, а Uber Eats — повысить узнаваемость вашего бренда, принести больше заказов и превратить случайных посетителей в завсегдатаев.