Carrefour: விரிவாக்கப்பட்ட வீட்டு டெலிவரி விருப்பங்கள் வணிகத்தை வளர்க்கின்றன
செப்டம்பர் 3, 2022 | உலகம்
30 நாடுகளில் 13,000-க்கும் மேற்பட்ட கடைகளுடன், Carrefour என்பது முதலில் பிரான்ஸில் துவங்கப்பட்ட முன்னணி உலகளாவிய சில்லறை விற்பனையாளர் ஆகும். தனது வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளை பூர்த்தி செய்ய புதுமையான முறைகளில் கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் Carrefour உலகளாவிய சில்லறை விற்பனையில் சிறந்து விளங்குகிறது.
Carrefour நிறுவனத்தின் Director of E-commerce Partnerships ஆகிய சப்ரினா லான்டொயினுடன், புதுமை தொடர்பான Carrefour-ன் அணுகுமுறை மற்றும் தொடர்ந்து விரிவடையும் டெலிவரி தீர்வுகள் மற்றும் தனிப்பட்ட ஷாப்பிங் அனுபவங்களுடன் இந்த வணிக நிறுவனம் தனது வளர்ச்சியை எவ்வாறு சாதித்துள்ளது என்பதைக் குறித்து பேசினோம்.
ஒரு பார்வையில் வளர்ச்சி
100m
கடந்த 12 மாதங்களில் பிரான்ஸில் Uber Eats-ல் டெலிவரி விற்பனையில் €100M22%
பல ஆர்டர் செய்யும் வழிகளை பயன்படுத்தும் வாடிக்கையாளர்கள் அதிகமாக செலவு செய்கிறார்கள்:15
15 நிமிடம், 30 நிமிடம் மற்றும் அடுத்த நாள் டெலிவரி விருப்பங்கள் இப்போது கிடைக்கின்றனகூட்டு ஒத்துழைப்பு
Carrefour ஏப்ரல் 2020-இல் பிரான்ஸில் Uber Eats-இல் தொடங்கப்பட்டது. வெறும் 30 நாட்களில், அது 100 கடைகளைத் திறந்தது. 12 மாதங்களுக்குள், Carrefour 1,000 கடைகளை 160 நகரங்களை உள்ளடக்கிய வகையில் பிரான்ஸில் திறந்தது—கிட்டத்தட்ட முழு நாட்டையும். ஆரம்ப வளர்ச்சி ஒரு பகுதி தொற்றுநோயால் ஊக்குவிக்கப்பட்டிருந்தாலும், இந்த சில்லறை விற்பனையாளர் அதிக வாடிக்கையாளர் நிலைத்தன்மையை கண்டுள்ளது மற்றும் அதன் ஆன்லைன் ஆர்டர் அளவு மற்றும் ஆர்டர் அடிக்கடி அதிகரிப்பதை தொடர்ந்து காண்கிறது.
Carrefour அதன் e-commerce தொடர்பை Uber Eats மற்றும் Uber Direct உடன் தைவான், பெல்ஜியம், இத்தாலி மற்றும் விரைவில் ஸ்பெயினிலும் விரிவுபடுத்தியுள்ளது. இது 2021-இல் Uber வாங்கிய Cornershop உடன் பிரேசிலிலும் பணியாற்றத் தொடங்கியுள்ளது.
“Uber Eats திட்டங்களுக்கு ஒரு குறுக்கு வழியை வழங்குகிறது. நீங்கள் உங்கள் சொந்த IT நெட்வொர்க் மற்றும் தளத்தை உருவாக்க வேண்டிய அவசியமில்லை, உங்கள் சொந்த டெலிவரி குழுக்களை நியமிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை, மேலும் வாடிக்கையாளர்களை பெறுவதற்கான மார்க்கெட்டிங்கில் செலவழிக்க வேண்டிய அவசியமில்லை. Uber Eats அனைத்தையும் வழங்குகிறது.”
—சப்ரினா லான்டொயின், eCommerce கூட்டாண்மை இயக்குனர்
“ஆன்லைன் ஆர்டர் மற்றும் வீட்டு டெலிவரி மூலம், புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும், கடையில் நேரில் வாங்கும் வாடிக்கையாளர்களுடன் அதிகமாக தொடர்பு கொள்ளும் வாய்ப்புகளையும் உருவாக்க முடிந்தது. எங்கள் பல்வேறு சேனல் வாடிக்கையாளர்கள், கடையில் மட்டும் வாங்கும் அதே வாடிக்கையாளர்களை விட 22% அதிகமாக செலவழிக்கிறார்கள்.”
—சப்ரினா லான்டொயின், eCommerce கூட்டாண்மை இயக்குனர்
“Uber Eats கட்டணங்கள் சிறியவை அல்ல என்றாலும், அவை 100% மாறும் செலவுகள். நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களை பெறும் போது மற்றும் விற்பனையை உருவாக்கும் போது மட்டுமே நீங்கள் பணத்தை செலவழிக்கிறீர்கள்.”
—சப்ரினா லான்டொயின், மின் வர்த்தக கூட்டாண்மை இயக்குநர்
முக்கியமான முடிவுகள்
புதிய ஆன்லைன் டெலிவரி சேவைகள், குறிப்பாக Uber Eats இல் Carrefour மற்றும் அதன் சொந்த வலைத்தளத்தில் Uber Direct சேர்க்கப்பட்டதுடன், பிரான்ஸில் Carrefour கடந்த 12 மாதங்களில் டெலிவரி விற்பனையில் €100M சாதனை பெற்றுள்ளது, இது எதிர்பார்ப்புகளை மிக அதிகமாக மீறியது.
Uber Eats மற்றும் Carrefour இணைந்து வாராந்திர சலுகைகளை உருவாக்கி வருகின்றன, இது Carrefour-க்கு புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும், ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்களுடன் அதிகம் தொடர்பு கொள்ளவும் உதவுகிறது. எதிர்கால திட்டங்களில் Carrefour-ன் விசுவாச திட்டங்களை ஆன்லைனில் ஒருங்கிணைப்பதும் அடங்கும்.
தீர்வுகள்
வணிக வகைகள்
வணிக வகைகள்
ஆதார வளங்கள்
ஆதார வளங்கள்