இந்தக் கட்டுரையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் உங்கள் பகுதியில் கிடைக்காமல் இருக்கலாம். ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு அல்லது உங்கள் கணக்கு மேலாளரை தொடர்புகொள்ளவும்.
AOV என்பது என்ன மற்றும் உங்கள் வியாபாரத்திற்கு அதை அதிகரிக்க உதவும் வழிகள்
உங்கள் வியாபாரத்தை வளர்க்க விரும்பினால், இயல்பான தீர்வு அதிக வாடிக்கையாளர்களை தேடுவது தான். ஆனால், உங்கள் வாடிக்கையாளர் அடிப்படையை விரிவுபடுத்துவது அளவீட்டின் சிக்கல்களை உருவாக்கக்கூடும். அதிக வாடிக்கையாளர்கள் அதிக வருகை, அதிக பணி சுமை மற்றும் அழுத்தமடைந்த ஊழியர்கள் என்பவற்றை அர்த்தப்படுத்தலாம்.
மற்றொரு விருப்பம் ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரின் சராசரி ஆர்டர் மதிப்பை (AOV) அதிகரிப்பது. மொத்த விற்பனை அல்லது ஆர்டர் அளவு போலவே, AOV என்பது உங்கள் வியாபார வளர்ச்சி மற்றும் பிரபலத்தைக் காட்டும் ஒரு அளவீடு. உங்கள் AOV அதிகமாக இருந்தால், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரிடமிருந்தும் அதிக மதிப்பை நீங்கள் பெறுகிறீர்கள் என்பதைக் குறிக்கிறது. ஆனால் AOV என்றால் என்ன, அதை எப்படி கணக்கிடுவது, மற்றும் முக்கியமாக, அதை எப்படி அதிகரித்து உங்கள் வியாபாரத்தை விரிவுபடுத்துவது? இந்தக் கட்டுரையில் அந்த தலைப்புகள் மற்றும் மேலும் பலவற்றை நாம் பார்க்கப்போகிறோம். மேலும் அறிய கீழே தொடருங்கள்:
சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு (AOV) என்பது என்ன?
AOV, அல்லது சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு, என்பது ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரு பரிவர்த்தனையில் செலவிடும் சராசரி தொகையை குறிக்கிறது. அதிகமான AOV என்பது ஒவ்வொரு விற்பனையிலும் அதிக வருமானத்தை குறிக்கும், இதனால் நீங்கள் வாடிக்கையாளர் சேர்க்கையை மட்டும் கவனிப்பதற்குப் பதிலாக ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையிலும் வருமானத்தை அதிகரிக்க முடியும். உங்களிடம் 100 வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் ஒவ்வொரு ஆர்டருக்கும் $100 என்ற சராசரி மதிப்பு இருந்தால், உங்கள் வருமானம் $10,000 ஆகும். அந்த AOV-ஐ இரட்டிப்பாக்கினால், உங்களிடம் $20,000 இருக்கும்—ஆனால் வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை அதேபோல் இருக்கும்.
AOV சூத்திரம்
AOV-ஐ கணிக்க, உங்கள் மொத்த வருமானத்தை அந்த வருமானத்தை அடைய தேவையான மொத்த ஆர்டர்களால் வகுக்கவும். பொதுவாக, இது 30 நாட்கள் போன ்ற முழுமையான எண்ணிக்கையுள்ள ஒரு வணிக காலத்திலிருந்து பரிவர்த்தனைகளின் மாதிரியை தேர்வு செய்வதைத் தேவைப்படுத்தும். நடைமுறையில் இந்த சூத்திரம் எப்படி இருக்கும் என்பதை இங்கே காணலாம்:
AOV-ஐ எப்படி கணக்கிடுவது
AOV எப்படி செயல்படுகிறது என்பதைப் பார்க்க, ஒரு எடுத்துக்காட்டை பரிசீலிப்போம். ஒரு செங்கல் மற்றும் சிமெந்து புத்தகக் கடையின் உரிமையாளர், தனது டிஜிட்டல் வருகையை அதிகரித்து வருகிறார், அவர் தனது இ-காமர்ஸ் சேவைகளில் மேலும் முதலீடு செய்ய வேண்டுமா என்பதை தீர்மானிக்க விரும்புகிறார்.
நேரில் மற்றும் இ-காமர்ஸ் விற்பனைகளுக்கிடையிலான மொத்த வருமானத்தைப் பார்க்கும் போது, அது உண்மையில் ஒன்றுக்கு ஒன்று ஒப்பீடு அல்ல என்பதை அவர் அறிவார். ஏனெனில், ஆன்லைன் வாடிக்கையாளர்கள் அவர் நேரில் சேவை செய்யும் வாடிக்கையாளர்களில் சுமார் 10% மட்டுமே. எனவே, ஒவ்வொன்றிற்கும் எண்ணிக்கைகளை உள்ளிடி, AOV-ஐ கணக்கிட முடிவு செய்கிறார். கீழே அவரது கணக்கீடுகள் எப்படி இருக்கின்றன என்பதைப் பார்க்கலாம்.
விற்பனை தேதிகளுக்கான ஒரே மாதிரியான வரம்பைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
உரிமையாளர், ஒரு வருடம் முழுவதும் நேரில் மற்றும் ஆன்லைன் விற்பனைகளின் மொத்தத்தை முதலில் பார்க்கிறார். அவ்வாறு விரும்பினால், கடந்த ஆண்டுக்கான எண்ணிக்கைகளையும் இயக்கி, வருடத்துக்கு வருடம் (YoY) ஒப்பீட்டை பெறலாம்.
மொத்த வருமானம் மற்றும் மொத்த ஆர்டர் எண்ணிக்கைகளை சேகரிக்கவும்
ஏனெனில் உரிமையாளர் தன் நேரடி கடை மற்றும் ஆன்லைன் வணிகத்தின் சராசரி ஆர்டர் மதிப்பை (AOV) கணக்கிட விரும்புகிறார், எனவே இரண்டிற்கும் மொத்த வருமான எண்ணிக்கைகள் அவசியம். மேலும், அந்த வருமானங்களை அடைய எத்தனை ஆர்டர்கள் வந்தன என்பதையும் கணக்கிட வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, உரிமையாளர் தன் புத்தகக் கடையின் நேரடி விற்பனையில் $110,000 மற்றும் ஆன்லைன் விற்பனையில் $10,000 என முறையே 7,300 மற்றும் 500 ஆர்டர்களில் பெற்றுள்ளார் என்று வைத்துக்கொள்வோம்.
மொத்த வருமானத்தை மொத்த ஆர்டர்களால் வகுக்கவும்
அவள் தன் வருமான எண்ணிக்கைகளை மொத்த ஆர்டர்களால் வகுத்துப் பார்க்கும்போது, ஒரு சுவாரசியமான விஷயம் தெரிய வருகிறது: நேரடி கடைகளுக்கான சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு $15, ஆனால் இ-காமர்ஸுக்காக அது $20. இப்போது அவளுக்கு தெரிகிறது, ஆன்லைனில் வருகிற ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் ஒவ்வொரு வாங்குதலிலும் சுமார் 33% அதிக மதிப்பை உருவாக்குகிறார்கள். புத்தகக் கடை உரிமையாளருக்கு இது ஒரு மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும் தகவல்: இப்போது அவளுக்கு இ-காமர்ஸ் ஒரு நடைமுறையில் சாத்தியமான விருப்பம் என்று தெரிகிறது. அதன்படி அவள் தன் மார்க்கெட்டிங் திட்டங்களை மாற்றுகிறாள்.
AOV முக்கியமானது ஏன்
நீங்கள் உங்கள் AOV-ஐ (சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு) அறிந்தால், உங்கள் மார்க்கெட்டிங் செலவுகளை எங்கு முன்னுரிமை அளிக்க வேண்டும் என்பதைக் காட்டிலும் அதிகமாக தெரிந்துகொள்வீர்கள். மேலும், உங்கள் வியாபார வளர்ச்சிக்காக எவ்வளவு செலவிடலாம் என்பதும் தெரியும். உங்கள் AOV அதிகமாக இருந்தால், நீங்கள் வாரம் தோறும் பெறும் ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கையை மாற்றாமல் இருந்தாலும் கூட, அதிக வருமானத்தை உருவாக்க முடியும். அதிக AOV யோசனைகளில் உங்கள் மார்க்கெட்டிங் செலவுகளை மறுவினியோகிப்பது, உங்கள் வேலைப்பளுவை அதிகரிக்காமல் வருமானத்தை உயர்த்த உதவும்.
AOV-ஐ மற்ற முக்கியமான வாடிக்கையாளர் அளவுகோல்கள் உடன் இணைத்து பார்க்கும் போது முழுமையான பார்வை கிடைக்கும். உதாரணமாக:
- மாற்று விகிதம்: உரிமையாளர் தன் வலைத்தள பகுப்பாய்வுகளை பார்வையிட்டு, தன் ஆன்லைன் கடைக்கு வரும் ஒவ்வொரு 50 பயனர்களில் ஒருவர் வாங்கும் என்பதை காண்கிறார், இதனால் அவருக்கு 2% மாற்று விகிதம் கிடைக்கிறது. தனது சராசரி ஆர்டர் மதிப்பை (AOV) பயன்படுத்தி, அந்த 50 பயனர்கள் $20 வருமானத்தை கொண்டு வருவார்கள் என்று மதிப்பிடுகிறார், அதாவது ஒரு பயனருக்கு $0.40 ஆகிறது. இந்த வருமானத்தை அடிப்படையாக கொண்டு, புதிய ஒவ்வொரு பயனருக்கும் மார்க்கெட்டிங்கில் $0.40-ஐ விட அதிகமாக செலவிடக்கூடாது என்பதை அவர் இப்போது அறிந்துள்ளார்.
- ஒவ்வொரு மாற்றுக்கும் செலவு: உரிமையாளர் ஒவ்வொரு மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரத்திலும் 100 பயனர்களை தன் வலைத்தளத்திற்கு கொண்டு வர வேண்டும் என்ற நோக்கில் பிரச்சாரம் நடத்துகிறார் என்று நினைத்துக்கொள்வோம். அவர் ஒரு pay-per-click (PPC) மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரம் மற்றும் ஒரு கட்டண சமூக ஊடக பிரச்சாரம் ஆகியவற்றை முயற்சி செய்கிறார். PPC பிரச்சாரம் ஒரு பயனருக்கு $2.50 செலவாகிறது. அதாவது 100 பயனர்களுக்கு $250. ஆனால், அந்த பயனர்களில் 10% மட்டுமே வாங்குகிறார்கள். $20 AOV-இல், அது $200 மட்டுமே, அதாவது உரிமையாளர் $50 இழப்பை சந்திக்கிறார். ஆனால் அதே மாற்று விகிதம் மற்றும் AOV-இல், சமூக ஊடக பிரச்சாரம் ஒரு பயனருக்கு வெறும் $1.50 மட்டுமே செலவாகிறது, இதனால் $50 லாபம் கிடைக்கிறது. இனி அவர் எதிர்காலத்தில் எந்த விளம்பர பிரச்சாரங்களை முன்னிலைப்படுத்த வேண்டும் என்பதை அறிந்துள்ளார்.
- வாடிக்கையாளர் வாழ்நாள் மதிப்பு (CLTV): ஒரு வாடிக்கையாளர் இப்போது $9.99 மதிப்புள்ள ஒரு புத்தகத்தை வாங்கி, உரிமையாளரின் சேவையில் திருப்தி அடைந்து, 2 வாரங்களுக்கு பிறகு $100 மதிப்புள்ள புத்தகங்களை ஆர்டர் செய்தால்? அது CLTV-யில் சேர்க்கப்படுகிறது. காலப்போக்கில் வாடிக்கையாளர் தரவுகளைப் பார்த்து, CLTV எங்கு மறைந்திருக்கிறது என்பதை கண்டறியுங்கள். CLTV-யை AOV-யால் வகுக்கவும். குறிப்பாக அதிக விகிதம் இருந்தால், ஆரம்பத்தில் குறைந்த விலையில் வாங்கிய வாடிக்கையாளர்கள் (அவர்களின் முதல் வாங்கலில் AOV மூலம் அளவிடப்படுகிறது) அனுபவத்தை மிகவும் விரும்பி, பின்னர் மீண்டும் கடைக்கு வந்துள்ளனர் என்பதைக் குறிக்கிறது.
மேலும், mode அல்லது அதிகம் காணப்படும் ஆர்டர் மதிப்பு போன்ற அளவுகோல்கள், மேலதிக விற்பனை வாய்ப்புகளை வெளிப்படுத்தும். புத்தகக் கடை உரிமையாளரின் எடுத்துக்காட்டில், அதிகம் வாங்கப்படும் பொருள் $9.99 மதிப்புள்ள ஒரு பேப்பர்பேக் என்றால், 2 பேப்பர்பேக் வாங்கும் போது ஹார்ட்கவர் புத்தகத்தில் தள்ளுபடி வழங்குவதன் மூலம், கூடுதல் மார்க்கெட்டிங் செலவில்லாமல் AOV-ஐ அதிகரிக்க முடியும்.
சராசரி ஆர்டர் மதிப்பை அதிகரிக்க உதவும் 5 யுக்திகள்
உங்கள் சராசரி ஆர்டர் மதிப்பை (AOV) அறிந்தவுடன், உங்கள் உத்திகள் மேம்படுத்தும் நேரம் வந்துவிடும். வாடிக்கையாளர்கள் செக் அவுட் செய்யும் போ து மேலும் சேர்க்க ஊக்குவிக்க கீழ்காணும் யுக்திகளை பரிசீலிக்கவும்.
1. வாடிக்கையாளர்களை அவர்கள் முன்பு செய்த ஆர்டர்களின் அடிப்படையில் பிரிக்கவும்
வாடிக்கையாளர்களை அவர்கள் வாங்கும் பழக்கங்களை அடிப்படையாகக் கொண்டு குழுவாக பிரிப்பது, குறிப்பிட்ட பிரிவுகளுக்கு பொருந்தக்கூடிய இலக்கு விளம்பரங்களை வழங்க உதவுகிறது. உதாரணமாக:
- அடிக்கடி வாங்கும் வாடிக்கையாளர்கள்: கூடுதல் வாங்குதலை ஊக்குவிக்க தள்ளுபடி அல்லது ஒன்று வாங்கினால் ஒன்று இலவசம் (BOGO) சலுகையை வழங்குங்கள்.
- அதிகமாக செலவு செய்யும் வாடிக்கையாளர்கள்: அவர்கள் கூடுதல் மதிப்பிற்கு செலவிட விரும்பக்கூடியவர்கள் என்பதால், பிரீமியம் கூடுதல் அம்சங்கள் அல்லது தொகுப்பு சலுகைகளை பரிந்துரையுங்கள்.
2. பிரபலமான தயாரிப்புகளை குறுக்கு விற்பனை மற்றும் மேல்நிலை விற்பனை செய்யவும்
குறுக்கு விற்பனை மற்றும் மேல்நிலை விற்பனை என்பது சராசரி ஆர்டர் மதிப்பை (AOV) அதிகரிக்கும் பாரம்பரிய முறைகளாகும். உதாரணமாக, ஒரு சில்லறை கடை உயர்ந்த மதிப்புள்ள பொருளுக்கு பொருத்தமான அணிகலனை பரிந்துரைக்கலாம். அதேபோல், ஆன்லைன் தளங்கள் “இந்தப் பொருளை வாங்கியவர்கள் இதையும் விரும்பினர் …” போன்ற சொற்களை பயன்படுத்தி தொடர்புடைய பொருட் களை பரிந்துரைக்கலாம். குறுக்கு விற்பனை மூலம், வாடிக்கையாளர்கள் கவனிக்காமல் போன பொருட்களை அவர்களுக்கு காட்டுவதன் மூலம் மதிப்பு சேர்க்க முடியும்.
3. குறைந்தபட்ச கார்ட் மதிப்புடன் மூலோபாயமான தள்ளுபடிகளை பயன்படுத்துங்கள்
வாடிக்கையாளர்கள் குறைந்தபட்ச வண்டி வரம்பை அடைய ஊக்குவிக்க, ஒரு குறிப்பிட்ட தொகையை மீறும் ஆர்டர்களுக்கு தள்ளுபடி அல்லது இலவச டெலிவரி வழங்குங்கள். உதாரணமாக, $50-ஐ விட அதிகமாக வாங்கும் போது 10% தள்ளுபடி வழங்குவது, குறைந்த வண்டி மதிப்புள்ள வாடிக்கையாளர்கள் மேலும் பொருட்களை சேர்த்து சேமிப்புக்கு தகுதி பெற ஊக்குவிக்கலாம்.
4. சலுகை தொகுப்புகள் மற்றும் கிட்கள் வழங்குங்கள்
பண்டில்கள் தொடர்புடைய பொருட்களை ஒன்றாக சேர்த்து ஒரு தொகுப்பாக வழங்குகின்றன, இதனால் மொத்த தொகையில் தள்ளுபடி வழங்கப்படுகிறது. உதாரணமாக, ஒரு புத்தகக் கடை பிரபலமான புத்தகத் தொடரை சிறிய தள்ளுபடியில் பண்டிலாக வழங்கி, வாடிக்கையாளர் கள் எல்லா புத்தகங்களையும் வாங்க ஊக்குவிக்கலாம். பண்டிலிங் என்பது வருமானத்தை அதிகரிக்க நிரூபிக்கப்பட்ட ஒரு முறையாகும், ஏனெனில் இது முடிவெடுப்பதை எளிதாக்கி, வாடிக்கையாளர்களின் மதிப்பு உணர்வை ஈர்க்கிறது.
5. ஒரு நம்பிக்கை திட்டத்தை அறிமுகப்படுத்துங்கள்
நம்பிக்கை திட்டங்கள், வாடிக்கையாளர்கள் மீண்டும் மீண்டும் வாங்கும் போது அவர்களுக்கு பரிசுகள் வழங்குகின்றன மற்றும் விரைவில் பரிசுகளை பெற அவர்கள் ஆர்டர் மதிப்பை அதிகரிக்க ஊக்குவிக்கலாம். உதாரணமாக, வாடிக்கையாளர்கள் செலவழிக்கும் ஒவ்வொரு டாலருக்கும் புள்ளிகள் கிடைத்தால், அவர்கள் விரைவில் பரிசுகளை பெற சிறிது கூடுதல் செலவழிக்கலாம். இந்தยุத்தி தொடர்ச்சியான ஈடுபாட்டை ஊக்குவிப்பதன் மூலம் AOV மற்றும் CLTV இரண்டையும் அதிகரிக்கிறது.
உங்கள் சராசரி ஆர்டர் மதிப்பை (AOV) அதிகரிக்க உபர் எப்படி உதவ முடியும்
தேவைப்படும் நேரத்தில் டெலிவரி வழங்குவது வாடிக்கையாளர்களுக்கான தடைகளை குறைக்கிறது, இது சராசரி ஆர்டர் மதிப்பை (AOV) அதிகரிக்கும் வாய்ப்பை உருவாக்குகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் விருப்பமான பொருட்களை எளிதாக டெலிவரி பெற முடிந்தால், அவர்கள் கூடுதல் பொருட்களை வண்டியில் சேர்க்கும் ஆசை அதிகரிக்கும். 72% வாடிக்கையாளர்கள் 2 மணி நேரத்திற்குள் எக்ஸ்பிரஸ் டெலிவரி வழங்கும் நிறுவனத்திலிருந்து தொடர்ந்து ஆர்டர் செய்வார்கள் என்று தெரிவித்துள்ளதால், உங்களது CLTV-ஐ அதிகரிக்க Uber-ன் டெலிவரி சேவைகளை பயன்படுத்தலாம்.
Uber-இன் மூலம் தேவைப்படும் நேரத்தில் டெலிவரி சேர்க்க 2 வழிகள் உள்ளன:
Uber Direct
உங்கள் நிறுவன வலைத்தளம் அல்லது செயலி போன்ற ஏற்கனவே உள்ள விற்பனை சேனல்களில் தேவையான நேரத்தில் டெலிவரி சேவையைச் சேர்க்கும் வெள்ளை-லேபிள் டெலிவரி தீர்வு. உபர் நெட்வொர்க்கில் உள்ள கூரியர்களுடன் இணைந்து, உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு விரைவாகவும் திறம்படவும் ஆர்டர்களை வழங்குங்கள்.
Uber Eats சந்தை
உங்கள் வரம்பை விரிவுபடுத்தி, புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க உங்கள் வணிகத்தை Uber Eats தளத்தில் பதிவு செய்யுங்கள். உள்ளூர், தேவையான நேரத்தில் டெலிவரி தேடும் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் கடை முகப்பை காண்பார்கள்.
நீங்கள் உங்கள் வணிகத்தை Uber Eats சந்தையில் பட்டியலிட தேர்வு செய்தால், நீங்கள் இரண்டு சக்திவாய்ந்த செயலியில் உள்ள மார்க்கெட்டிங் கருவிகளை பயன்படுத்தலாம்—விளம்பரங்கள் மற்றும் சலுகைகள்—வாடிக்கையாளர்களிடம் தனித்துவமாகத் தோன்றவும், ஆர்டர்களை அதிகரிக்கவும். Uber Eats செயலியில் உங்கள் பாகுபாட்டை மேம்படுத்தும் விளம்பரங்கள், விளம்பரங்களை பயன்படுத்தாமல் இருப்பதைவிட 91% அதிகமான புதிய வாடிக்கையாளர்களை அடைய முடியும் என்பதை நாங்கள் கண்டறிந்துள்ளோம்; வாடிக்கையாளர்களுக்கான சிறப்பு சேமிப்பு வாய்ப்புகளாக இருக்கும் சலுகைகள், 94% அதிகமான ஆர்டர்களை பெற உதவலாம்.* மேலும், இந்த உத்திகளை இணைத்து (நாங்கள் “மேலும் சிறப்பாக ஒன்றிணைவு” என அழைப்பது), விற்பனை 200% அதிகரித்துள்ள வணிகங்களில் நீங்கள் சேரும் வாய்ப்பு உள்ளது.**
உங்கள் இலக்குகளின் அடிப்படையில் நீங்கள் இயக்கக்கூடிய சில சலுகை வகைகளை விரைவாகப் பார்ப்போம். இந்த சலுகைகளில் எந்த ஒன்றிற்கும், புதிய அல்லது மீண்டும் வருகிற வாடிக்கையாளர்களை இலக்காகக் கொள்ள (அல்லது இரண்டையும் சோதிக்க) நீங்கள் தேர்வு செய்யலாம்:
நீங்கள் உங்கள் சொந்த சேனல்களில் தனிப்பயன் சலுகைகளை இயக்கினாலும், தேவையான நேரத்தில் டெலிவரிக்காக Uber Direct-ஐ பயன்படுத்துவதன் கூடுதல் நன்மை, ஒவ்வொரு ஆர்டரிலும் கூடுதல் வசதியை வழங்குகிறது.
தயார் நிலையில் உள்ளீர்களா? உங்களுக்கு பொருத்தமான சேவையில் பதிவு செய்வது பற்றி மேலும் அறியுங்கள். ஏற்கனவே உங்கள் வணிகத்தை Uber Eats சந்தையில் பட்டியலிட்டிருந்தால், Uber Eats Manager-இல் உள்நுழைந்து Marketing தாவலைத் தேர்வு செய்து இன்று முதல் அதிகமான சராசரி ஆர்டர் மதிப்பை உருவாக்கத் தொடங்குங்கள்.
உங்கள் சராசரி ஆர்டர் மதிப்பை (AOV) தொடர்ந்து வெற்றிகரமாக கண்காணித்தல்
AOV-ஐ திறம்பட அதிகரிக்க, ஒவ்வொருยุத்தி செயல்பாட்டின் தாக்கத்தை தொடர்ந்து கண்காணிப்பதை முயற்சிக்கலாம். உங்கள் AOV அளவுகோள்களை காலந் தோறும் சரிபார்ப்பது, எந்தவை முடிவுகளை உருவாக்குகிறது மற்றும் எங்கு சிறிது மேம்பாடு செய்ய வாய்ப்பு உள்ளது என்பதை கண்டறிய உதவும்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
AOV என்பது என்ன, மேலும் இது ஆன்லைன் வணிகங்களுக்கு ஏன் முக்கியம்?
AOV, அல்லது சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு, என்பது வாடிக்கையாளர்கள் ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையிலும் செலவிடும் சராசரி தொகை ஆகும். இது முக்கியமானது, ஏனெனில் வாடிக்கையாளர் அடிப்படையை அதிகரிக்காமல் வருவாயை வளர்க்கும் வாய்ப்பை வணிகங்களுக்கு வழங்குகிறது. AOV-ஐ கண்காணிப்பது அதிக செயல்திறன் கொண்ட பட்ஜெட்டிங், மார்க்கெட்டிங் மற்றும் வருவாய் கணிப்பை ஆதரிக்கிறது.
AOV மற்றும் CLTV இடையிலான வேறுபாடு என்ன?
AOV ஒவ்வொரு ஆர்டருக்கும் ஒரு வாடிக்கையாளர் செலவிடும் சராசரி தொகையை அளவிடுகிறது, அதேசமயம் CLTV (வாடிக்கையாளர் வாழ்நாள் மதிப்பு) என்பது ஒரு வாடிக்கையாளரிடமிருந்து அவர்களது உறவின் காலப்பகுதியில் ஒரு வணிகம் எதிர்பார்க்கக்கூடிய மொத்த வருமானத்தை அளவிடுகிறது. AOV தனிப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளில் கவனம் செலுத்துகிறது, ஆனால் CLTV வாடிக் கையாளர் உறவுகளின் நீண்டகால மதிப்பை புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது.
நான் வெவ்வேறு விற்பனை சேனல்களுக்கு AOV-ஐ எப்படி கணக்கிடுவது?
ஒவ்வொரு சேனலிலும் வருவாயை அந்த சேனலுக்கான ஆர்டர்களின் எண்ணிக்கையால் வகுக்கலாம். சேனல்களுக்கு இடையே சராசரி ஆர்டர் மதிப்பை (உதாரணமாக, கடையில் நேரில் வாங்குவது மற்றும் ஆன்லைன்) ஒப்பிடுவது, எந்த சேனல் அதிகமான ஆர்டர் மதிப்பை உருவாக்குகிறது என்பதுபோன்ற மதிப்புமிக்க தகவல்களை வெளிப்படுத்தும்.
*அமெரிக்கா மற்றும் கனடாவில் உள்ள சிறிய மற்றும் நடுத்தர தொழில்முனைவோர் (SMBs) தங்கள் முதல் மாதத்தில் விளம்பரங்களை இயக்கிய போது, சராசரி தரவுடன் ஒப்பிடும்போது 91% அதிகமான தனித்துவமான வாடிக்கையாளர்களை அடைந்தனர். தங்கள் முதல் மாதத்தில் சலுகைகளை இயக்கியவர்கள், கூடுதல் விற்பனையில் 94% உயர்வை கண்டனர். தரவு ஜூலை 2022 முதல் டிசம்பர் 2022 வரை பெறப்பட்டது. உண்மையான முடிவுகள் மாறுபடலாம்.
**இந்த அளவீடு, விளம்பரங்களும் சலுகைகளும் ஒன்றாக இயக்கிய வணிகர்களை, வெறும் விளம்பரங்கள் மட்டுமே இயக்கிய வணிகர்கள், வெறும் சலுகைகள் மட்டுமே இயக்கிய வணிகர்கள் மற்றும் 7 நாட்களுக்கு மேல் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களை இயக்காத வணிகர்களுடன் ஒப்பிடுகிறது. இந்த ஒப்பீடு ஜனவரி 1, 2023 முதல் ஆகஸ்ட் 1, 2023 வரை நடைபெற்றது. அவர்கள் பிரச்சாரங்கள் செயல்பட்ட நாட்களில் உள்ள விற்பனை மற்றும் ஆர்டர்களை, பிரச்சாரங்கள் இல்லாத நாட்களுடன் ஒப்பிடுகிறது. விளம்பரங்களும் சலுகைகளும் ஒன்றாக இயக்கப்பட்டபோது, அனைத்து பகுதிகளிலும் மற்றும் பிரிவுகளிலும் விற்பனையும் ஆர்டர்களும் 200% க்கும் அதிகமாக வளர்ச்சி கண்டன. உண்மையான முடிவுகள் மாறுபடலாம்.
உங்கள் வியாபாரத்தை வளர்க்க தகவலும் ஊக்கமும்
உங்கள் வணிகம் சிறப்பாக சந்தைப்படுத்த, செயல்படவும், தடையின்றி வழங்கவும் உதவும் சிறந்த நடைமுறைகளை அறிக.
உங்கள் வணிகம் வளர உதவும் கட்டுரைகள், வழிகாட்டிகள், தயாரிப்பு புதுப்பிப்புகள் மற்றும் பிற வளங்களை ஆராயுங்கள்.
தங்கள் வரம்புகளை விரிவுபடுத்தவும், தங்கள் பிராண்டை வலுப்படுத்தவும், தினமும் வணிகங்கள் எவ்வாறு Uber தளத்தை பயன்படுத்துகின்றன என்பதை அறிக.
உங்களுக்கு விருப்பமான மொழியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
தீர்வுகள்
வணிக வகைகள்
வணிக வகைகள்
ஆதார வளங்கள்
ஆதார வளங்கள்