Skip to main content

இந்தக் கட்டுரையில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் உங்கள் பகுதியில் கிடைக்காமல் இருக்கலாம். ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு அல்லது உங்கள் கணக்கு மேலாளரை தொடர்புகொள்ளவும்.

X small

ஃபிராஞ்சைஸ் மார்க்கெட்டிங் வழிகாட்டி

பிரபலமான ஒரு நிறுவனத்தின் பிராஞ்சைஸ் நடத்துவதில் பொதுவாக உள்ள தவறான புரிதல் என்னவென்றால், நீங்கள் ஒப்பந்தம் செய்தவுடன், உங்கள் அனைத்து மார்க்கெட்டிங் தேவைகளும் தானாகவே கவனிக்கப்படும் என்று நினைப்பது.

உண்மை என்னவென்றால், நிறுவன பிராண்ட் மற்றும் அதன் தனிப்பட்ட பிராஞ்சைஸ்களுக்கு இடையே பொறுப்புகள் மற்றும் பங்கீடு மிகவும் நுண்ணியமாகப் பிரிக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த சமநிலையை புரிந்து கொண்டு வெற்றிகரமான மார்க்கெட்டிங் திட்டத்தை உருவாக்குவது பிராஞ்சைஸ்களுக்கு சவாலாக இருக்கலாம்.

இந்த வழிகாட்டி குழப்பத்தை தெளிவுபடுத்தி, பிராஞ்சைஸ் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் பிராஞ்சைஸ் விளம்பரத்தைப் பற்றி நீங்கள் தெரிந்துகொள்ள வேண்டிய அனைத்தையும், உட்பட, விளக்கமாக வழங்கும்:

இந்த தலைப்புகளை ஆழமாகப் புரிந்து கொண்டு, பிராஞ்சைஸ்களுக்கு சிறந்த மார்க்கெட்டிங் ஆலோசனைகளை வழங்க, நாங்கள் Uber Eats-இல் உள்ள பின்வரும் 4 பிராஞ்சைஸ் மார்க்கெட்டிங் நிபுணர்களை நேர்காணல் செய்தோம்:

  • அரொன் ஹொல்லாண்டர், மூத்த கூட்டாளர் மேலாளர்
  • ஹெய்லி கெர்பி, வளர்ச்சி கிளையண்ட் பார்ட்னர் மற்றும் விளம்பர விற்பனை
  • ஹிரோ ஃபுஜிதா, மேற்குப் பகுதியின் அமெரிக்க தேசிய கூட்டாண்மைகளுக்கான தலைவர்
  • லாரன் முல்ட்பெர்க், கணக்கு நிர்வாகி மற்றும் விளம்பர விற்பனை

இப்போது நுழைந்து, இந்த நிபுணர்கள் என்ன சொல்ல விரும்புகிறார்கள் என்பதைப் பார்ப்போம்.

ஃபிராஞ்சைஸ் மார்க்கெட்டிங் என்பது என்ன?

ஃபிராஞ்சைசு மார்க்கெட்டிங் என்பது புதிய ஃபிராஞ்சைசு உரிமையாளர்களை ஈர்க்க நிறுவனங்கள் பயன்படுத்தும் உத்திகள் மற்றும் உள்ளூர் வாடிக்கையாளர்களை அதிகரிக்க ஃபிராஞ்சைசிகள் பயன்படுத்தும் தந்திரங்களை குறிக்கிறது.

ஃபிரான்சைஸ் மார்க்கெட்டிங் என்பது பல தரப்பினரை உள்ளடக்கியது - நிறுவனங்கள், ஃபிரான்சைஸ்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் - என்பதால், நிலையான பெயரிடலைப் புரிந்துகொள்வது அவசியம். இங்கே ஒரு விரைவான மதிப்பாய்வு:

  • ஃபிரான்சைசர்: ஃபிரான்சைஸ் வளர்ச்சி மாதிரியுடன் கூடிய நிறுவனங்களுக்கான ஒட்டுமொத்த உரிமைகளை வைத்திருக்கும் அசல் அல்லது தாய் நிறுவனம். எடுத்துக்காட்டாக, இன்ஸ்பயர் பிராண்டுகள், ஆர்பிஸ், பாஸ்கின்-ராபின்ஸ், பஃபலோ வைல்ட் விங்ஸ், டன்கின்' மற்றும் பலவற்றைச் சொந்தமாகக் கொண்டுள்ளன.

  • கார்ப்பரேட்:நகலெடுப்பதற்காக வழங்கப்படும் ஒட்டுமொத்த பிராண்ட் மற்றும் வணிக மாதிரி. எடுத்துக்காட்டாக, ஆர்பிஸ் என்பது ஃபிரான்சைசிங்கிற்காக (அல்லது ஸ்டோர் ரெப்ளிகேஷனுக்காக) வழங்கப்படும் ஒரு கார்ப்பரேட் பிராண்டாகவும், மெக்டொனால்ட்ஸ் இன்னொன்றாகவும் இருக்கும். இந்த கார்ப்பரேட் பிராண்டுகள் அவற்றின் ஃபிரான்சைஸ்களுக்கான நிலையான பிராண்ட் வழிகாட்டுதல்கள் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் விதிகளைக் கொண்டுள்ளன.

  • ஃபிரான்சைஸ்: ஒரு கார்ப்பரேட் பிராண்டின் பிராண்ட் மற்றும் வணிக மாதிரியைப் பிரதிபலிக்கும் பல கடை இடங்களில் ஒரு ஃபிரான்சைஸ் ஒன்றாகும். புவியியல் இருப்பிடத்தைப் பொருட்படுத்தாமல், ஒவ்வொரு ஃபிரான்சைஸும் கார்ப்பரேட் அடையாளத்தை பிரதிபலிக்கும் ஒரு நிலையான தோற்றம், உணர்வு மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை பராமரிக்கிறது. அதனால்தான் கன்சாஸ் நகரத்தில் உள்ள ஒரு ஆர்பிஸ் ஃபிரான்சைஸ் டொராண்டோவில் உள்ளதைப் போலவே தோற்றமளிக்கிறது மற்றும் உணர்கிறது.

  • ஃபிராஞ்சைசி: ஒரு ஃபிராஞ்சைஸைத் திறந்து இயக்குவதற்கான உரிமைகளைப் பெறும் தனிநபர் அல்லது நிறுவனம். ஃபிராஞ்சீக்கள் தங்கள் கடையின் அன்றாட செயல்பாடுகளுக்கும், உள்ளூர் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளுக்கும், கார்ப்பரேட் வழிகாட்டுதல்களுக்கு இணங்குவதற்கும் பொறுப்பாவார்கள்.

  • ஃபிராஞ்சைசு குழு: பல ஃபிராஞ்சைசுகளை இயக்கும் தனிநபர் அல்லது நிறுவனம். உதாரணமாக, சில Inspire Brands ஃபிராஞ்சைசிகள் ஒரே நேரத்தில் பல Arby’s மற்றும் Buffalo Wild Wings கடைகளை இயக்கலாம். இவர்கள் தங்களது ஒவ்வொரு ஃபிராஞ்சைசுக்கும் உரிய பிராண்ட் மார்க்கெட்டிங் வழிகாட்டுதல்களை பின்பற்றுவதற்கு பொறுப்பாளர்கள்.

ஃபிராஞ்சைசு மார்க்கெட்டிங்கில் பெற்றோர் நிறுவனத்தின் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகள் மற்றும் அதன் ஃபிராஞ்சைசுகளுக்கான வழிகாட்டுதல்கள், மேலும் உள்ளூர் கடைகளுக்கு அதிக வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க ஃபிராஞ்சைசிகள் மேற்கொள்ளும் முயற்சிகள் அடங்கும்.

“ஃபிராஞ்சைசு என்பது ஒரு பெரிய கார்ப்பரேட் பிராண்ட்-இன் விரிவாக்கம். உங்கள் பிடித்த QSR [quick-service restaurant] என்பது தன்னிச்சையாக தனது ஃபிராஞ்சைசை இயக்கும் ஒரு குடும்ப நிறுவனம் இருக்க வாய்ப்பு அதிகம்,” என்கிறார் அரோன் ஹொல்லாண்டர். “முக்கிய வேறுபாடு என்னவென்றால், மக்கள் தங்களது சொந்த வணிகத்தை இயக்கி, தாங்களே முதலாளியாக இருக்க முடியும்; ஆனால் ஒரு பெரிய பிராண்ட்-இன் ஆதரவையும் நம்பிக்கையையும் பெறுகிறார்கள். அதற்குப் பதிலாக, அவர்கள் ஃபிராஞ்சைசிங் கட்டணமும் ஆரம்ப செலவுகளும் செலுத்த வேண்டும்.”

ஹொல்லாண்டர் மேலும் விளக்குகிறார்: இந்த ஃபிராஞ்சைசு உரிமையாளர்களுக்கு கார்ப்பரேட் பிராண்ட் அறிமுகமும் மார்க்கெட்டிங் ஆதரவும் இருந்தாலும், அவர்கள் தங்களது உள்ளூர் மற்றும் பல்வேறு சேனல் மார்க்கெட்டிங், விற்பனை எண்ணிக்கை மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேர்க்கைக்கு பொறுப்பான சிறு வணிக உரிமையாளர்களாக இருக்கிறார்கள்.

ஃபிராஞ்சைஸ் மார்க்கெட்டிங் சவால்கள்

ஃபிராஞ்சைசு விளம்பரம், அதில் ஃபிராஞ்சைசு விளம்பரமும் சேர்ந்து, இது ஒரு சுவாரஸ்யமான வாய்ப்பும், அதே நேரத்தில் ஒரு அதிரடியான வளர்ச்சி உந்துதலும் ஆகும்—ஆனால் ஒரு முகாமை விளம்பரப்படுத்துவது சவால்கள் இல்லாமல் இருக்காது.

ஹிரோ ஃபுஜிதா கூறுகிறார், முகாமைத்துவ விளம்பரத்தின் முதல் சவால் என்பது நிறுவனமும் முகாமும் ஒரே கோட்டில் செயல்படுவது: “முகாமும் நிறுவனமும் இடையே வலுவான மற்றும் நம்பிக்கையுள்ள உறவு இருக்க வேண்டும். அவர்கள் குறிக்கோள், திட்டம் மற்றும் பார்வையில் ஒரே கோட்டில் இருக்க வேண்டும். சில சமயங்களில், அவர்கள் மிகவும் ஒரே கோட்டில் இருப்பார்கள். மற்ற சந்தர்ப்பங்களில், அவர்கள் கருத்து வேறுபாடுகளுடன் இருப்பார்கள். அப்போது தான் சிக்கல்கள் ஏற்படலாம்.”

முகாமைத்துவ விளம்பரத்தின் இரண்டாவது சவால் என்பது பல்வேறு நிறுவன நிலைகளில் விளம்பர செயல்முறைகளை வழிநடத்துவது. “நாம் பார்த்திருக்கிறோம், முகாமைத்துவ விளம்பர முயற்சிகள் பல நிறுவன அனுமதிகளை கடந்து செல்ல வேண்டியிருக்கலாம், அதன் பிறகே செயல்படுத்த முடியும்,” என்கிறார் ஃபுஜிதா. “சில சமயங்களில், இது வருடம் முழுவதும் வாய்ப்புகள் குறைவாக இருப்பதற்கு காரணமாகிறது.”

கார்ப்பரேட் தலைமையிலான மற்றும் ஃபிராஞ்சைஸ் தலைமையிலான மார்க்கெட்டிங் ஆகியவற்றுக்கிடையிலான சமநிலை

இந்த ஃபிராஞ்சைசு மார்க்கெட்டிங் சவால்களை நேரடியாக எதிர்கொண்டு, வெற்றிகரமான மார்க்கெட்டிங் στραட்டஜியை உருவாக்குவதற்கான முக்கியமான ஒன்று, கார்ப்பரேட் மற்றும் ஃபிராஞ்சைசு மார்க்கெட்டிங் பொறுப்புகளுக்கிடையிலான வித்தியாசத்தை புரிந்துகொள்வதே ஆகும்.

முதன்மை பிராண்ட் பல மார்க்கெட்டிங் கூறுகளை ஃபிராஞ்சைசுக்காக வரையறுத்து கட்டுப்படுத்துகிறது, ஆனால் சில கூறுகள் அதிகமாக நெகிழ்வாகவும், ஃபிராஞ்சைசு நிலைமையில் தனித்தன்மையை அனுமதிக்கவும் செய்கின்றன. இதோ ஒரு பிரிவாக்கம்:

நிறுவனம் வழிநடத்தும் சந்தைப்படுத்தல் கூறுகள்

  • பிராண்ட் அடையாளம்: இதில் லோகோக்கள், நிறத் திட்டங்கள் மற்றும் மொத்த பிராண்ட் அழகு ஆகியவை அடங்கும். கார்ப்பரேட் அனைத்து ஃபிராஞ்சைஸ்களிலும் ஒரே மாதிரியாக இருப்பதை உறுதி செய்கிறது.

  • பிராண்ட் பாணி மற்றும் செய்தி வழிகாட்டிகள்: நிறுவனங்கள் தொடர்பாடலில் ஒரே மாதிரியான செய்தி, தொனி மற்றும் பாணி இருப்பதை உறுதி செய்ய வழிகாட்டுதல்களை வழங்குகின்றன.

  • முக்கிய தயாரிப்புகள்: கார்ப்பரேட் தரம் மற்றும் ஒரே மாதிரியை பராமரிக்க முக்கியமான மெனுவை ஒரே மாதிரியாக்குகிறது.

  • தேசிய விளம்பர பிரச்சாரங்கள்: தொலைக்காட்சி விளம்பரங்கள் மற்றும் முக்கிய டிஜிட்டல் பிரச்சாரங்கள் உள்ளிட்ட பரவலான பிரச்சாரங்கள் பெரும்பாலும் கார்ப்பரேட் மட்டத்தில் கையாளப்படுகின்றன.

  • பெரிய கூட்டாண்மைகள்: முழு பிராண்டையும் பாதிக்கும் பெரிய கூட்டாண்மைகள், ஸ்பான்சர் ஒப்பந்தங்கள் அல்லது கூட்டுப்பணிகளை கார்ப்பரேட் நிர்வகிக்கிறது.

  • டிஜிட்டல் இருப்பு: இதில் முதன்மை இணையதளம், முக்கிய சமூக ஊடக கணக்குகள் மற்றும் மொத்த ஆன்லைன் பிராண்டிங் அடங்கும்.

Franchise-ஆல் வழிநடத்தப்படும் மார்க்கெட்டிங் கூறுகள்

  • உள்ளூர் பிராஞ்சைசு விளம்பரம் மற்றும் மார்க்கெட்டிங்: கார்ப்பரேட் சில நேரங்களில் பிராஞ்சைசுகளுக்கு உள்ளூர் விளம்பர பிரச்சாரங்களில் ஈடுபட சுதந்திரம் வழங்குகிறது.

  • உரிமையை சமூக ஊடக இருப்பு: பிராண்ட் வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்றும்போது, தனிப்பட்ட உரிமையாளர்கள் பெரும்பாலும் தங்கள் சொந்த உள்ளூர் சமூக ஊடக கணக்குகளை நிர்வகிக்கிறார்கள்.

  • உள்ளூர் கூட்டாண்மைகள்: இதில் உள்ளூர் வணிகங்கள், விளையாட்டு அணிகள் மற்றும் கூடுதல் விரிவாக்கத்திற்காக மூன்றாம் தரப்பு டெலிவரி செயலிகள் உடைய ஒத்துழைப்புகள் அடங்கும்.

  • கடைகளில் விளம்பரங்கள்: உள்ளூர் சந்தை விருப்பத்தேர்வுகள் அல்லது பருவகால வாய்ப்புகளுக்கு ஏற்ப சிறப்பு சலுகைகளை உரிமையாளர்கள் வழங்கலாம்.

ஹேலி கெர்பி விளக்குகிறார், இந்த அடிப்படைகளைத் தாண்டி, மார்க்கெட்டிங் பங்குகள் மற்றும் பொறுப்புகள் அரிதாகவே தெளிவாக வகைப்படுத்தப்படுகின்றன: “பொறுப்புகள் ஒவ்வொரு பிராண்டையும் தனிப்பட்ட வழக்குகளின் அடிப்படையில் அமைகின்றன. உதாரணமாக, நான் பணியாற்றும் ஒரு பீட்சா பிராண்ட் தங்களது பிராஞ்சைசிகளுக்கு முழுமையான மார்க்கெட்டிங் கட்டுப்பாட்டை வழங்குகிறது. தேசிய கார்ப்பரேட் தந்திரம் இந்த பிராஞ்சைசிகள் தங்களது சொந்த மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளை மிகக் குறைந்த, அல்லது எதுவும் இல்லாத, மேற்பார்வையுடன் நடத்த அனுமதிக்கும்.”

அவர் மேலும் கூறுகிறார்: “மறுபுறம், நான் பணியாற்றும் ஒரு பெரிய பிராண்ட் எல்லா மார்க்கெட்டிங் உரையாடல்களிலும் பிராஞ்சைசிகளுடன் ஈடுபட விரும்புகிறது. இந்த பெரிய பிராண்டுகள் [Uber Eats] உருவாக்கும் தந்திரங்களை விளக்குமாறு கேட்பார்கள் மற்றும் தங்களது பிராஞ்சைசிகளுடன் தொடர்புகளை எளிதாக்குமாறு விரும்புவார்கள். எனவே, இந்த கார்ப்பரேட் மற்றும் தேசிய குழுக்கள் பிராஞ்சைசு மார்க்கெட்டிங் தந்திரத்தை எவ்வாறு இயக்க வேண்டும் என்பதில் தங்களது கருத்தை தெரிவிப்பது பிராண்ட் அடிப்படையில்தான் அமைகிறது.”

பிராஞ்சைசு மார்க்கெட்டிங்கில் கார்ப்பரேட் மேற்பார்வை மற்றும் ஈடுபாட்டில் இவ்வளவு வேறுபாடுகள் உள்ள நிலையில், வெற்றிகரமான மார்க்கெட்டிங் தந்திரத்தை உருவாக்குவது உறுதியான அடித்தளங்களை உருவாக்குவதில்தான் அமைகிறது. “பிராண்ட் மற்றும் பிராஞ்சைசிகளுக்கு இடையே வலுவான நம்பிக்கையுள்ள உறவு, இலக்குகளில் ஒத்துழைப்பு மற்றும் திறந்த தொடர்பு இருக்க வேண்டும்,” என்கிறார் ஃபுஜிதா.

ஃபிராஞ்சைஸ் மார்க்கெட்டிங்கிற்கான செலவை யார் வழங்குகிறார்கள்?

பலர் பங்கேற்கும் சூழலில், பல்வேறு பங்குகள் மற்றும் பல்வேறு இயக்கும் பகுதிகள் உள்ள பிராஞ்சைஸ் மார்க்கெட்டிங்கில், நடுத்தர அளவிலான நிறுவனங்கள் பிராஞ்சைஸ் தொடங்கும் போது மார்க்கெட்டிங் செலவுகளை யார் ஏற்க வேண்டும் என்று கேள்வி எழலாம்.

அது சூழ்நிலையைப் பொறுத்தது. கெர்பி கூறுகிறார், 3 வகையான பட்ஜெட் பிரிவுகள் உள்ளன: கார்ப்பரேட், பிராஞ்சைசி, மற்றும் மீடியா ஏஜென்சி. அவை எப்படி செயல்படுகின்றன என்பதை அவர் விளக்குகிறார்:

  • கார்ப்பரேட்: கார்ப்பரேட் பட்ஜெட்டுகள் பிராண்ட் நிறுவனத்திலிருந்து வருகிறது, மேலும் அவை பிராஞ்சைசிகளுக்கு சமமாக பகிரப்படுகிறது. பொதுவாக, பிராஞ்சைசிகள் தங்கள் பெற்றோர் பிராண்ட் நிறுவனத்திற்கு ஒரு கட்டணம் அல்லது சதவீதம் செலுத்துகிறார்கள், மேலும் அவர்கள் மார்க்கெட்டிங் பட்ஜெட்டிலும் செலுத்துகிறார்கள். கார்ப்பரேட் குழுக்கள் அந்த மார்க்கெட்டிங் பட்ஜெட்டை பெரிய தேசிய பிரச்சாரங்களுக்கு, உதாரணமாக Uber Eats போன்ற மூன்றாம் தரப்பு மார்க்கெட்பிளேஸ் அல்லது வேறு சேனல்களுக்கு, பல்வேறு டிஜிட்டல் சேனல்களில் பிரிக்கின்றனர்.

  • பிராஞ்சைசி: பிராஞ்சைசிகள் தங்களுக்கான தனிப்பட்ட மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளுக்காக தனி பட்ஜெட்டை ஒதுக்குகிறார்கள். அவர்கள் பொதுவாக தங்களது சொந்த மார்க்கெட்டிங் திட்டத்தை உருவாக்கி, தங்கள் கடையின் வருமானத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டு ஒரு தொகையை ஒதுக்குகிறார்கள்.

  • மீடியா ஏஜென்சி: பொதுவாக, கார்ப்பரேட் பிராண்ட் நிறுவனமே மீடியா ஏஜென்சிக்கு நிதி அனுப்புகிறது, அந்த ஏஜென்சி அந்த பட்ஜெட்டுக்கான சேனல் உத்திகள் மற்றும் நடைமுறைகளை (உதாரணமாக Uber Eats மார்க்கெட்பிளேஸ், டிவி விளம்பரங்கள், அல்லது கார்டாப் விளம்பரங்கள்) பரிந்துரைக்கிறது. சில சமயங்களில், பிராஞ்சைசிகள் உள்ளூர் மீடியா ஏஜென்சிகளுடன் கூட பணியாற்றுகிறார்கள்.

உங்கள் வணிகம் உரிமையாளர் சந்தைப்படுத்தலுக்கு தயாராக உள்ளதா என்பதை அறிவது எப்படி

உங்கள் ஃபிராஞ்சைஸை விரிவாக்குவது அர்ப்பணிப்பு, தொழில்முனைவோர் மனப்பான்மை மற்றும்—மிக முக்கியமாக—ஒரு உறுதியான மற்றும் மாற்றத்திற்குத் தகுந்த அடிப்படை கட்டமைப்பை தேவைப்படுத்துகிறது. நீங்கள் மார்க்கெட்டிங்கில் முதலீடு செய்ய நினைத்தால், அதற்குத் தயாராக இருக்கிறீர்களா என்பதை எப்படி அறிய முடியும்?

பதில் அளிப்பதில் முதல் பகுதியாக, ஃபுஜிதா தன்னுடன் பணியாற்றும் எந்த Uber Eats ஃபிராஞ்சைஸ் கூட்டாளிகளுக்கும், கூடுதல் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளைத் தொடங்குவதற்கு முன் தங்கள் கடை செயல்பாடுகளை ஒழுங்குபடுத்தத் தொடங்க அறிவுறுத்துகிறார்.

ஏன் என்றால்? “நீங்கள் மார்க்கெட்டிங் நடத்தும்போது, கூடுதல் ஆர்டர் அளவு வரும். அந்த கூடுதல் ஆர்டர்களின் வேகத்துக்கு உங்கள் செயல்பாடுகள் ஏற்பாக இருக்க வேண்டும் என்பதை உறுதி செய்ய வேண்டும்,” என்கிறார் ஃபுஜிதா. “ஊழியர்கள் ஆதரிக்க முடியாத அளவுக்கு ஆர்டர்கள் அதிகரிப்பது நீங்கள் விரும்பாத கடைசி விஷயம். இது ஆர்டர் துல்லியத் தவறுகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திலும், வணிகத்திலும் எதிர்மறை விளைவுகளை ஏற்படுத்தும் பிற தவறுகளுக்கும் காரணமாகலாம்.”

புதிய ஆர்டர்களின் பெருக்கத்திற்கு தயாராக செயல்பாடுகளை ஒழுங்குபடுத்த ஃபிராஞ்சைஸ் உரிமையாளர்கள் என்ன செய்யலாம் என்பதற்கும் ஃபுஜிதா ஆலோசனை வழங்குகிறார்: “உங்கள் கடைகள் போதுமான ஊழியர்களுடன், உங்கள் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகளால் வரும் கூடுதல் ஆர்டர்களை கையாள தயாராக உள்ளனவா என்பதை உறுதி செய்யுங்கள். உணவு தயாரிப்பு நேரம் மற்றும் ஆர்டர் துல்லியம் ஆகியவற்றையும் கவனத்தில் கொள்ளுங்கள்; அதேசமயம், கூரியர்களிடம் ஒப்படைக்கும் செயல்முறையும் எளிதாக நடைபெறுவதை உறுதி செய்யுங்கள்.”

நீங்கள் ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட ஃபிராஞ்சைஸ்களை—முக்கியமாக அதே பிராண்டை—நடத்தினால், அனைத்து கடைகளிலும் பயிற்சி, அமைப்புகள் மற்றும் செயல்முறைகளை ஒரே மாதிரியாக்க ஃபுஜிதா பரிந்துரைக்கிறார். இதனால், உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் எந்த இடத்திற்குச் சென்றாலும் ஒரே மாதிரியான வாடிக்கையாளர் அனுபவமும் செயல்திறனும் கிடைக்கும்.

இறுதியாக, உங்கள் மார்க்கெட்டிங் முயற்சிகள் Uber Eats போன்ற மூன்றாம் தரப்பு செயலிகளுக்கு விரிவடையுமானால், பிக்-அப் மற்றும் டெலிவரி ஆர்டர்களின் பெருக்கத்திற்கு தயாராக கடை உபகரணங்களை புதுப்பிக்க வேண்டியிருக்கும். “டெலிவரி சூழல் மாறிக்கொண்டிருக்கிறது,” என்கிறார் ஃபுஜிதா, “மற்றும் பிராண்டுகள் மாற்றங்களைச் செய்ய வேண்டும். சில கடைகள் 20 அல்லது 30 ஆண்டுகளுக்கு முன் அப்போது தேவையானதை அடிப்படையாகக் கொண்டு உருவாக்கப்பட்டவை. இப்போது, தனிப்பட்ட பிக்-அப் ஷெல்ஃப்கள், ஜன்னல்கள் அல்லது லாக்கர்களை மேம்படுத்தி நிறுவுவது மிகவும் பயனளிக்கக்கூடும்.”

ஒரு பிரச்சாரத்தை தொடங்குவதற்கு முன் அவசியமான மூலோபாயத் தயாரிப்பு வேலை

கூடுதல் பிராஞ்சைசு மார்க்கெட்டிங்கிற்கான தயாரிப்பு என்பது صرف செயல்பாடுகளை மேம்படுத்துவது, கடைகளுக்கு இடையிலான பயிற்சியில் முதலீடு செய்வது, மற்றும் உங்கள் கடைகளை எளிதாக டெலிவரி செய்ய அமைப்பது மட்டுமல்ல. சரியான சந்தை, சரியான சேனல், மற்றும் சரியான பார்வையாளர்களுக்காக நீங்கள் சரியான பிரச்சாரங்களை உருவாக்குகிறீர்கள் என்பதை உறுதி செய்ய, சரியான மார்க்கெட்டிங் ஸ்ட்ராடஜி தயாரிப்பும் அவசியம்.

லாரன் முல்ட்பெர்க், தன் குழு எவ்வாறு ஆழமான பார்வையாளர், சந்தை மற்றும் பிராஞ்சைசு ஆராய்ச்சியில் ஈடுபட்டு, Uber Eats-இன் பல்வேறு பிராஞ்சைசு கூட்டாளர்களுக்கான சரியான மார்க்கெட்டிங் சலுகைகள் மற்றும் பிரமோஷன்களை கண்டறிகிறது என்பதை விளக்குகிறார்.

“விபணியில் அடிப்படையாக மார்க்கெட்டிங்ยุத்திகள் மாறுபடுகின்றன,” என்று அவர் விளக்குகிறார். “உதாரணமாக, புறநகர் பகுதியில் பெரிய குழுக்கள் மற்றும் குடும்பங்களை கவனத்தில் கொண்டு பெரிய அளவிலான ஆர்டர்கள் வரலாம். ஆனால் நகர்ப்புற சூழலில் உள்ள ஒரு ஃபிராஞ்சைஸில் ஒருவருக்கோ அல்லது 2 பேருக்கோ சிறிய அளவிலான ஆர்டர்கள் வரலாம். அந்த சந்தர்ப்பங்களில், BOGO சலுகையை அறிமுகப்படுத்துவது பொருத்தமாக இருக்காது, ஏனெனில் 2 பொருட்கள் ஒருவருக்கு அதிகமாக இருக்கலாம்.”

நீங்கள் Uber Eats-இல் விளம்பரம் செய்கிறீர்களா அல்லது பிற சேனல்களில் செய்கிறீர்களா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், உங்கள் மார்க்கெட்டிங் இலக்குகளை நுகர்வோரின் பார்வையில் இருந்து அணுக வேண்டும் என்றும், ஒவ்வொரு சந்தைக்கும் தனிப்பட்ட அணுகுமுறை இருக்க வேண்டும் என்றும் முல்ட்பெர்க் விளக்குகிறார்: “உங்கள் இலக்குகளைப் பற்றி சிந்தியுங்கள், பிறகு நீங்கள் பாதிக்க விரும்பும் நபர்களைப் பற்றி சிந்தியுங்கள், அந்த நபரை மனதில் வைத்து உங்கள் தந்திரங்களை உருவாக்குங்கள்.”

வாடிக்கையாளர்களையும் சந்தைகளையும் ஆழமாகப் புரிந்து கொண்டு சரியான சலுகைகளை உருவாக்க, முல்ட்பெர்க் தரவுகளை நம்புகிறார். குறிப்பாக, அவளது குழு தற்போதைய, ஆழமான வாடிக்கையாளர் மற்றும் சந்தை பகுப்பாய்வுகளுடன் கூடிய Uber Eats உள்நாட்டு தரவுத்தளத்தைப் பயன்படுத்துகிறது.

“நாங்கள் எங்கள் தரவுத்தளத்தை பயன்படுத்தி, சந்தையை அடிப்படையாகக் கொண்டு Uber Eats-இன் மார்க்கெட்டிங் செயல்திறனை பகுப்பாய்வு செய்கிறோம்,” என்று அவர் கூறுகிறார். “நாங்கள் சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு அல்லது குறிப்பிட்ட காலப்பகுதிகளில் புதிய வாடிக்கையாளர்கள் எவ்வாறு சேர்க்கப்பட்டனர் என்பதைப் பார்க்கிறோம், இதன் மூலம் மார்க்கெட்டிங் மாற்றத்தை ஏற்படுத்தியதா என்பதை அறிய முடிகிறது.”

உங்கள் பிராஞ்சைசுகளுக்காக கூடுதல் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்களை எங்கு நடத்த திட்டமிட்டாலும், உங்கள் ஒருங்கிணைந்த தரவுகளைப் பார்த்து, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் யார், அவர்களுக்கு என்ன தேவை, மற்றும் அவர்கள் உங்கள் கடையிலிருந்து வாங்க என்ன காரணமாகும் என்பதைப் புரிந்து கொள்ளுங்கள்.

இவை அனைத்தையும் ஒருங்கிணைத்த பிறகு, நீங்கள் உங்கள் பிராஞ்சைஸை மார்க்கெட்டிங் செய்யத் தயாராக இருக்கலாம், ஒருவேளை நீங்கள்:

  • உங்கள் செயல்பாடுகளை ஒழுங்குபடுத்தியிருக்க வேண்டும்,
  • உங்கள் குழு அதிகமான ஆர்டர்களை கையாள முடியும் என்பதை உறுதி செய்திருக்க வேண்டும்,
  • பார்வையாளர் ஆராய்ச்சி செய்திருக்க வேண்டும்,
  • இலக்குகளை அமைத்திருக்க வேண்டும், மற்றும்
  • உங்கள் வாடிக்கையாளர் பகுப்பாய்வுகளை பரிசீலித்திருக்க வேண்டும்.

சோதிக்க வேண்டிய 6 பிராஞ்சைஸ் மார்க்கெட்டிங் உத்திகள்

இப்போது, உங்கள் பிரச்சாரங்களைத் தயாரித்து தொடங்கும் நேரம் வந்துவிட்டது.

நீங்கள் தொடங்கும் போது, நிறுவன தலைமையிலான மற்றும் ஃபிராஞ்சைஸ் தலைமையிலான மார்க்கெட்டிங் இடையிலான நுண்ணிய சமநிலையை நினைவில் கொள்ளுங்கள். உங்களிடம் கேளுங்கள்:

  • நான் நிறுவனத்தின் பிராண்டிங் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் இலக்குகளுடன் ஒத்துப்போகிறேனா?
  • எனக்கு ஏற்கனவே கிடைக்கக்கூடிய மார்க்கெட்டிங் பொருட்கள் என்னென்ன என்று எனக்குத் தெரியுமா?
  • நான் அனைத்து நிறுவன பிராண்டிங், மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விளம்பரக் கொள்கைகளையும் பின்பற்றுகிறேனா?
  • நான் நிறுவனத்துடன் தெளிவான தொடர்பு செயல்முறைகளை நிறுவியுள்ளேனா?
  • என் ஃபிராஞ்சைஸுக்கான மார்க்கெட்டிங் பொருட்களுக்கு நிறுவன ஒப்புதல் செயல்முறை என்ன என்பதை நான் புரிந்துகொண்டுள்ளேனா?

கீழே முயற்சிக்க 6 சிறந்த ஃபிராஞ்சைஸ் மார்க்கெட்டிங் உத்திகள் உள்ளன.

சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல்

2023 Sprout Social Index படிப்பின்படி, 68% நுகர்வோர் புதிய தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகள் பற்றி அறிய ஒரு பிராண்டை சமூக ஊடகங்களில் பின்தொடர்கிறார்கள். உங்கள் சமூக ஊடக பின்தொடர்பவர்கள் ஏற்கனவே உங்கள் பிராண்டை பற்றி அறிந்திருக்க வாய்ப்பு அதிகம் மற்றும் அவர்கள் உங்களிடமிருந்து தகவல் பெற விரும்புகிறார்கள்.

பின்வரும் குறிப்புகள், நிறுவனக் கொள்கைகளை பின்பற்றும் வகையில், உங்கள் உள்ளூர் பின்தொடர்பவர்களுடன் நேரடியாக இணைந்து பிராண்டுக்கு நம்பிக்கையை உருவாக்கும் இயக்கமான வழிகளை வழங்குகின்றன.
ஃபிராஞ்சைஸிகளுக்கான சமூக ஊடக மார்க்கெட்டிங் குறிப்புகள்


  • உங்கள் ஃபிராஞ்சைஸ் சுயவிவரத்தை தனிப்பயனாக்குங்கள். இடத்திற்கேற்ப தனிப்பட்ட சுயவிவரங்கள் மற்றும் உள்ளடக்கங்களை உருவாக்கி, பிராண்டின் செய்தி மற்றும் காட்சிகளை ஒரே மாதிரியாக வைத்துக்கொள்ளுங்கள். இதில் கடையின் இருப்பிடம், நேரங்கள், புகைப்படங்கள் மற்றும் தொடர்பு விவரங்கள் அடங்க வேண்டும்; மேலுமாக, மேலாளரின் பெயர் மற்றும் உங்கள் உள்ளூர் கடையின் புகைப்படம் போன்ற விவரங்களையும் சேர்க்கலாம்.

  • உங்கள் பணிப்பாய்வுகளை ஒத்திசையுங்கள். ஃபிராஞ்சைசர் வழிகாட்டுதல்களுக்கு ஏற்ப பணிப்பாய்வுகளை பின்பற்றி, உங்கள் ஆன்லைன் இருப்பும், நற்பெயரும் நிர்வகிக்கவும், பதிவுகளை பதிவேற்றுவதற்கும், செய்திகளுக்கு பதிலளிப்பதற்கும் எளிய ஒரு நடைமுறையை அமைக்கவும்.

  • டெம்ப்ளேட்டுகளை பயன்படுத்துங்கள். மார்க்கெட்டிங் பொருட்களை புதிதாக உருவாக்குவது சவாலாக இருக்கலாம். நல்ல செய்தி! பெரும்பாலும், உங்கள் நிறுவன பிராண்டே உங்களுக்காக மார்க்கெட்டிங் பொருட்களை ஏற்கனவே உருவாக்கி இருக்க வாய்ப்பு உள்ளது. இந்த டெம்ப்ளேட்டுகளை பயன்படுத்தி பிராண்டை நிலைநிறுத்துங்கள்—உங்கள் இடத்திற்கேற்ப புதியவை, பிரபலமானவை, மற்றும் ஏன் வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் இடத்தை விரும்புகிறார்கள் என்பவற்றை (பிராண்டு வழிகாட்டுதலுக்குள்) சேர்த்து தனிப்பயனாக்குங்கள்

  • பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கத்தை அதிகரிக்கவும். கடந்த சில ஆண்டுகளில் பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் அதிகரித்துள்ளது. சிறந்த வாடிக்கையாளர் புகைப்படங்கள் அல்லது கருத்துகளை (அனுமதியுடன்) பகிர்ந்து உள்ளூர் நம்பிக்கையை உருவாக்குங்கள்; மேலும், ஒரு இன்ஃப்ளூயன்சர் உங்கள் ஃபிராஞ்சைஸ் இடம் பற்றி நேர்மறை தகவலை பகிர்ந்தால், அதை மீண்டும் பகிரவும்.

டிஜிட்டல் விளம்பரம்

டிஜிட்டல் விளம்பரங்கள் நுகர்வோரின் கவனத்தை அதிகமாக ஈர்க்கின்றன. ஏன்? ஏனெனில் பணம் செலுத்தப்பட்ட விளம்பரங்கள்—அவை Google தேடல் பட்டியலில் இருந்தாலும், Uber Eats போன்ற ஆப்பில் இருந்தாலும், அல்லது ஒரு வலைத்தளத்தில் இருந்தாலும்—அந்த தளத்தின் முன்னணியில், மையமாக அமர்ந்திருக்கும்.

இந்த விளம்பரங்களுக்கு நுகர்வோரிடமிருந்து கிடைக்கும் கவனத்தின் அளவு, விளம்பரதாரர்கள் 2024-இல் $190.5 பில்லியன் செலவழிக்கப் போகும் ஒரு காரணமாகும்.

உரிமையாளர்களுக்கான டிஜிட்டல் விளம்பர உதவிக்குறிப்புகள்

  • செயலியில் விளம்பரத்தில் முதலீடு செய்யுங்கள். உங்கள் பார்வையாளர்களை இலக்காகக் கொள்ளவும், அதிகரித்த தெரிவுநிலை மூலம் புதிய வாடிக்கையாளர்களை அடையவும் Uber Eats போன்ற பிரபலமான மூன்றாம் தரப்பு டெலிவரி பயன்பாடுகளில் விளம்பரங்களை வைக்கவும்.

  • பகுதி அடிப்படையிலான பிரச்சாரங்களை நடத்துங்கள். உங்கள் டிஜிட்டல் விளம்பரங்களில் பகுதி அடிப்படையிலான இலக்கீடு (geo-targeting) பயன்படுத்தி, உங்கள் கடைக்கு அருகிலுள்ள வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க சிறியதும் உள்ளூரானதும் தொடங்குங்கள்.

  • உள்ளூர் இன்ஃப்ளுயென்சர்களுடன் பார்ட்னர். உள்ளூர் இன்ஃப்ளுயென்சர்களைப் பற்றிய சிறந்த விஷயங்களில் ஒன்று, அவர்கள் உங்கள் கடையின் அதே புவி இருப்பிடத்தைக் கொண்ட இலக்கு பார்வையாளர்களைக் கொண்டுள்ளனர். விரிவாக்கப்பட்ட அணுகலுக்காக உள்ளூர் இன்ஃப்ளுயென்சர்களின் சமூக ஊடக கணக்குகளில் ஸ்பான்சர் செய்யப்பட்ட இடுகைகளைக் கவனியுங்கள்.

  • விளம்பர செயல்திறனை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள். உங்கள் டிஜிட்டல் விளம்பரங்களின் செயல்திறனை Uber-இன் அறிக்கை கருவிகள் மூலம் முறையாக மதிப்பீடு செய்து, உங்கள் விளம்பரத் திட்டங்களை மேம்படுத்தவும், சிறந்த முடிவுகளை பெறவும்.

மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்

மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் என்பது ஒரு தனித்துவமான மற்றும் சக்திவாய்ந்த சேனல், அதற்கான முக்கிய காரணம்: உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் தங்களாகவே உங்கள் செய்திகளை பெற ஒப்புக்கொள்கிறார்கள். உங்கள் பிராஞ்சைஸில் புதிய நிகழ்வுகள் மற்றும் சலுகைகள் இருப்பதை அவர்கள் கேட்க விரும்புகிறார்கள்.

Litmus ஆய்வின்படி, இதுவே மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங்கிற்கு ஒவ்வொரு $1 செலவுக்காக $36 வருமானம் கிடைக்கும் ஒரு காரணமாகும்.

பிராஞ்சைஸ்களுக்கு மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் குறிப்புகள்

  • கார்ப்பரேட்டில் இருந்து வரும் மின்னஞ்சல்களை பயன்படுத்துங்கள். கார்ப்பரேட் அனைத்து உணவகங்களிலும் பிராண்ட் அடையாளம் மற்றும் செய்திகளை ஒரே மாதிரியாக்கும் பெரிய பொறுப்பை வகிக்கிறது. எனவே, பெரும்பாலான கார்ப்பரேட் பிராஞ்சைசர்கள் பிராஞ்சைஸிகளுக்காக பயன்படுத்தக்கூடிய வளங்களை உருவாக்குகிறார்கள். அவற்றை முழுமையாக பயன்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

  • உங்கள் சந்தாதாரர் பட்டியலை வளர்த்துக்கொள்ளுங்கள். கார்ப்பரேட் உங்களுக்கு சிறந்த வளங்களை வழங்கினாலும், உங்கள் சந்தாதாரர் பட்டியலை வளர்ப்பது உங்கள் பொறுப்பு. உங்கள் உள்ளூர் வலைத்தளத்தில் ஒரு opt-in படிவத்தை சேர்க்கவும், உங்கள் கடைக்கு வருபவர்களை மட்டும் அல்லாமல், பிரத்யேக சலுகைகள் குறித்த அறிவிப்புகளுக்காக உங்கள் மின்னஞ்சல் பட்டியலில் சேர ஊக்குவிக்கவும்.

  • நம்பகமான ஒரு இடைவேளையை பின்பற்றுங்கள். AdRoll இன் கூற்றுப்படி, உரிமையாளர்களுக்கான இனிமையான இடம் வாரத்திற்கு 1-2 மின்னஞ்சல்கள் ஆகும். அதற்கு மேலாக நீங்கள் அனுப்பினால், உங்கள் சந்தாதாரர்களை எரிச்சலடையச் செய்யும் அபாயம் உள்ளது. நீங்கள் குறைவாக அனுப்பினால், அவர்கள் உங்களுடன் அடிக்கடி ஈடுபடாமல் இருக்கலாம்.

  • சலுகைகள் குறித்த அறிவிப்புகளை அனுப்புங்கள். Marigold 2023-ல் பகிர்ந்தபடி, 52% நுகர்வோர் நேரடியாக மின்னஞ்சல் மூலம் ஏதாவது வாங்கியுள்ளனர். உங்கள் சந்தாதாரர்களுக்கு எளிதாக இருக்க, உங்கள் சலுகை மின்னஞ்சல்களில் கடை குறியீடு, நேரடி வாங்கும் இணைப்பு அல்லது அழைப்பு பொத்தானை வழங்குங்கள்.

அச்சு மார்க்கெட்டிங்

இன்று நாமொரு பெரும்பாலும் டிஜிட்டல் உலகில் வாழ்கிறோம், ஆனால் அச்சு மார்க்கெட்டிங் மீண்டும் பெரும் வரவேற்பைப் பெறுகிறது— குறிப்பாக நேரடி அஞ்சல்.

Lob-இன் 2024 நேரடி அஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் நிலை அறிக்கை 82% பதிலளிப்பவர்கள் 2024-இல் நேரடி அஞ்சல் செலவினை அதிகரிக்கிறார்கள் என்று தெரிவிக்கிறது, இது கடந்த வருடம் 58% ஆக இருந்தது. மேலும், 84% மார்க்கெட்டர்கள் நேரடி அஞ்சல் மற்ற எந்த சேனலிலும் விட அதிக ROI வழங்குகிறது என்று கூறுகிறார்கள்.

ஃபிராஞ்சைஸ்களுக்கு அச்சு மார்க்கெட்டிங் குறிப்புகள்

  • உள்ளூர் நிகழ்வுகளை விளம்பரப்படுத்த நேரடி அஞ்சல் அனுப்புங்கள். உங்கள் பகுதியில் நிகழ்ச்சி அல்லது விடுமுறை வரவிருக்குமானால், அதற்கேற்ப உங்கள் நேரடி அஞ்சலை வடிவமைக்கவும். உதாரணமாக, ஒரு பீட்சா ஃபிராஞ்சைஸ் உள்ளூர் விளையாட்டு நிகழ்வுகளின் போது சிறப்பு சலுகைகள் அல்லது தீம் செய்யப்பட்ட மெனுக்களை அனுப்பலாம்.

  • சிறப்பு தள்ளுபடிகளை வழங்குங்கள். உங்கள் நேரடி அஞ்சலில் கூப்பன் குறியீடுகள் அல்லது சலுகைகளை சேர்க்கவும், இது பெறுநர்கள் உங்கள் கடை அல்லது வலைத்தளத்திற்கு வர ஊக்குவிக்கும். இந்த சலுகைகள் ஈர்க்கக்கூடியதும், அவசரத்தை உருவாக்கும் வகையில் காலவரையுடன் இருப்பதை உறுதி செய்யவும்.

  • பல சேனல் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரத்தை உருவாக்குங்கள். பெறுநர்கள் நேரடியாக டெலிவரி சலுகைக்கு செல்லும் வகையில் QR குறியீட்டை சேர்க்கவும். விரைவாக ஸ்கேன் செய்து சில கிளிக்குகளில், அவர்கள் உங்கள் ஃபிராஞ்சைஸிலிருந்து டெலிவரி அனுபவிக்கலாம்.

  • முடிவுகளை கண்காணித்து அளவிடுங்கள். தனிப்பட்ட QR குறியீடுகள் உங்கள் நேரடி அஞ்சல் பிரச்சாரங்களின் பதில் விகிதம் மற்றும் செயல்திறனை கண்காணிக்க உதவுகின்றன. இந்த தரவு எதிர்கால அஞ்சல்களுக்கு உங்கள் திட்டங்களை மேம்படுத்த உதவும்.

தேடல் இயந்திரத்தில் காண்பதற்கான இணையதள மேம்பாடு

ஃபிராஞ்சைஸி வலைத்தள உருவாக்கம் மற்றும் மேம்படுத்தலுக்கான விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகள் பிராண்டுக்கு பிராண்டாக மாறுபடும். இருப்பினும், பெரும்பாலும் கார்ப்பரேட் பிராண்ட் ஒரு மையமான தளத்தையோ அல்லது ஒரு பரந்த வலைப்பதிவையோ அமைக்கும் வழக்கம் உள்ளது.

பின்னர் உரிமையாளர்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட உரிமையாளரின் வலை இருப்பைப் பராமரிப்பதற்கும் அதை தங்கள் உள்ளூர் சந்தைக்கு ஏற்ப வடிவமைப்பதற்கும் பொறுப்பாவார்கள்.

ஃபிராஞ்சைஸ்களுக்கு வலைத்தள உருவாக்கம் மற்றும் மேம்படுத்தல் குறிப்பு

  • உள்ளூர் டொமைன் பெயரைத் தேர்வுசெய்யவும். உங்கள் தாய் பிராண்ட் உங்களுக்கு ஒரு டொமைன் பெயரை ஒதுக்கவில்லை என்றால், உங்கள் குறிப்பிட்ட உரிமையாளர் இருப்பிடத்தைப் பிரதிபலிக்கும் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். இது உள்ளூர் தேடுபொறி தரவரிசைக்கு உதவும்.

  • உள்ளூர் தேடல் காட்சிப்படுத்தலுக்காக மேம்படுத்தவும். உங்கள் பக்கத்தில் முகவரி, நேரங்கள், தொடர்பு விவரங்கள் மற்றும் வரைபடம் இருப்பதை உறுதி செய்யவும், மேலும் உங்கள் ஃபிராஞ்சைஸ் மற்றும் உள்ளூர் பகுதிக்கு தொடர்புடைய முக்கிய சொற்களை உங்கள் வலைத்தள உள்ளடக்கத்தில் சேர்க்கவும்.

  • சமூக ஊடகங்களை ஒருங்கிணைக்கவும். உங்கள் வலைத்தளத்தை உங்கள் உரிமையாளரின் சமூக ஊடக சுயவிவரங்களுடன் இணைத்து, அதை உங்கள் சொந்த சமூக சுயவிவரங்களில் சேர்க்கவும். இது உங்கள் தளத்திற்கு அதிக நுகர்வோரை அழைத்துச் செல்கிறது மற்றும் உங்கள் உள்ளூர் சமூகத்துடன் இணைக்க உதவுகிறது.

  • உள்ளூர் டெலிவரி விருப்பங்களைச் சேர்க்கவும். உங்கள் வலைத்தளத்தில் உள்ளூர் டெலிவரி விருப்பங்களுக்கு ஒரு பிரிவை உருவாக்கி, நேரடியாகவும் Uber Eats போன்ற மார்க்கெட்பிளேஸ்கள் மூலமாகவும் எப்படி ஆர்டர் செய்யலாம் என்பதற்கான தெளிவான வழிமுறைகளை வழங்கவும்.

உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல்

Moz ஆய்வில் கிடைத்த முடிவுகள் 96% பேர் இணையத்தில் விமர்சனங்களை படிக்கவும், உள்ளூர் வணிகங்களைப் பற்றி மேலும் அறியவும் தேடுகிறார்கள் என்பதை காட்டுகிறது. இதன் பொருள், உங்கள் உள்ளூர் உள்ளடக்க மார்க்கெட்டிங் திட்டம் சிறப்பாக இருக்க வேண்டும்.

உங்கள் வணிகத்தைத் தேடி காண்பவர்களுடன் இணைவதற்கான கீழ்காணும் உத்திகளை பரிசீலிக்கவும்.

ஃபிராஞ்சைசுகளுக்கான உள்ளடக்க சந்தைப்படுத்தல் உதவிக் குறிப்புகள்

  • உள்ளூர் SEO-வில் முதலீடு செய்யுங்கள். பசியுள்ள நுகர்வோர் Google-இல் ஒரு உணவகத்தைத் தேடும்போது, ​​அவர்கள் "எனக்கு அருகிலுள்ள பீட்சா" போன்ற ஒன்றைத் தட்டச்சு செய்வார்கள். தொடர்புடைய உள்ளூர்மயமாக்கப்பட்ட முக்கிய வார்த்தைகளுக்கு ஏற்ப வலைப்பதிவு இடுகைகளை உருவாக்குவது உங்கள் தளத்திற்கு போக்குவரத்தை அதிகரிக்கிறது.

  • உங்கள் விமர்சனங்களை உருவாக்கவும். விமர்சனங்கள் உங்கள் பிராஞ்சைஸை அல்லது வேறு உணவகத்தை மக்கள் தேர்வு செய்வதிலும் தாக்கம் செலுத்துகின்றன. உங்கள் கடைக்கு வருபவர்கள் விமர்சனம் எழுத எளிதாக இருக்க, அவர்கள் வரும்போது கேட்டுக்கொள்ளவும், உங்கள் வலைத்தளத்தில் விமர்சன இணைப்புகளைச் சேர்க்கவும், உங்கள் விமர்சனப் பக்கத்திற்கு செல்லும் QR குறியீடுகளை பயன்படுத்தவும். ஒவ்வொரு விமர்சனத்திற்கும் ஒரு அல்லது இரண்டு நாட்களில் மரியாதையுடன் பதிலளிப்பதன் மூலம் நீங்கள் ஈடுபடுவதை உறுதி செய்யவும்.

  • உங்கள் உள்ளடக்கத்தைப் புதுப்பிக்கவும். உள்ளூர் தகவல்களைத் தேடுவதை விட நுகர்வோருக்கு சற்று வெறுப்பாக இருக்கிறது, அது காணவில்லை, பொருத்தமற்றது அல்லது காலாவதியானது என்பதைக் கண்டறிய மட்டுமே. உங்கள் Google Business சுயவிவரப் பக்கம், வலைத்தளம் மற்றும் வலைப்பதிவை தவறாமல் புதுப்பிக்கவும்.

  • உள்ளூர் சலுகைகளுக்கு கவனம் ஈர்க்கவும். நீங்கள் உங்கள் மூன்றாம் தரப்பு டெலிவரி செயலிகளில் அல்லது உங்கள் கடைகளில் தனிப்பட்ட சலுகையை நடத்தினால், அதைப் பற்றி ஆன்லைனில் பகிரவும்.

உங்கள் ஃபிராஞ்சைஸை Uber Eats-ல் விளம்பரப்படுத்துங்கள்

மேலே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள பெரும்பாலான பிராஞ்சைஸ் மார்க்கெட்டிங் முறைகள், கார்ப்பரேட் பிராண்டுகள் மற்றும் தனிப்பட்ட பிராஞ்சைஸ்களிடமிருந்து அதிக முயற்சி தேவைப்படுகின்றன. ஆனால், நீங்கள் மூன்றாம் தரப்பு டெலிவரி செயலிகள் போன்ற தளங்களை பயன்படுத்தி உங்கள் வரம்பை விரிவுபடுத்தி, இயற்கையாக உங்களை கண்டுபிடிக்க முடியாத புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கலாம்.

Uber Eats என்பது வேகமாக வளர்ந்து வரும் மூன்றாம் தரப்பு டெலிவரி தளமாகும், அதை பசிக்கொண்டிருக்கும் நுகர்வோர் தினமும் பயன்படுத்துகிறார்கள். கெர்பி விளக்குகிறார், 2 வருடங்களுக்கு முன்பு மட்டுமே Uber Eats-க்கு விளம்பர பிரிவு இல்லை. இப்போது, அது புதிய வாடிக்கையாளர்களை பிராஞ்சைஸ்களுக்கு கொண்டு வருவதற்கான விளம்பர நிபுணத்துவத்தை பெற்றுள்ளது.

“சமீபத்தில், நான் ஒரு விளம்பர நிறுவனத்துடன் சந்தித்தேன், ஏனெனில் இப்போது Uber-க்கு பிராண்டுகள் பயன்படுத்தக்கூடிய முழுமையான மார்க்கெட்டிங் திறன்கள் உள்ளன—அறிவுறுத்தலை உருவாக்குவதிலிருந்து, Uber Eats செயலியில் குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் ஆர்டர் பழக்கங்களை பாதிப்பது வரை,” என்கிறார் கெர்பி. “நாங்கள் வணிகங்கள் வாடிக்கையாளர்களை பெறவும், அவர்களை வைத்திருக்கவும் உதவும் ஒரு தளமாக இருக்கிறோம்.”

ஹொலண்டர் இந்த கருத்துடன் ஒத்துப்போகிறார்:“Uber Eats போன்ற தளங்களை மக்கள் ஒரு முடிவை அடைய ஒரு வழியாக—டெலிவரி செய்யும் ஒரு முறையாக—பார்க்கலாம். உண்மையில், இது வாடிக்கையாளர் சேர்க்கையில் சக்திவாய்ந்த தளமாகவும் உள்ளது, ஏனெனில் நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களை அவர்கள் இருக்கும் இடத்திலும், ஆர்டர் செய்யும் அதிக விருப்பம் கொண்ட நேரத்திலும் சந்திக்கிறீர்கள்.”

ஆனால் Uber Eats-ஐ மூன்றாம் தரப்பு டெலிவரி கருவியாக பயன்படுத்துவதைக் கடந்தும், அதை வெற்றிகரமான வாடிக்கையாளர் சேர்க்கை சேனலாக பிராஞ்சைஸ்கள் எப்படி பயன்படுத்தலாம்?

முல்ட்பெர்க் விளக்குகிறார், Uber Eats பல்வேறு விளம்பர விருப்பங்கள், வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கும் தனித்துவமான சலுகைகள் மற்றும் பிரச்சாரங்களை தனிப்பயனாக்குவதற்கான படைப்பாற்றல் வாய்ந்த வழிகளை வழங்குகிறது, இதனால் அதிக காட்சிப்படுத்தல் கிடைக்கும்.

“ஒரு புதிய சாத்தியமான வாடிக்கையாளர் Uber Eats-க்கு சென்றவுடன், அந்த பிராண்டு மனதில் முதன்மையாக இருக்க வேண்டும்—அது தானாகவே தோன்றாது,” என்று அவர் கூறுகிறார். “அதனால், அந்த பிராண்டை செயலியின் முகப்பு பக்கத்தில் முதல் 10 இடங்களில் கொண்டு வர ஸ்பான்சர்டு லிஸ்டிங் ஒன்றை பரிந்துரைக்கலாம்.

“அதன் பிறகு, அந்த பிராண்டு வாடிக்கையாளரை ஆர்டர் செய்ய தூண்ட வேண்டும், எனவே அவர்கள் ஒரு சலுகையை, உதாரணத்திற்கு BOGO போன்றதை, சேர்க்க பரிந்துரைக்கிறோம். மேலும், சிறந்த ஸ்டோர் ஹீரோ படங்கள் அல்லது படங்கள் போன்றவற்றை பயன்படுத்தி, மெனு உருப்படிகளை மிக ஈர்க்கக்கூடியதாக காட்ட படைப்பாற்றலுடன் திட்டமிடலாம்.”

Uber Eats இல் உள்ள பிரச்சாரக் கருவிகள் மூலம், உரிமையாளர்கள் சரியான நுகர்வோரைச் சென்றடைவதற்கும் விற்பனையை அதிகரிப்பதற்கும் இலக்காகக் கொண்டு கிரானுலரைப் பெறுவது எளிது. எடுத்துக்காட்டாக, பெப்பரோனி பீஸ்ஸாக்களில் போகோ ஒப்பந்தங்களை தொடர்ந்து நடத்தும் உரிமையாளர் குழுவுடன் இணைந்து பணியாற்றுவதாகவும், வாரத்தில் விற்பனை வாரத்தில் 40% அதிகரிப்பு ஏற்பட்டுள்ளதாகவும் கிர்பி கூறுகிறார்.

உங்கள் பிராஞ்சைஸின் காட்சிப்படுத்தலை அதிகரிக்க, அதிக விற்பனையை இயக்க, மற்றும் Uber Eats-இல் உள்ள பிற பிராஞ்சைஸ்கள் போன்ற வளர்ச்சியை அனுபவிக்க ஒரு வழியைத் தேடுகிறீர்களானால், இன்று எங்களை தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

உங்கள் வியாபாரத்தை வளர்க்க தகவலும் ஊக்கமும்

உங்கள் வணிகம் சிறப்பாக சந்தைப்படுத்த, செயல்படவும், தடையின்றி வழங்கவும் உதவும் சிறந்த நடைமுறைகளை அறிக.

உங்கள் வணிகம் வளர உதவும் கட்டுரைகள், வழிகாட்டிகள், தயாரிப்பு புதுப்பிப்புகள் மற்றும் பிற வளங்களை ஆராயுங்கள்.

தங்கள் வரம்புகளை விரிவுபடுத்தவும், தங்கள் பிராண்டை வலுப்படுத்தவும், தினமும் வணிகங்கள் எவ்வாறு Uber தளத்தை பயன்படுத்துகின்றன என்பதை அறிக.

Select your preferred language

Englishසිංහලதமிழ்