For over hundre år siden kom Frank Pepe til New Haven, Connecticut, fra Italia med en drøm om å dele sine napolitanske pizzatradisjoner med Amerika. Grunnlagt i 1925, har Frank Pepe Pizzeria Napoletana vært med på å forme det som senere ble kjent som New Haven-stil pizza. I dag er pizzeriaet kjent for sine fristende pizzaer og sitt fokus på kvalitet—et bevis på at Franks drøm ble virkelighet. Det er fortsatt en ikonisk institusjon i New Haven og langs hele østkysten.

Frank Pepes hemmelige oppskrift har alltid vært en kombinasjon av kvalitetsingredienser, klassiske oppskrifter, en unik kullfyrt bakeprosess, god service og et sterkt engasjement for lokalsamfunnet. Vi snakket med Victoria Pierce, markedsføringsdirektør, for å utforske hvordan Uber Eats og Uber Direct bidrar til at dette legendariske pizzeriaet fortsetter å blomstre.

Målrettede kampanjer på Uber Eats har hjulpet Frank Pepe med å utvide kundebasen sin. «Vi bruker Uber Eats for å få oppmerksomheten til nye kunder som kanskje ikke kjenner til merkevaren vår, og for å nå yngre kunder som foretrekker å bestille via matleveringsapper,» sier Pierce. Denne strategien er spesielt effektiv i studentbyer som New Haven og Boston.

«Uber Eats markedsføringsverktøy er effektive,» sier Pierce, «siden du kun betaler for annonser og tilbud når noen legger inn en bestilling på nett.» Dette betyr at Frank Pepe kan markedsføre seg kostnadseffektivt gjennom Uber Eats, med annonser og tilbud tilpasset deres behov. Denne målrettede tilnærmingen ga en avkastning på 6–7 ganger markedsføringsbudsjettet, noe som betyr at pizzeriaen tjener 6–7 dollar for hver dollar brukt på markedsføring.

«Med Uber Eats leverer vi virkelig gode resultater,» sier Pierce. «Vi holder oss innenfor budsjettet, tiltrekker oss nye kunder og sørger for at Frank Pepe fortsatt er et populært valg på plattformen.» Som eksklusiv samarbeidspartner gir Uber Eats Pierce og teamet hennes kontinuerlig støtte i utforming og gjennomføring av markedsføringskampanjer, en fordel Pierce beskriver som «avgjørende for vårt pågående samarbeid og suksess.»

Legger til rette for videre vekst

Sammen står Uber Eats og Uber Direct for 73 % av alle leveringsbestillinger hos Frank Pepe’s, og hjelper pizzeriaen med å nå nye kunder samtidig som de holder kontakten med lojale fans. Med denne suksessen i ryggen ser Frank Pepe’s-teamet frem til å utforske catering med Uber – enda en måte å dele sine signaturpizzaer på.

Nysgjerrig på hvordan et samarbeid med Uber kan bidra til vekst for virksomheten din? Les mer om hvordan Uber Direct kan hjelpe deg med å nå kunder gjennom dine egne kanaler, og se hvordan Uber Eats kan øke synligheten til merkevaren din, gi flere bestillinger og gjøre tilfeldige gjester til lojale fans.