முதன்மைப் பக்கத்திற்குச் செல்லவும்

இந்தக் கட்டுரையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் உங்கள் பகுதியில் கிடைக்காமல் இருக்கலாம். ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு அல்லது உங்கள் கணக்கு மேலாளரை தொடர்புகொள்ளவும்.

X small

ஷாப்பிங் கார்ட் விட்டு விலகுவதை எப்படி குறைப்பது

ஷாப்பிங் கார்ட் விட்டு விலகுவதை எப்படி குறைப்பது

2026 ஏப்ரல் 14 அன்று வெளியிடப்பட்டது

உங்கள் வலைத்தளத்திற்கு வருகையாளர்களை ஈர்ப்பது ஆரம்ப மட்டுமே. அந்த கவனத்தை ஒரு முழுமையான வாங்குதலாக மாற்றுவது முற்றிலும் வேறு ஒரு சவாலாகும்.

பல நேரங்களில், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆன்லைன் வண்டியில் பொருட்களை சேர்க்கிறார்கள், ஆனால் செக்அவுட் முடிக்காமல் விட்டு விடுகிறார்கள்; இதனால் இறுதிக் கட்டத்தில் விற்பனை நிறைவடையாமல் போகிறது. ஷாப்பிங் கார்ட் அபாண்ட்மெண்ட் என்பது ஈ-காமர்ஸில் மிகவும் பொதுவான சவால்களில் ஒன்றாகும், மேலும் தேவையிருந்தாலும் வருமானத்தை கட்டுப்படுத்தக்கூடும்.

இந்த கட்டுரையில், கார்ட் அபாண்ட்மெண்ட் ஏற்படுவதற்கான காரணங்கள் மற்றும் அதை குறைத்து, மேலும் வாடிக்கையாளர்கள் வாங்குதலை முடிக்கச் செய்வது எப்படி என்பதை விரிவாகப் பார்க்கப்போகிறோம்.

வண்டி விட்டு வைப்பதற்கான பொதுவான காரணங்கள்

Baymard Institute-இன் ஆய்வு ஆன்லைன் வாடகை வண்டிகளில் 70% க்கும் அதிகமானவை கைவிடப்படுகின்றன, அதாவது செக்அவுட் செய்யத் தொடங்கும் பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர்கள் அதை முடிக்கவில்லை என்பதைக் குறிக்கிறது.

அவர்கள் கண்டுபிடிப்புகளின்படி, வாடகை வண்டி கைவிடப்படுவதற்கான பொதுவான காரணங்கள்:

  • வாடிக்கையாளர்கள் இன்னும் உலாவுகிறார்கள் அல்லது வாங்க தயாராக இல்லை
  • ஷிப்பிங் அல்லது கட்டணம் போன்ற எதிர்பாராத செலவுகள்
  • டெலிவரி மிகவும் மெதுவாக உள்ளது
  • பேமெண்ட் பாதுகாப்பில் நம்பிக்கை இல்லாமை
  • கணக்கை உருவாக்கும்படி கேட்கப்படுகிறது
  • மிக நீண்ட அல்லது சிக்கலானதாக உணரும் ஒரு செக்அவுட் செயல்முறை

வணிகங்களுக்கு, வாடகை கார்ட் கைவிடப்படுவது வருமான இழப்பு, மார்க்கெட்டிங் செலவில் குறைந்த வருவாய், மற்றும் மீண்டும் வாங்கும் வாடிக்கையாளர்கள் குறைவாக இருப்பது.ஆகியவற்றை ஏற்படுத்தும். ஆனால் நல்ல செய்தி என்னவென்றால், பெரும்பாலான வாடகை வண்டி கைவிடப்படுவது ஆர்வம் குறைவதால் அல்ல. அது செக்அவுட் செயல்முறையில் ஏற்படும் தடைகளால் வருகிறது—இதைக் நீங்கள் சரி செய்ய முடியும்.

சரிபார்ப்பு முடிப்பை மேம்படுத்தும் வழிகள்

வண்டி கைவிடப்படுவதை குறைக்க தயாரா? மேலும் எண்ணங்களை நிறைவேற்றப்பட்ட ஆர்டர்களாக மாற்ற 8 வழிகள் இங்கே:

விலையை ஆரம்பத்திலேயே தெளிவாக கூறுங்கள்

எதிர்பாராத செலவுகள் என்பது வாடிக்கையாளர்கள் விட்டு செல்லும் மிகப்பெரிய காரணங்களில் ஒன்றாகும். ஷிப்பிங், வரிகள் அல்லது கட்டணங்கள் செக்அவுட்டில் மட்டுமே தோன்றினால், வாடிக்கையாளர்கள் ஆர்டர் இனி மதிப்பில்லையென முடிவு செய்யலாம். மதிப்பிடப்பட்ட செலவுகளை முன்பே காட்டுவது, டெலிவரி கட்டணங்களை தெளிவாகச் சொல்வது மற்றும் இலவச ஷிப்பிங் வரம்புகளை முன்னிலைப்படுத்துவது ஆச்சரியங்களை குறைக்க உதவும்.

மேலும் டெலிவரி விருப்பங்களை வழங்குங்கள்

டெலிவரி எதிர்பார்ப்புகள் ஒரு வாங்கும் முடிவை உருவாக்கவோ உடைக்கவோ செய்யும். சில வாடிக்கையாளர்கள் வேகத்தை முன்னிலைப்படுத்துகிறார்கள், மற்றவர்கள் மதிப்பை முக்கியமாகக் கருதுகிறார்கள். எந்த வழியிலும், அவர்கள் தங்கள் ஆர்டர்களை எவ்வாறு பெறுகிறார்கள் என்பதில் நெகிழ்வை எதிர்பார்க்கிறார்கள். அதனால்தான் ஸ்டாண்டர்ட், அதேநாள் மற்றும் எக்ஸ்பிரஸ் டெலிவரி போன்ற விருப்பங்களை வழங்குவது யாராவது வாங்குவதை முடிக்கிறார்களா என்பதில் உண்மையான மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும். எக்ஸ்பிரஸ் டெலிவரி முக்கிய எதிர்பார்ப்பாக மாறியுள்ளது, Uber ஆராய்ச்சி 75% நுகர்வோர் அதை ஒரு விருப்பமாக எதிர்பார்க்கிறார்கள் என்று காட்டுகிறது.

பணம் செலுத்துவதை எளிமைப்படுத்துங்கள்

செக்அவுட் எளிதாக இருக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கிரெடிட் கார்டுகளை தேடி எடுக்கவோ அல்லது விவரங்களை மீண்டும் உள்ளிடவோ வேண்டுமானால், அவர்கள் விட்டு செல்லும் வாய்ப்பு அதிகம்.Apple Pay, Google Pay, PayPal போன்ற டிஜிட்டல் வாலெட்டுகள் மற்றும் மீண்டும் வருகிற வாடிக்கையாளர்களுக்கான சேமிக்கப்பட்ட கட்டண முறைகள் ஆகியவற்றை சேர்ப்பது செயல்முறையை விரைவாக்கும்—மேலும் Stripe இன் ஆராய்ச்சி இது மாற்று விகிதங்களையும் வருமானத்தையும் அதிகரிக்க உதவலாம் எனக் கூறுகிறது.

செக்அவுட்டை எளிமைப்படுத்துங்கள்

ஒவ்வொரு கூடுதல் படியும் விட்டு செல்லும் வாய்ப்பை அதிகரிக்கிறது. படிவ புலங்களை குறைப்பது, விருந்தினர் செக்அவுட்டை இயக்குவது மற்றும் முகவரிக்கான ஆட்டோஃபில் பயன்படுத்துவது செயல்முறையை விரைவாகவும் எளிமையாகவும் மாற்றும். தெளிவான முன்னேற்றக் குறியீடு வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வளவு அருகில் இருக்கிறார்கள் என்பதை புரிந்துகொள்ளவும் உதவும்.

மொபைல் அனுபவத்தை மேம்படுத்துங்கள்

இப்போது பல வாங்கல்கள் மொபைல் சாதனங்களில் நடக்கின்றன, எனவே அனுபவம் சிறிய திரையில் மென்மையாக செயல்பட வேண்டும். பெரிய பட்டன்கள், படிக்க எளிதான எழுத்துகள், சுத்தமான அமைப்புகள் மற்றும் குறைந்த கவனச்சிதறல்கள் செக்அவுட்டை விரைவாகவும் எளிதாகவும் முடிக்க உதவும்.

எங்கே மக்கள் விட்டு செல்கிறார்கள் என்பதை பாருங்கள்

ஆனலிட்டிக்ஸ் வாடிக்கையாளர்கள் செக்அவுட் செயல்முறையை எங்கே விட்டு செல்கிறார்கள் என்பதை காட்டும். ஷிப்பிங் செலவுகள் தோன்றும் போது விட்டு செல்லும் நிகழ்வுகள் அதிகமாக இருந்தால், விலையை சரிசெய்ய வேண்டியிருக்கலாம். பேமெண்ட்டில் இது நடந்தால், நம்பிக்கை அல்லது பேமெண்ட் விருப்பத்தேர்வுகள் சிக்கலாக இருக்கலாம். பணம் செலுத்தும் போது நிகழ்ந்தால், நம்பிக்கை அல்லது கட்டண விருப்பங்கள் பிரச்சினையாக இருக்கலாம்.

ரிட்டர்ன்களைப் புரிந்துகொள்வதை எளிதாக்குங்கள்

நிச்சயமற்ற தன்மையால் வாங்குவதை நிறுத்த முடியும். தெளிவான மீள்பிரிவு கொள்கைகள் வாடிக்கையாளர்கள் ஆர்டரை முடிக்க நம்பிக்கையுடன் இருக்க உதவும். ரிட்டர்ன் சாளரங்கள், பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் விருப்பங்கள் மற்றும் பரிமாற்றக் கொள்கைகளைக் கண்டறிந்து புரிந்துகொள்வதை எளிதாக்குங்கள்.

விட்டு செல்லும் வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் ஈர்க்குங்கள்

ஒவ்வொரு கைவிடப்பட்ட கார்ட்டையும் நிரந்தரமாக போய்விடவில்லை. நினைவூட்டும் மின்னஞ்சல்கள், மறுவழிப்பாட்டு விளம்பரங்கள் அல்லது சிறிய ஊக்கங்கள் வாடிக்கையாளர்களை திரும்ப வரச் செய்து விற்பனையை மீட்டெடுக்க உதவும்.

Uber-இன் மூலம் மாற்றங்களை அதிகரித்தல்

கார்ட் கைவிடப்படுவதற்கான முக்கிய காரணம் ஒன்று தான்: வாங்கும் தருணத்தில் அனுபவம் வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளுக்கு பொருந்தவில்லை.

Uber வணிகங்களுக்கு செலுத்தும் மற்றும் டெலிவரி செயல்முறைகளை எளிமைப்படுத்துவதன் மூலம் அந்த இடைவெளியை குறைக்க உதவுகிறது.

  • Uber Eats உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் ஏற்கனவே வாங்கும் இடங்களில் அவர்களை எளிதாக அடைய உதவுகிறது; விரைவான, பரிச்சயமான செலுத்தும் அனுபவம் மற்றும் சேமிக்கப்பட்ட கட்டணம் மற்றும் டெலிவரி விவரங்களுடன்
  • Uber Direct உங்கள் சொந்த இணையதளம் அல்லது செயலியில் இருந்து விரைவான டெலிவரியை வழங்க நீங்கள் அனுமதிக்கிறது, பின்னணியில் Uber நிறைவேற்றத்தை கையாளும்
  • Webshop உங்கள் சொந்த தளத்தில் டெலிவரி செலுத்தும் வசதியை எளிதாக வழங்க ஒரு வழியை தருகிறது; நெகிழ்வான டெலிவரி விருப்பங்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் பார்வை பெறும் வாய்ப்புடன்

மேலும் பல பார்வையாளர்களை வாங்குபவர்களாக மாற்ற தயாரா? Uber உடன் தொடங்குங்கள்.

உங்கள் வியாபாரத்தை வளர்க்க தகவலும் ஊக்கமும்

InsightsHub_Clipboard

உங்கள் வணிகம் சிறப்பாக சந்தைப்படுத்த, செயல்படவும், தடையின்றி வழங்கவும் உதவும் சிறந்த நடைமுறைகளை அறிக.

InsightsHub_Lightbulb

உங்கள் வணிகம் வளர உதவும் கட்டுரைகள், வழிகாட்டிகள், தயாரிப்பு புதுப்பிப்புகள் மற்றும் பிற வளங்களை ஆராயுங்கள்.

InsightsHub_Arrow

தங்கள் வரம்புகளை விரிவுபடுத்தவும், தங்கள் பிராண்டை வலுப்படுத்தவும், தினமும் வணிகங்கள் எவ்வாறு Uber தளத்தை பயன்படுத்துகின்றன என்பதை அறிக.

உங்களுக்கு விருப்பமான மொழியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

ஆங்கிலம், Englishசிங்களம் (இலங்கை), සිංහලதமிழ், தமிழ்

உங்களுக்கு விருப்பமான மொழியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

ஆங்கிலம், Englishசிங்களம் (இலங்கை), සිංහලதமிழ், தமிழ்