Uber Direct to platforma dostaw lokalnych dla firm każdej wielkości i z każdej branży. Lokale mogą oferować klientom usługę dostaw bezpośrednio za pośrednictwem własnych kanałów.

Usługa Uber Direct jest przeznaczona dla sprzedawców, którzy chcą zwiększyć przychody poprzez oferowanie dostaw zamówień przyjmowanych bezpośrednio za pośrednictwem własnych kanałów sprzedaży (np. strony internetowej, aplikacji i przez telefon).

Opłaty za Uber Direct są naliczane wyłącznie za każdą dostawę — nie ma żadnych kosztów początkowych, opłat na rzecz Uber ani minimalnych miesięcznych zobowiązań. Cena za pojedynczą dostawę może się różnić w zależności od wybranych produktów Uber Direct, takich jak partner kanałowy czy dystans dostawy.

Paczki tak duże jak walizka i ważące nawet 50 funtów.

Paczki dla niemal każdego użytkownika końcowego, w tym z branży spożywczej, detalicznej, restauracyjnej, alkoholowej, zoologicznej, kwiaciarskiej i innych.

Uwaga: niektóre rodzaje produktów (takie jak leki, alkohol i wyroby tytoniowe) mogą być objęte ograniczeniami w zależności od lokalizacji.

Uber Direct to rozwiązanie typu „white label”, które umożliwia sprzedawcom dodanie opcji dostawy na żądanie do własnej strony internetowej, aplikacji lub innych kanałów sprzedaży.

Uber Eats to internetowa platforma handlowa, na której sprzedawcy są wymienieni obok siebie, oferując klientom produkty z dostawą lub odbiorem własnym.

Wielu sprzedawców zwiększa przychody, korzystając jednocześnie z Uber Direct i Uber Eats. Uber Direct umożliwia obsługę lojalnych klientów poprzez dostawy do osób, które składają zamówienia bezpośrednio w kanałach sprzedaży firmy. Uber Eats łączy sprzedawców z nowymi klientami, których w innych okolicznościach nigdy by nie obsługiwali.

Są 2 opcje wsparcia:

• Wsparcie zarządzane przez markę: Ty lub Twój zespół wsparcia odpowiadacie za relacje z użytkownikami i kontaktujecie się z pomocą Uber w ich imieniu.

• Wsparcie zarządzane przez Uber: Pomoc Uber współpracuje bezpośrednio z Twoimi użytkownikami w zakresie wsparcia zamówień na żywo oraz inicjowania zwrotów (uwaga: obecnie Uber nie dokonuje zwrotów użytkownikom; informujemy jedynie o decyzjach dotyczących zwrotów i ich wysokości). W przypadku tej opcji mogą obowiązywać dodatkowe opłaty.

Uber Direct zazwyczaj obsługuje dostawy na obszarach objętych usługą w promieniu 10 mil od miejsca nadania, ale w zależności od potrzeb możemy dostarczać przesyłki na większe odległości. Podczas rozmowy z przedstawicielem Uber Direct omów potrzeby dotyczące zasięgu dostaw.