Markedsføring for små bedrifter: 21 måter å utvikle virksomheten din på

Uansett hvilket stadium bedriften din er i, trenger du et nettsted som fungerer sømløst på alle enheter. Dette gjør det enklere for potensielle kunder å finne informasjon om produktene og tjenestene dine. Det finnes mange rimelige løsninger for å bygge et nettsted uten teknisk kunnskap, og du kan til og med ha en innebygd nettbestillingstjeneste for å gjøre besøkende om til salg.

Lokal SEO er prosessen med å optimalisere nettstedet ditt slik at det får en høyere plassering i lokale søkeresultater. Forskning viser at de tre øverste Google-søkeresultatene får over 75 % av alle klikk, noe som gjør dette til en god strategi å satse på. Du kan inkludere nøkkelord du ønsker å rangere for på sider over hele nettstedet ditt og i innholdet ditt.

Ved å lage blogginnlegg jevnlig kan du bygge autoritet og svare på spørsmål før publikum rekker å stille dem. Skriv om virksomhetens verdier, kommende arrangementer eller tips du vil at folk skal kjenne til for å styrke SEO-arbeidet ditt og komme i kontakt med kundene.

Når du engasjerer deg med kundene dine på sosiale medier, viser det at du er interessert i å bygge relasjoner med dem. Sosiale kanaler er også et flott sted for å øke merkevarebevisstheten. Knytt kontakt med kundene dine ved å kommentere på innlegg der du er tagget, og del dine nyeste tilbud for å skape engasjement.

Video er et flott verktøy å inkludere i din innholdsmarkedsføringsstrategi. Faktisk viser undersøkelser at 88 % av forbrukere blir overbevist om å kjøpe et produkt etter å ha sett en video, og at folk er dobbelt så tilbøyelige til å dele videoer sammenlignet med andre typer nettinnhold. Du kan bruke videoer på mange ulike måter for å informere, underholde eller direkte markedsføre virksomheten din. For eksempel kan du gi smakebiter på hva som kommer, eller dele detaljer om et av produktene dine.

Å gjøre krav på bedriften din på lokale oppføringssider som Yelp, Facebook, TripAdvisor og Google er medfølger og enkelt å gjøre. Ved å følge med på disse sidene får du større kontroll over hvordan folk oppfatter deg. Det gjør det også mulig for deg å se og svare på kundeanmeldelser. En undersøkelse fra Yelp viste at 93 % av folk sammenligner bedrifter på plattformen deres før de tar en beslutning. Dette tyder på at det å investere i din tilstedeværelse har en positiv effekt på omdømme og salg.

Bruk direktesendte klasser eller webinarer for å informere målgruppen din og engasjere deg direkte med kundene. Hvis du velger denne strategien, sørg for å ha en tydelig oppfordring til handling på slutten av hver leksjon, slik at folk vet hvordan de kan finne ut mer om det du tilbyr.

E-postmarkedsføring er en utmerket måte å holde kontakten med kundene dine på, og fungerer også som en salgskanal. Ved å utvide e-postlisten din og nå kundene direkte i innboksen deres, kan du ha hyppigere og mer personlig kommunikasjon. Du vil også være i godt selskap hvis du velger å satse mer på e-postmarkedsføring: 64 % av små bedrifter bruker e-postmarkedsføring for å nå ut til kundene.

Du kan publisere godt innhold på sosiale plattformer og tilby imponerende kundeservice, men det har ingen betydning hvis kjøperne dine ikke ser det. Del lenker til sosiale kanaler på forsiden av nettstedet ditt, i e-postkommunikasjon og på markedsføringsmateriell i fysiske butikker.

Gi folk en god grunn til å velge deg ved å introdusere kupongkoder og kampanjer for førstegangskunder. Dette er en enkel måte å lokke nye kunder til å prøve produktene eller tjenestene dine til en lavere pris. I tillegg kan du tilby kuponger til gjentatte besøk eller faste kunder for å vise at du setter pris på dem.

Gjennom et lojalitetsprogram får kundene en fordel for hvert kjøp de gjør hos din bedrift. Dette oppmuntrer dem til å komme tilbake og handle igjen. Forskning viser at 75 % av forbrukerne foretrekker et merke hvis det finnes et lojalitetsprogram, så det lønner seg å tilby et for å øke kundelojaliteten.

Finn ut hvor mye folk setter pris på virksomheten eller produktet ditt ved å be om tilbakemeldinger. Arranger avstemninger på sosiale medier eller legg inn tilbakemeldingsskjemaer i e-postkampanjene dine. La dem velge hva de ønsker å se fra deg, for eksempel en spesiell kampanje eller en ny smak på et produkt.

Mange små bedrifter opplever at digital annonsering fungerer godt for dem fordi de ikke har budsjett til kostbare markedsføringskampanjer. Det er viktig å gjøre grundig research her, fordi noen alternativer krever større budsjett enn andre. For eksempel kan du med Google Search Ads sette et budsjett-tak og kun betale når folk klikker på din sponsede oppføring. Hvis du samarbeider med en tredjeparts leveringsplattform, tilbyr mange lignende målrettede annonsemuligheter som løfter merkevaren din til toppen av skjermen for kunder som blar, og fungerer etter samme type pay-per-click (PPC)-modell.

Å tilby en mulighet til å få noe medfølger er en kjapp måte å skape oppmerksomhet på sosiale medier eller tiltrekke besøkende til en kampanje. Gi bort en premie, spar eller kupong i bytte mot publikummets informasjon eller engasjement. Nesten halvparten av brukerne deler konkurransene de deltar i. Det tallet øker hvis du kjører en kampanje som motiverer dem til å rekruttere flere for å få flere deltakelser.

Influensere kan promotere produktene eller tjenestene dine til sine følgere gjennom sponsede innlegg og innholdsproduksjon. For eksempel, hvis du eier et bakeri og ønsker å promotere glutenfrie småkaker, kan du kontakte en innholdsskaper som driver en populær glutenfri blogg og tilby kompensasjon og/eller produkter i bytte mot et innlegg på deres feed. Hvis influenseren godtar å lenke tilbake til nettstedet ditt, vil dette også styrke SEO-arbeidet ditt.

Å invitere sjåfører eller bud til å dele og være en del av samtalen kan tilføre markedsføringen din et nytt nivå av dybde. Du kan gjøre dette på mange måter: feire nye som har registrert seg, la sjåfører eller bud gi kundene dine et innblikk bak kulissene med en direktesendt video på Instagram, eller lage innlegg som fremhever deres favorittprodukter.

Å få kunder til å dele sine opplevelser kan være en flott måte å spre budskapet i ditt område. Opprett kommunikasjonskanaler med kundene dine, og be folk dele hva de liker med virksomheten din på nettet. Enten kundene dine legger igjen anmeldelser på nettbaserte samlesider eller via en tredjeparts leveringsplattform du samarbeider med, er det viktig å lese og svare.

Å delta på arrangementer vil gjøre merkevaren din mer synlig og etablere deg som en hjelpsom bedrift som er i kontakt med lokalsamfunnet. Under disse arrangementene kan du dele ut smaksprøver, holde en demonstrasjon eller tilby en kampanje for å få folk til å bestille fra deg. Gjør det du mener vil være best for dine kunder.

Samarbeid med andre virksomheter som utfyller din egen, og markedsfør hverandre. Dette bidrar til økt trafikk og skaper gode relasjoner med andre eiere. I tillegg gir det deg synlighet blant nye kunder som kanskje ellers ikke ville funnet deg.

PR (public relations) handler om å formidle informasjon fra virksomheten din til offentligheten. Å bruke PR og knytte kontakt med journalister er en effektiv måte å fortelle historien om organisasjonen din eller lansere et nytt tilbud. Alle lenker tilbake til nettstedet ditt fra journalister vil være en fordel for SEO.

Å tiltrekke seg flere kunder kan være utfordrende, men det er avgjørende for å holde virksomheten i gang. Ved å bruke en ekstern leveringspartner kan du utvide rekkevidden din og engasjere deg med kunder gjennom en ny kanal. Noen leverandører tilbyr til og med innebygde markedsføringsløsninger som kan hjelpe deg med en rekke ulike mål – fra å øke synligheten og øke salget til å skape gjentatte kjøp fra kundene.