வெள்ளை-லேபல் டெலிவரி என்றால் என்ன?

வணிகங்கள் தங்களது சொந்த ஆன்லைன் ஆர்டர் அனுபவத்தை ஒரு வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி தீர்வுடன் இணைக்கும் போது, அவர்கள் பொருள் தேர்வு முதல் டெலிவரி வரை முழுமையான அனுபவத்தை வழங்க முடியும்—இது அவர்களது பிராண்டுக்கு மேலும் சொந்தமானதாக உணர்த்தும், அதேசமயம் தங்களது சொந்த டெலிவரி பணியாளர்களை நியமித்து நிர்வகிப்பதில் ஏற்படும் செலவுகளைத் தவிர்க்க முடியும்.

வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி உங்களுக்கு பொருத்தமானதா? இந்த தீர்வு உங்கள் இலக்குகளை அடைய உதவ சிறந்த விருப்பமா என்பதை புரிந்துகொள்ள நாங்கள் உதவ தயாராக இருக்கிறோம். இந்த பதிவில், நாம் விவரிக்கப்போகிறோம்:

• வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி என்றால் என்ன?
• வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி தீர்வும் மூன்றாம் தரப்பு டெலிவரி தளமும் என்ன வித்தியாசம்?
• வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி எப்படி செயல்படுகிறது?
• வணிகங்களுக்கு வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரியின் சாத்தியமான நன்மைகள்
• வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி தீர்வுகளின் பொதுவான பயன்பாடுகள்

வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி என்பது, உங்கள் சொந்த சேனல்களில் வாடிக்கையாளர்களுக்கான ஆர்டர் அனுபவத்தை வழங்கும் போது, மூன்றாம் தரப்பு சேவையை பயன்படுத்தி டெலிவரி வழங்கும் ஒரு விருப்பமாகும்.

இந்த செயல்முறை பொதுவாக ஒரு வணிகத்தின் ஏற்கனவே உள்ள ஆர்டர் மேலாண்மை அமைப்புடன் மூன்றாம் தரப்பு ஒருங்கிணைப்பை தேவைப்படுத்தும். இந்த ஒருங்கிணைப்பின் மூலம், வாடிக்கையாளர்கள் நேரடியாக வணிகத்தின் வலைத்தளத்திலும் அல்லது மொபைல் செயலியில் ஆர்டர் செய்ய முடியும். வணிகம் அந்த ஆர்டரை பரிசீலித்து, மூன்றாம் தரப்பு சேவையின் மூலம் டெலிவரி நிறைவேற்றத்தை கோரலாம். வாடிக்கையாளரின் பார்வையில், அவர்களின் முழு அனுபவமும் அந்த வணிகத்தின் பிராண்ட் மற்றும் தளங்களுடன் தொடர்புடையதாக இருக்கும்.

இன்று, டெலிவரிக்கான ஒரே மாதிரி தீர்வு இல்லை. பல மூன்றாம் தரப்பு டெலிவரி தளங்கள், தங்களது மார்க்கெட்பிளேஸ்களைத் தாண்டி, பல்வேறு வணிக தேவைகளை பூர்த்தி செய்யும் வகையில் தங்களது தீர்வுகளை விரிவுபடுத்தி வருகின்றன. உங்கள் வணிகம், உங்கள் சேனல்களில் உள்ள ஆர்டர் அனுபவத்தை இயல்பாக வைத்துக்கொண்டு, வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கும் டெலிவரி விருப்பங்களை விரிவுபடுத்த விரும்பினால், வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி தீர்வுகள் இந்த இலக்குகளுடன் ஒத்துப்போகும் ஒரு நல்ல விருப்பமாக இருக்கலாம்.

வெள்ளை லேபிள் டெலிவரி தீர்வுகள் உங்கள் வியாபாரத்தை எவ்வாறு பாதிக்கக்கூடும் என்பதைப் பற்றி மேலும் அறிய விரும்புகிறீர்களா? நீங்கள் எதிர்பார்க்கக்கூடிய முக்கியமான நன்மைகளில் சில இங்கே உள்ளன.

வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி தீர்வுகள் உங்கள் சொந்த சேனல்களில் இருந்து அதே நாளில் டெலிவரி செய்யும் திறனை வழங்குகின்றன, இது அதிகமான மாற்று விகிதங்கள் மற்றும் பெரிய ஆர்டர்களுக்கு வழிவகுக்கும். 2020-இல் Shopify வெளியிட்ட தரவு independent retailers உள்ளூர் பிக்கப் மற்றும் டெலிவரி வழங்கும் போது ஆன்லைன் வாங்குபவர்கள் 23% அதிகமாக செலவழிக்கிறார்கள் மற்றும் 25% பெரிய ஆர்டர் வைக்கிறார்கள் என்பதை காட்டுகிறது.

வாடிக்கையாளர்களுக்கு இப்போது அவர்களின் விரல் நுனியில் முன்பைவிட அதிகமான வாங்கும் விருப்பங்கள் உள்ளன, எனவே வணிகங்கள் தனித்துவமாகத் தோன்றும் வழிகளை கண்டுபிடிப்பது மிகவும் முக்கியமாகியுள்ளது. ஒரு வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி தீர்வை பயன்படுத்துவதன் மூலம், நீங்கள் செலுத்தும் நேரத்தில் நீடித்த தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் வாய்ப்பு பெறுகிறீர்கள். மேலும், 2020 ShipStation அறிக்கையில் கணிப்பிடப்பட்ட 87% நுகர்வோர், கப்பிங் மற்றும் டெலிவரி அனுபவம் அவர்கள் மீண்டும் ஒரு வணிகரிடம் வாங்க முடிவெடுப்பதை நேரடியாக பாதிக்கிறது என்று தெரிவித்துள்ளனர்.

உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் வணிகத்தின் முதுகெலும்பாக இருக்கிறார்கள், மற்றும் ஒரு வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி தீர்வுடன், அவர்கள் அனுபவத்தை நீங்கள் முழுமையாக கட்டுப்படுத்தலாம்—அவர்கள் பெறும் தகவல் தொடர்பு வகை முதல், அவர்கள் வாங்கும் செயல்முறையில் சந்திக்கும் டெலிவரி கட்டணங்கள் வரை. மேலும், வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் சொந்த விற்பனை சேனல்களில் (மூன்றாம் தரப்பு சேனல்களுடன் ஒப்பிடும்போது) உங்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறார்கள் என்பதால், எதிர்கால மின்னஞ்சல் மற்றும் மறுபிற்படுத்தல் பிரச்சாரங்களுக்கு உதவும் மேலும் விரிவான தரவு புள்ளிகள் மற்றும் உள்ளடக்கங்களை நீங்கள் பார்க்க முடியும்.

பல வெள்ளை லேபிள் டெலிவரி தீர்வுகள் உங்கள் தற்போதைய பணிப்பாய்வுகளில் இணைக்கவும், மேம்படுத்தவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன. வெள்ளை லேபிள் API ஒருங்கிணைப்பின் மூலம், உங்கள் குழுவிற்கு ஏற்கனவே பரிச்சயமான ஒரு ஆர்டர் மேலாண்மை அமைப்பிலிருந்து டெலிவரி கோரிக்கைகளை நிர்வகிக்கலாம். மேலும், மூன்றாம் தரப்பு டெலிவரி தளமே நிறைவேற்றலை கையாளுவதால், டெலிவரி தொடர்பான சிக்கல்கள் ஏற்பட்டால் அவர்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குவார்கள் என்பதில் நீங்கள் நம்பிக்கையுடன் இருக்கலாம்; இதனால் உங்கள் மற்ற பணிகளுக்கு அதிக நேரம் செலவிட முடியும்.

எந்த வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி தீர்வை பயன்படுத்த வேண்டும் என்று மதிப்பீடு செய்யும் போது, அவர்களின் செலவு அமைப்பை பரிசீலிப்பது முக்கியம். உதாரணமாக, Uber Eats மூலம் வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி செய்தால், தூரம், டெலிவரி வேகம் மற்றும் உங்கள் சந்தை அல்லது பகுதியை அடிப்படையாகக் கொண்டு தனிப்பயன், கமிஷன் இல்லாத கட்டணங்களை எதிர்பார்க்கலாம். இந்த கட்டண அமைப்பு, நீங்கள் பெறும் ஆர்டர்களில் நீங்கள் சம்பாதிக்கும் டாலரிலிருந்து எந்தவிதக் கழிவும் இருக்காது என்பதைக் குறிக்கிறது. மேலும், நீங்கள் நிறைவேற்றும் கோரிக்கையை அனுப்புவதற்கு முன், மதிப்பிடப்பட்ட டெலிவரி நேரங்களையும் கட்டணங்களையும் பார்க்கலாம், இதனால் நீங்கள் செலுத்தும் தொகையில் இறுதி முடிவை எடுக்க முடியும். இவை அனைத்தும் உங்கள் வணிகத்திற்கு குறைந்த ஊகங்கள் மற்றும் அதிகமான கணக்கீட்டு தெளிவை வழங்கும்.

வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி தீர்வுகள் பல்வேறு அளவிலான மற்றும் துறைகளில் உள்ள வணிகங்களுக்கு ஏற்ப வழங்கப்படலாம், மேலும் உங்கள் தொழில்நுட்ப கட்டமைப்பை பொருத்து ஒருங்கிணைப்பு சிக்கலின் அளவை அதிகப்படுத்தவோ குறைக்கவோ முடியும். கீழே, வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரிக்கான சில பொதுவான பயன்பாட்டு நிகழ்வுகளை ஆராய்ந்து, அது உங்கள் வணிகத்திற்கு எவ்வாறு உதவலாம் என்பதை பாருங்கள்.

விநியோகத்திற்கான தேவை தொடர்ந்து அதிகரித்து வருகிறது, ஆனால் இந்த செயல்முறையில் வாடிக்கையாளர்கள் உணவகங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் விதம் மாறி வருகிறது. உதாரணமாக, 2020-ஆம் ஆண்டு நடத்தப்பட்ட Sense360 கணக்கீடு ஒன்றில், 63% பேர் உணவகங்களிலிருந்து நேரடியாக உணவு விநியோகத்தை ஆர்டர் செய்வதை விரும்புகிறார்கள் என்று கண்டறியப்பட்டது. வெள்ளை-லேபிள் விநியோக தீர்வுகள், உருவாகும் ஆர்டர் பழக்கங்களை பூர்த்தி செய்யும் வகையில், இந்த தேவையை நீங்கள் சந்திக்க உதவலாம். மேலும், பல வெள்ளை-லேபிள் விநியோக தீர்வுகள், நீங்கள் வரவேற்கும் ஆர்டர்களை நிர்வகிக்க பயன்படுத்தும் தற்போதைய POS அமைப்புகள் அல்லது விநியோக ஒருங்கிணைப்பாளர் செயலிகள் மூலமாக நேரடியாக இயங்க முடியும். இதனால், உங்கள் தற்போதைய முன்புற மற்றும் பின்புற செயல்முறைகளை பாதிக்காமல், நீங்கள் ஒரு புதிய திறனைச் சேர்க்க முடியும்.

2018ஆம் ஆண்டு NPR/Marist கருத்துக்கணிப்பு படி, ஆன்லைன் வாங்குபவர்களில் 44% பேர் ஆன்லைனில் பொருள் வாங்கும் போது முதலில் Amazon-ஐ தேடுவதாக கூறுகின்றனர். வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி தீர்வுகள், அனைத்து அளவிலான சில்லறை வியாபாரிகளும் பெரிய நிறுவனங்களுடன் போட்டியிட அவர்களது சொந்த சேனல்களில் இருந்து அதே நாளில் டெலிவரி விருப்பங்களை வழங்குவதன் மூலம் செயல்பாட்டு செலவுகளை கட்டுப்படுத்திக் கொண்டு முன்னேற உதவுகின்றன. மேலும், பல வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி தீர்வுகள் பிரபலமான ஈ-காமர்ஸ் தளங்களுடன் இணைக்க முடியும், அதனால் உங்கள் வணிகம் ஏற்கனவே விற்பனை நடைபெறும் சேனலில் இருந்து வாடிக்கையாளர்களுக்கு புதிய நன்மையை வழங்க முடியும்.

கடந்த 2 ஆண்டுகளில், கழிப்பறை உபகரணங்கள் முதல் அத்தியாவசிய பொருட்கள் வரை எதையும் டெலிவரி செய்வது புதிய சாதாரணமாக மாறியுள்ளது, மேலும் இந்த தேவையானது மேலும் அதிகரிக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. McKinsey & Company 2022-ல் நடத்திய ஒரு கணக்கெடுப்பின்படி, மளிகை நிர்வாகிகள் தங்கள் நிறுவனத்திற்கு ஈ-காமர்ஸ் ஊடுருவல் அடுத்த 3 முதல் 5 ஆண்டுகளில் இரட்டிப்பாகும் என எதிர்பார்க்கின்றனர். வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி தீர்வை பயன்படுத்தி, அனைத்து அளவிலான மளிகை மற்றும் வசதிக்கடை உரிமையாளர்களும் இந்த துறையில் போட்டியிட முடியும், அதே நேரத்தில் உங்கள் சொந்த பிராண்டிங் முன்னிலையிலேயே இருக்கும்.

ஒரு 2022 அறிக்கையில் Future Market Insights உலகளாவிய மருந்து வழங்கல் சேவை சந்தை 2022 முதல் 2030 வரை வருடாந்திர கலப்பு வளர்ச்சி விகிதம் 17.8% இருக்கும் என கணிக்கிறது. இது அதிகமான வாடிக்கையாளர்கள் தங்களது வீடுகளுக்கு நேரடியாக பராமரிப்பு சேவைகள் கிடைக்க விரும்புகிறார்கள் என்பதைக் குறிக்கிறது, குறிப்பாக காயம் அல்லது நோய் ஏற்பட்டிருக்கும்போது இது மிகவும் முக்கியமானது. மேலும், மருந்து வழங்கல் தொடர்பாக, வாடிக்கையாளர்கள் தாங்கள் நம்பும் மருந்தகங்களுடன் நேரடியாக தொடர்பு கொள்ள விரும்பலாம். வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி தீர்வுகள் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் மருந்தகங்கள் உறவை மேம்படுத்த, உங்கள் இணையதளம் அல்லது செயலியில் இருந்து நேரடி, அதே நாளில் உள்ளூர் டெலிவரியை வழங்க உதவலாம்.

மலர்களை டெலிவரி செய்வது பல ஆண்டுகளாக பிரபலமாக உள்ளது, மேலும் இந்த தயாரிப்புக்கு நேரம் மிகவும் முக்கியமானது, தயாரிப்பின் تازாவை பாதுகாப்பதற்காக. வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி தீர்வுகளுடன், மலர் விற்பனையாளர்கள் ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் அலங்காரத்தை அதே நாளில் உள்ளூர் டெலிவரியாக செக்அவுட்டில் தேர்வு செய்யும் விருப்பத்தை வழங்கலாம். கடைசி நேர பரிசு அல்லது ஆச்சரியம் தேவைப்படும் போது, உங்கள் வணிகத்தை ஒரு கவனமான மற்றும் திறமையான தீர்வாக நிலைநிறுத்துங்கள்.