விருதுநாள் அன்று வழிநடத்துவதற்கான நிபுணர் ஆலோசனைகளை மலர் விற்பனையாளர்கள் பகிர்கிறார்கள்
ஒரு வணிகரின் பரபரப்பான பருவத்தை நினைத்துப் பார்க்கும்போது, பெரும்பாலானவர்கள் பள்ளிக்குச் செல்லும் காலம் அல்லது விடுமுறை பருவம் போன்ற முக்கியமான தருணங்களை நினைவில் கொள்கிறார்கள். ஆனால் மலர் விற்பனையாளர்களுக்கு, ஆண்டின் மிகவும் பரபரப்பான நேரங்களில் ஒன்று பிப்ரவரியில் வருகிறது—அதுவும் 14ஆம் தேதி.
வாலென்டைன்ஸ் டேக்கு மலர் விற்பனையாளர்கள் தயாராக இருக்க உதவ, எங்கள் குழு அமெரிக்கா முழுவதும் உள்ள மலர் தொழில்முனைவோர்களை—from குடும்பத்தினரால் நடத்தப்படும் சிறிய கடைகள் முதல் அதிக அளவில் விற்பனை செய்யும் நிறுவனங்கள் வரை—விசாரணை செய்தது. நாங்கள் பேசியほருவரும் பிப்ரவரி 14ஆம் தேதியை ஆண்டின் மிகவும் பரபரப்பான நாளாக கருதுகிறார்கள், வடக்கு கரோலினாவில் உள்ள ஒரு மலர் விற்பனையாளர் மட்டும் வாலென்டைன்ஸ் டே மட்டும் அவர்களின் ஆண்டு விற்பனையின் சுமார் 20% ஆகும் என பகிர்ந்தார்.
2024-ஆம் ஆண்டில் வாலென்டைன்ஸ் டே ஆண்டு விற்பனையில் $25.8 பில்லியன் வருமானத்தை உருவாக்கும் என மதிப்பிடப்பட்டது, அதில் சுமார் $2.6 பில்லியன் மலர்களுக்காக ஒதுக்கப்பட்டது.*
அது ஒரு பெரும் வாய்ப்பும் அழுத்தமும் நிறைந்த நாளாகும். மலர்கள் மிகவும் தனிப்பட்டவை—அன்பும் பாராட்டும் வெளிப்படுத்தும் ஒரு வழி. மலர் விற்பனையாளர்கள் பூங்கொத்துகளை (மற்றும் பெரும்பாலும் கூடுதல் பரிசுகளையும்) விற்கினாலும், அந்த விற்பனையில் ஒரு சிறப்பு தருணத்தை வெற்றிகரமாக நிகழ்த்துவது அடங்கியுள்ளது. உண்மையில், டெக்சாஸில் உள்ள ஒரு மலர் விற்பனையாளர் இதையே கூறினார்: “நாம் மலர்களை மட்டும் விற்கவில்லை; ஒரு தருணத்தையும் விற்கிறோம்.”
மலர் விற்பனையாளர்கள் அனைவரும் ஒற்றுமையாக ஒப்புக்கொள்கிறார்கள்: வருமான வாய்ப்பைத் தாண்டி, தங்கள் வாலண்டைன்ஸ் டே ஆர்டரில் மகிழ்ச்சியடைந்த வாடிக்கையாளர்கள், பிற முக்கிய நிகழ்வுகளுக்கும் அதே வணிகத்தை நினைவில் வைத்திருப்பார்கள். குடும்பம் நடத்தும் கடையில் பணியாற்றும் ஒரு மலர் விற்பனையாளர் கூறினார், “இது நம்பிக்கையை உருவாக்கும் ஒரு வாய்ப்பு.”
அப்படியென்றால், அதை சரியாகச் செய்வதில் மிக முக்கியமான பகுதி எது? பூங்கொத்து தினத்திற்கான தயாரிப்பில் தங்கள் முன்னுரிமைகள் மற்றும் உத்திகள் குறித்து மலர் விற்பனையாளர்களிடம் எங்கள் குழு கேட்டது.
விடுமுறை முன் தயாரிப்பு: வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் கையிருப்பு மீது கவனம்
வணிகம் எவ்வளவு பெரியதாக இருந்தாலும், நாம் பேசிய பெரும்பாலான மலர் வியாபாரிகள், பெரிய நாளுக்கு முன், விற்க சரியான சரக்குகளை வ ைத்திருக்க வேண்டும் என்பதில் கவனம் செலுத்துவதாகவும், வாடிக்கையாளர்கள் வாங்க தயாராக இருக்க வேண்டும் என்பதையும் கூறினர். முன்னதாகவே சூழலை அமைக்க, மலர் வியாபாரிகள் பின்வரும் குறிப்புகளை பரிந்துரைக்கின்றனர்:
வாடிக்கையாளர்களுடன் தெளிவாக தொடர்புகொள்க
முன்கூட்டியே எதிர்பார்ப்புகளை அமைப்பது வாடிக்கையாளர்களுக்கும் பணியாளர்களுக்கும் மன அழுத்தத்தை குறைக்கிறது. மலர் கடைகள் ஆர்டர் கடைசித் தேதிகளை பகிர்ந்து, சிறப்பு சலுகைகளை மின்னஞ்சல் பிரச்சாரங்கள் மற்றும் சமூக ஊடகங்கள் மூலம் விளம்பரப்படுத்தலாம். டெக்சாஸில் உள்ள ஒரு மலர் கடை, பிப்ரவரி 5க்கு முன் வைக்கப்படும் ஆர்டர்களுக்கு இலவச டெலிவரி வழங்கும் Roses Are Red திடீர் விற்பனை சலுகையை முன்னிலைப்படுத்தியது, இது கடைசி நேர அவசரத்தை குறைக்க உதவியது.
வாடிக்கையாளர் தேவையை பூர்த்தி செய்ய பொருள் கையிருப்பை தயார் செய்யவும்
பல பூக்கடைகள் தங்களது வழக்கமா ன பூ ஆர்டர்களை இரட்டிப்பாக அல்லது மூன்றுமடங்காக அதிகரிப்பதாக தெரிவிக்கின்றனர், ரோஜா மற்றும் கார்னேஷன் ஆகியவை அவர்களது முக்கியமான பூக்களாக இருப்பதை உறுதி செய்கின்றனர். ஒரு புத்திசாலியான ஆலோசனை: “நாங்கள் அல்ஸ்ட்ரோமேரியாஸ் மற்றும் பசுமை போன்ற பலவகை பயன்பாடுள்ள பூக்களை அதிகமாக கையிருப்பில் வைத்திருக்கிறோம், இது எந்த வகை அலங்கரிப்பிலும் பொருந்தும். தனிப்பயன் ஆர்டர்கள் வந்தால் நாங்கள் எளிதாக மாற்றிக்கொள்ள உதவுகிறது.” கூடுதல் குடுவைகள், ரிப்பன்கள் மற்றும் பேக்கேஜிங் பொருட்களை முன்கூட்டியே வாங்குவது கடைசி நேரத்தில் பற்றாக்குறை ஏற்படாமல் இருக்க முக்கியம்.
பிரபலமான மலர் தொகுப்புகளையும் கடையின் பரப்பளவையும் முன்கூட்டியே ஏற்பாடு செய்யுங்கள்
வாலென்டைன்ஸ் டே மற்றும் அதற்கு முன்பの日்களில், பல பூக்கடைகள் தெரிவித்தபடி, அவர்கள் தங்கள் செயல்பாடுகள் மற்றும் கடை அமைப்பை மாற்றுகிறார்கள். அதிகமான ஆர்டர்கள் வரக்கூடிய நிலையில், உங்கள் பூக்கடை வியாபாரம் செய்ய வேண்டியவை:
வெற்றிக்காக முன்கூட்டியே இரவில் தயார் செய்யுங்கள்
பிரபலமான அமைப்புகளை முன்கூட்டியே தொகுப்பது ஒரு சிறந்தยุத்தி ஆகும். சில பூங்காரர்கள், அதிகமான நிலையான வடிவமைப்புகளை முன்பே, குறிப்பாக முந்தைய இரவில் தயாரித்து வைக்கிறார்கள், இதனால் முக்கிய நாளில் தனிப்பயன் ஆர்டர்களில் கவனம் செலுத்த முடிகிறது என்று குறிப்பிட்டனர். “வாலென்டைன்ஸ் ஈவ் ஒரு விடுமுறை,” என்று ஒரு பரபரப்பான நகரப் பகுதியில் உள்ள பூங்காரர் ஒருவர் நகைச்சுவையாக கூறினார்.
நாளைய வருகைக்கு ஏற்ப கடை உள்ளமைப்புகளை பொருந்தச் செய்யுங்கள்
விரைவில் வருபவர்கள், முன்பதிவு எடுத்துச் செல்லும் இடங்கள் மற்றும் தனிப்பயன் ஆர்டர்களுக்காக தனித்தனி பகுதிகளை அமைக்க மலர் விற்பனையாளர்கள் பரிந்துரைக்கின்றனர்; இது காதலர் தினக் குழப்பத்தை கட்டுப்படுத்த உதவும். கூடுதலாக, வண்ண குறிகள் மற்றும் டிஜிட்டல் கண்காணிப்பு முறைகள் ஊழியர்கள் ஆர்டர்களை விரைவாக அடையாளம் காணவும் நிறைவேற்றவும் உதவுகின்றன.
வாலென்டைன்ஸ் டே மகிழ்ச்சியை உருவாக்க உயர்தர டெலிவரி அவசியம்
பெரும்பாலான மலர் விற்பனையாளர்களுக்கு, டெலிவரி அனுபவம் என்பது வெற்றிகரமான காதலர் தினத்திற்கான முக்கிய காரணியாகும். ஓஹியோவி ல் உள்ள ஒரு மலர் விற்பனையாளர், இந்த விடுமுறையில் தங்களது ஆர்டர்களில் சுமார் 60% டெலிவரி மூலம் நிறைவேற்றப்படுகின்றன என்று பகிர்ந்துள்ளார். இந்த டெலிவரி தேவையின் அதிகரிப்பை முன்னதாக எதிர்கொள்வதற்காக, நீங்கள் செய்ய வேண்டியது:
குழுக்களை தடையில்லா டெலிவரிக்காக தயாராக்குங்கள்
பல மலர் விற்பனையாளர்கள் டிரைவர்களுடன் ஒருங்கிணைத்தலும் முன்கூட்டியே பாதைகளை திட்டமிடுவதும் முக்கியம் என்பதை வலியுறுத்தினர். கொலராடோவில் உள்ள ஒரு மலர் விற்பனையாளர் விளக்கினார், “வெற்றிகரமான டெலிவரி என்பது தெளிவான உள்நிலை தொடர்புடன் துவங்குகிறது.” மற்றவர்கள் டிரைவர்களுடன் இணைந்து நுட்பமான மலர் அலங்காரங்களை சரியாக கையாள்வதை உறுதி செய்வது குறித்து பேசினர். “மலர்கள் மிகவும் நுட்பமானவை,” என்று அவர்கள் கூறினர். “அவற்றை பாதுகாப்பாக எவ்வாறு எடுத்துச் செல்ல வேண்டும் என்பதை டிரைவர்களுக்கு காட்டுவது, அலங்காரம் அழகாக இருப்பதைப் போலவே முக்கியமானது.”
உங்கள் டெலிவரி நெட்வொர்க் விர ிவாக்கக்கூடியதாக இருப்பதை உறுதி செய்யுங்கள்
கடைசி நேர ஆர்டர்களால் மிக அமைப்பாக செயல்படும் வணிகங்களையும் அதிகமாகப் பாதிக்க முடியும். ஒரு சிறிய வணிகத்தில் பணிபுரியும் மலர் வியாபாரி ஒப்புக்கொண்டார், “வாலென்டைன்ஸ் டே மிகவும் குழப்பமாக இருக்கும். நீங்கள் நேரில் வருபவர்களை, தொலைபேசி ஆர்டர்களை, ஆன்லைன் விற்பனையை ஒரே நேரத்தில் சமாளிக்க, பல டெலிவரி பணிகளை ஒருங்கிணைக்க முயற்சிக்கிறீர்கள்.” பருவ கால வேலைக்காரர்கள் அல்லது மூன்றாம் தரப்பு டெலிவரி நெட்வொர்க்குகள் போன்றவை, Uber போன்றவை, விரிவாக்கத்திற்கான வசதியை உறுதி செய்ய உதவலாம்.
Uber உடன் நினைவில் நிற்கும் வாலென்டைன்ஸ் டே டெலிவரி வழங்குங்கள்
வாலென்டைன்ஸ் டே பரபரப்பில் பூக்கடைகள் தடையின்றி வளர உதவும் டெலிவரி தொழில்நுட்பத்தை Uber வழங்குகிறது. மேலும், ஒவ்வொருவருக்கும் பொருந்தும் ஒரே மாதிரியான கூட்டாண்மை இல்லை. பூக்கடைகள் தங்களது இலக்குகள் மற்றும் சேவை செய்யும் வாடிக்கையாளர்களை பொருத்து பல்வே று தீர்வுகளை பயன்படுத்தலாம்.
ஒரு கூடுதல், தேவைக்கேற்ற வாடிக்கையாளர் அடிப்படையை அடையுங்கள்
வாடிக்கையாளர்கள் Uber Eats செயலியைத் திறக்கும் போது, அவர்கள் உடனடியாக ஏதாவது ஆர்டர் செய்யத் தயாராக இருக்கிறார்கள்—பின்னர் அல்ல. உங்கள் மலர் வணிகத்தை மார்க்கெட்பிளேஸில் பட்டியலிட்டு, அதிக வாங்கும் விருப்பத்துடன் உள்ள ஆர்வமுள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன்னிலையில் வரலாம். விளம்பரங்கள் மற்றும் சலுகைகள் போன்ற உட்பொதிக்கப்பட்ட மார்க்கெட்டிங் கருவிகளை பயன்படுத்தி, உங்கள் வரம்பை மேலும் விரிவாக்கலாம்.
உள்ளூர், நேரடி ஆர்டர்களுக்கான டெலிவரியை எளிமைப்படுத்துங்கள்
Uber Direct மூலம், நீங்கள் Uber-இன் பரந்த கூரியர் வலையமைப்புடன் இணைந்து, நேரடி ஆர்டர்களை இட விரும்பும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தேவையான நேரத்தில், உள்ளூர் டெலிவரி சேவையை வழங்கலாம்—அது உங்கள் வலைத்தளத்தில், செயலி யில், சமூக ஊடகங்களில் அல்லது தொலைபேசியில் இருந்தாலும் சரி. நீங்கள் உங்கள் சொந்த டிரைவர் குழுவுடன் தொடர்ந்து பணியாற்ற விரும்பினாலும் கூட, ஆர்டர் தேவை அதிகரிக்கும் நாட்களில் Uber Direct உங்களுக்கு கூடுதல் ஆதரவாக இருக்க முடியும்.
சில பூக்கடைகள் Uber Eats-ஐ பயன்படுத்தி தங்களது பார்வையை அதிகரித்து, செயலியில் புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கின்றன, மற்றவர்கள் Uber Direct-ஐ தங்களது சொந்த சேனல்களில் டெலிவரிகளை நிர்வகித்து வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையை உருவாக்க பயன்படுத்துகின்றனர். பலர் இந்த தொழில்நுட்ப தீர்வுகளை இணைத்து, அளவீட்டு திறன், அதிகமான வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கை மற்றும் தடையற்ற லாஜிஸ்டிக்ஸ் ஆகிய நன்மைகளை அனுபவிக்கின்றனர். ஒன்றையோ இரண்டையோ பயன்படுத்தினாலும், பூக்கடையாளர்கள் இந்த நிபுணர் குறிப்புகளை செயல்படுத்த பரிசீலிக்க வேண்டும்—இவை பூக்கடைகளுடன் நெருக்கமாக பணியாற்றும் உள்நாட்டு Uber குழு உறுப்பினர்களால் நேரடியாக பகிரப்பட்டவை:
Uber Eats சந்தை için சிறந்த 3 உத்திகள்
1. விளம்பரங்கள் மற்றும் சலுகைகளுடன் ஆர்டர்களை அதிகரிக்கவும்
இந்த பரபரப்பான நேரத்தில் ஒரு விளம்பரத்தை இயக்குவதன் மூலம், உங்கள் கடைக்குச் மேலும் நுகர்வோர்களை ஈர்க்கவும், செயலியில் உங்கள் பார்வையை அதிகரிக்கவும் முடியும். அந்த விளம்பரத்துடன் ஒரு ஈர்க்கும் சலுகையை இணைத்து, உங்கள் மாற்று விகிதத்தை உயர்த்த உதவுங்கள். விற்பனை ஊக்குவிப்பு போன்றது, எடுத்துக்காட்டாக கூடை தள்ளுபடி அல்லது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பொருட்களில் சலுகை வழங்குவதை பரிந்துரைக்கிறோம்.
2. விளம்பர சேகரிப்புகளை உருவாக்கவும்
பிரிவுகள் என்பது பிரபலமான பொருட்களை வெளிப்படுத்த, வாடிக்கையாளர்களை குறிப்பிட்ட தயாரிப்புகளுக்கு வழிநடத்த, அல்லது தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட மலர் தொகுப்புகளில் தள்ளுபடி வழங்க ஒரு சிறந்த வழியாகும்.
3. தேவையாளர் அதிகரிக்கும் ந ேரங்களில் ஆர்டர்களை இடைநிறுத்தவும்
உங்கள் குழுவினர் அதிக வேலைச்சுமை காரணமாக சிரமப்படுகிறார்கள் அல்லது நீங்கள் தேவையை பூர்த்தி செய்ய முடியவில்லை என்றால், உங்கள் Uber Eats கணக்கு மேலாளருக்கு தெரிவிக்கவும் மற்றும் உங்கள் கடையை தற்காலிகமாக இடைநிறுத்துவது குறித்து பரிசீலிக்கவும். இதனால், உங்களால் நிறைவேற்ற முடியாத ஆர்டர்களை ஏற்காமல் தவிர்க்க முடியும், ரத்து செய்வதைவிட இது சிறந்தது. இது வாடிக்கையாளர் அதிருப்தியைத் தவிர்க்கவும், செயல்பாடுகள் சீராக நடைபெறவும் உதவும்.
Uber Direct-க்கு சிறந்த 3 மூலோபாயங்கள்
1. நேரடி டெலிவரி கண்காணிப்பை வழங்குங்கள்
விநியோகத்தின் முன்னேற்றம் குறித்த டிராக்கிங் பற்றிய புதுப்பிக்கப்பட்ட தகவலை வழங்குவது, டிராப்ஆஃப் இடத்தில் ரத்து செய்யப்படுவதை குறிப்பிடத்தக்க அளவில் குறைக்க உதவுகிறது. உங்களிடம் சொந்த டிராக்கர் இல்லையெனில், Uber Direct நேரடியாக வாடிக்க ையாளர்களுக்கு டிராக்கிங் லிங்குகளை வழங்கலாம்.
2. உங்கள் வணிக நேரங்களை ஆன்லைனில் சரிபார்க்கவும்
உங்கள் செயல்பாட்டு நேரங்களில் மட்டுமே டெலிவரி ஆர்டர்களை ஏற்கும் வகையில் உங்கள் இ-காமர்ஸ் சேனல்கள் அமைக்கப்பட்டுள்ளன என்பதை உறுதிப்படுத்துங்கள். இது நீங்கள் மூடியிருக்கும் நேரத்தில் Uber வலைப்பின்னலிலுள்ள கூரியர்கள் உங்கள் கடைக்கு வருவதைத் தடுக்கிறது.
3. சரியான வாடிக்கையாளர் தகவலை உறுதிப்படுத்தவும்
பெறுநரின் இறக்குமிட முகவரிகள்—யூனிட் எண்கள், அணுகல் குறியீடுகள் மற்றும் தொலைபேசி எண்கள் உட்பட—முழுமையாகவும் துல்லியமாகவும் உள்ளதா என்பதை இருமுறை சரிபார்க்கவும். இது கூரியர்களுக்கு சீரான டெலிவரிக்கான சரியான விவரங்களை வழங்குகிறது.
உச்சிகாலங்களில் செயல்பாடுகள் தடையின்றி நடைபெறவும், வாடிக்கையாளர்கள் திருப்தியாக இருக்கவும் உறுதி செய்யுங்கள்
முன்கூட்டியே திட்டமிடுதல், செயல்பாடுகளை எளிமைப்படுத்துதல் மற்றும் டெலிவரி செயல்முறைகளை மேம்படுத்துதல் மூலம், மலர் வியாபாரிகள் காதலர் தினம் போன்ற பெரிய விழாக்கள் மற்றும் பிற பண்டிகை காலங்களில் தைரியமாக செயல்பட முடியும். சிறிய கடைகளிலிருந்தும் பெரிய அளவிலான நிறுவனங்களிலிருந்தும், வெற்றியின் முக்கியம் தயாரிப்பிலும், வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு அர்ப்பணிப்பிலும் உள்ளது. கொலராடோவில் உள்ள ஒரு மலர் வியாபாரி சிறப்பாக சொன்னார்: “மலர்கள் மகிழ்ச்சியை தருகின்றன, அதுவே இதை மதிப்புள்ளதாக்குகிறது.”
உங்கள் மலர் வியாபாரம் லாஜிஸ்டிக்ஸை எளிமைப்படுத்தவும், வாடிக்கையாளர்களை மகிழ்விக்கவும் ஒரு டெலிவரி பார்ட்னரைத் தேடுகிறார் என்றால்Uber Eats மார்க்கெட்பிளேஸ் மற்றும் Uber Direct எப்படி உதவ முடியும் என்பதை ஆராயுங்கள். நம்பிக்கையுடன் பயன்படுத்தக்கூடிய ஆன்டிமாண்ட் டெலிவரி தொழில்நுட்பத்துடன், உங்கள் மிக பிஸியான பருவங்களிலும் அதற்குப் பிறகும் உங்களுக்கு ஆதரவாக Uber இருக்கிறது.
ஏற்கனவே Uber உடன் கூட்டிணைந்து செயல்பட்டு, மேலும் நேரடி உதவி தேவைப்படுகிறதா? கீழ்காணும் வழிகளை ஆராயுங்கள்:
- உங்கள் Uber பார்ட்னர் அல்லது கணக்கு மேலாளரிடம் நேரடியாக தொடர்புகொள்ளுங்கள்
- ஆதரவை தொடர்புகொள்ளுங்கள்
- எங்கள் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் பகுதியை படிக்கவும்
உங்கள் வியாபாரத்தை வளர்க்க தகவலும் ஊக்கமும்
உங்கள் வணிகம் சிறப்பாக சந்தைப்படுத்த, செயல்படவும், தடையின்றி வழங்கவும் உதவும் சிறந்த நடைமுறைகளை அறிக.
உங்கள் வணிகம் வளர உதவும் கட்டுரைகள், வழிகாட்டிகள், தயாரிப்பு புதுப்பிப்புகள் மற்றும் பிற வளங்களை ஆராயுங்கள்.
தங்கள் வரம்புகளை விரிவுபடுத்தவும், தங்கள் பிராண்டை வலுப்படுத்தவும், தினமும் வணிகங்கள் எவ்வாறு Uber தளத்தை பயன்படுத்துகின்றன என்பதை அறிக.
*“2024 வாலென்டைன்ஸ் டே நுகர்வோர் போக்குகள்,” நாஷனல் ரீடெயில் ஃபெடரேஷன் (பிப்ரவரி 5, 2024).
தீர்வுகள்
வணிக வகைகள்
வணிக வகைகள்
ஆதார வளங்கள்
ஆதார வளங்கள்