මෙම ලිපියේ සඳහන් කර ඇති නිෂ්පාදන සහ සේවාවන්, ඔබේ කලාපය තුළ ලබා ගත නොහැකි විය හැක. ඔබට ප්‍රශ්න කිසිවක් ඇත්නම්, පාරිභෝගික සහාය සේවය හෝ ඔබේ ගිණුම් කළමනාකරු අමතන්න.
පාරිභෝගිකයාගේ සංචාරය: එය කුමක්ද, ප්‍රතිලාභ සහ උදාහරණ
වත්මන් තරඟකාරී වෙළඳපොල තුළ, කුඩා හා මධ්‍ය පරිමාණයේ ව්‍යාපාර සඳහා පාරිභෝගික සංචාරය අවබෝධ කර ගැනීම අත්‍යවශ්‍ය කරුණක් වේ. ඔබට අවන්හලක්, සිල්ලර භාණ්ඩ වෙළඳසැලක් හෝ සිල්ලර කඩයක් වේවා, ඔබේ පාරිභෝගිකයන් විවිධ නාලිකා හරහා ඔබේ වෙළඳ සන්නාමය සමඟ අන්‍යෝන්‍යව කටයුතු කරන ආකාරය දැන ගැනීම විකුණුම් වැඩි කිරීමට සහ පාරිභෝගික රඳවා ගැනීම වැඩි දියුණු කිරීමට උපකාරී වේ. පාරිභෝගික සංචාරය යනු කුමක්ද, එහි ප්‍රතිලාභ සහ ඔබේ ව්‍යාපාරය වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා ඔබට එය භාවිතා කළ හැකි ආකාරය පිළිබඳව අපි ගැඹුරු ලෙස බලමු.
පාරිභෝගිකයාගේ සංචාරය යනු කුමක්ද?
පාරිභෝගිකයාගේ සංචාරය යනු පාරිභෝගිකයෙකුට, ඔවුන් ඔබේ වෙළඳ නාමය ගැන දැනගත් මොහොතේ සිට මිලදී ගැනීමෙන් පසු සිදු කරන අන්‍යෝන්‍ය ක්‍රියාකාරකම් දක්වා, ඔබේ ව්‍යාපාරය සමඟ ඇති සම්පූර්ණ අත්දැකීමයි. මෙම සංචාරය සෘජු හා පහසු ගමන් මාර්ගයක් නොවේ; එයට Uber Eats වැනි තෙවන පාර්ශ්වීය බෙදාහැරීමේ යෙදුම් හරහා සිදු කරන වෙළඳසැල්-තුළට-පැමිණීම්, ඔන්ලයින් සාප්පු සවාරි සහ අන්‍යෝන්‍ය ක්‍රියාකාරකම් වැනි නාලිකා කිහිපයක් හරහා සිදු වන විවිධ වැදගත් අවස්ථාවන් ඇතුළත් විය හැක.
විවිධ අවස්ථාවන් හා අදියට හරහා දිග හැරෙන කතාවක් ලෙස පාරිභෝගිකයාගේ සංචාරය ගැන සිතන්න:
දැනුවත්භාවය: පාරිභෝගිකයා පළමුව ඔබේ ව්‍යාපාරය ගැන දැන ගනී.
සලකා බැලීම: ඔවුන් ඔබේ නිෂ්පාදන හෝ සේවාවන් ගවේෂණය කර ඒවා වෙනත් විකල්ප සමඟ සංසන්දනය කරයි.
මිලදී ගැනීම: පාරිභෝගිකයා වෙළඳසැල තුළ, ඔන්ලයින්ව හෝ බෙදාහැරීමේ යෙදුමක් හරහා ඔබෙන් මිලදී ගැනීමට තීරණය කරයි.
මිලදී ගැනීමෙන් පසු: ඔබ ඔවුන්ට ස්තූති කිරීමේ ඊමේල් වැනි පසු විපරම් සන්නිවේදන යවන අතර, ඔවුන් ලෝයල්ටි වැඩසටහන්වලට ද සහභාගී වේ.
පාරිභෝගිකයාගේ සංචාරය තේරුම් ගැනීමේ ප්‍රතිලාභ
පාරිභෝගික සංචාර හා සම්බන්ධ සංකීර්ණතා පාලනය කර ගැනීමේ වාසි කිහිපයක් ඇත:
පාරිභෝගික අත්දැකීම වැඩි දියුණු කිරීම
සෑම වැදගත් අවස්ථාවක් ම අවබෝධ කර ගැනීමෙන්, පාරිභෝගිකයින්ට පහසු සහ විනෝදජනක අත්දැකීමක් ඇති බවට වග බලා ගැනීමට ඔබට උදවු කළ හැකිය. උදාහරණයක් ලෙස, සුමට ඔන්ලයින් ගෙවා පිටවීමේ ක්‍රියාවලියක්, වෙළඳසැල් තුළ මිත්‍රශීලී සේවාවක් සහ වේලාවට සිදු කරන බෙදාහැරීම්—ඒ සියල්ල ඉතාමත් වැදගත් අවස්ථාවල— ඉතා යහපත් අත්දැකීමක් ලබා දීමට දායක වේ.
වැඩි දියුණු කළ විකුණුම්
සෑම අදියරකදීම පාරිභෝගිකයන්ට අවශ්‍ය දේ දැන ගැනීම ඔබේ අලෙවිකරණ ප්‍රයත්නයන් ඵලදායී ලෙස සකස් කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. නිදසුනක් වශයෙන්, ඉලක්කගත වෙළඳ දැන්වීම් පාරිභෝගිකයින්ට ඔවුන්ගේ අතහැර දැමූ සාප්පු සවාරි කූඩ වෙත පාරිභෝගිකයින් නැවත ගෙන ඒමට හැකි අතර එමඟින් සම්පූර්ණ විකුණුම් සිදු කිරීමේ සම්භාවිතාව වැඩි කරයි. ඊට අමතරව, Uber Eats වැනි තෙවන පාර්ශ්වීය යෙදුමක් හරහා ඔබේ නිෂ්පාදන පිරිනැමීම බෙදාහැරීමේ පහසුවට කැමති පාරිභෝගිකයින් ආකර්ෂණය කර ගැනීමට උපකාරී වේ.
වැඩි දියුණු කළ පාරිභෝගික රඳවා ගැනීමේ හැකියාව
තෘප්තිමත් පාරිභෝගිකයින් නැවත පැමිණීමට වැඩි ඉඩක් ඇත. ලෝයල්ටි වැඩසටහන් ක්‍රියාත්මක කිරීම, පුද්ගලාරෝපිත දීමනා ලබා දීම සහ විශිෂ්ට පාරිභෝගික සේවාවක් පවත්වා ගැනීම මගින් පළමු-වර ගැනුම්කරුවන් නැවත පැමිණෙන පාරිභෝගිකයින් බවට පත් කළ හැකිය. Uber Eats වැනි තෙවන පාර්ශ්වීය බෙදාහැරීමේ ප්ලැට්ෆෝමයක් සමඟ ඒකාබද්ධ කිරීමෙන් ඔබේ පාරිභෝගිකයින්ට ඔබේ වෙළඳ සන්නාමය සමඟ වූ ඔවුන්ගේ සම්බන්ධතාවය ශක්තිමත් කරමින් වෙනත් ප්ලැට්ෆෝමයක් සමඟ සම්බන්ධ වීමට ඉඩ සලසයි.
ප්‍රශස්ත අලෙවිකරණ උපාය මාර්ග
ඔබේ පාරිභෝගිකයන් පැමිණෙන්නේ කොහෙන්ද සහ ඔවුන් ප්‍රතිචාර දක්වන්නේ කුමක් සඳහා ද යන්න තේරුම් ගැනීම ඔබේ අලෙවිකරණ අයවැය වඩාත් ඵලදායී ලෙස වෙන් කිරීමට උපකාරී වේ. සමාජ මාධ්‍ය වෙළඳ දැන්වීම් වඩා වැඩි පිවිසුම් ප්‍රමාණයක් එක් කරන්නේ නම්, වැඩි සම්පත් වෙන් කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමෙන් වඩා හොඳ ප්‍රතිඵල ලබා ගත හැකිය.
පාරිභෝගික ගමන සඳහා උදාහරණ
විවිධ වර්ගයේ ව්‍යාපාර සම්බන්ධව පාරිභෝගිකයන්ගේ සංචාරය අත්විඳිය හැකි ආකාරය දෙස බලමු.
පවුලට-අයිති අවන්හලක්
- දැනුවත්භාවය: ප්‍රදේශවාසියෙකු ඔබේ ජනප්‍රියම ආහාරය ප්‍රදර්ශනය කරමින් සමාජ මාධ්‍යවල ඔබේ අවන්හල සඳහා වෙළඳ දැන්වීමක් දකියි.
- සලකා බැලීම: ඔවුන් මෙනුව පරීක්‍ෂා කිරීමට සහ පාරිභෝගික සමාලෝචන කියවීමට ඔබේ වෙබ් අඩවියට පිවිසෙනු ඇත.
- මිලදී ගැනීම: ඔවුන් පවුලේ රාත්‍රී භෝජන සංග්‍රහයක් සඳහා ආහාර වේලක් ඇණවුම් කරයි.
- මිලදී ගැනීමෙන් පසු: ඔවුන්ගේ ආහාරය භුක්ති විඳීමෙන් පසුව, ඔබ ඔවුන්ගේ ඊළඟ ඇණවුම සඳහා වට්ටමක් සහිත ස්තූති කිරීමේ ඊමේලයක් යවයි.
අසල්වැසි සිල්ලර භාණ්ඩ වෙළඳසැලක්
- දැනුවත්භාවය: විභව්‍ය පාරිභෝගිකයෙකුට ඔබේ නැවුම් නිෂ්පාදන ඉස්මතු කරමින් ඔවුන්ගේ මේල් පෙට්ටියේ කුඩා වෙළඳ ලැබේ.
- සලකා බැලීම: ඔබේ දීමනාවල ගුණාත්මකභාවය සහ විවිධත්වය පරීක්‍ෂා කර බැලීමට ඔවුන් ඔබේ වෙළඳසැලට පැමිණේ.
- මිලදී ගැනීම: ඔවුන් ඔබේ වෙළඳසැලෙන් සතියට අවශ්‍ය සිල්ලර භාණ්ඩ මිලදී ගනී.
- මිලදී ගැනීමෙන් පසු: අනාගත මිලදී ගැනීම් සඳහා වට්ටම් ලබා දෙන ලෝයල්ටි කාඩ්පතක් ඔබ පිරිනමයි.
කඩපිළි සිල්ලර වෙළඳසැලක්
- දැනුවත්භාවය: සමාජ මාධ්‍ය තුළ මිතුරෙකුගේ නිර්දේශයක් හරහා යමෙකු ඔබේ වෙළඳසැල සොයා ගනී.
- සලකා බැලීම: ඔබේ නවතම විලාසිතා අයිතම බැලීමට ඔවුන් ඔබේ ඔන්ලයින් වෙළඳසැල පිරික්සයි.
- මිලදී ගැනීම: ඔවුන් ඔන්ලයින්ව මිලදී ගැනීමක් සිදු කර වෙළඳසැලට පැමිණ ලබා ගැනීමේ විකල්පය තෝරා ගනී.
- මිලදී ගැනීමෙන් පසු: ඔබ ඔවුන්ගේ ඊළඟ මිලදී ගැනීම සඳහා විශේෂ දීමනාවක් සමඟ පුද්ගලාරෝපිත ස්තුති සටහනක් යවයි.
පාරිභෝගිකයාගේ සංචාරය ක්‍රියාත්මක කරන ආකාරය
පාරිභෝගික සංචාර උපාය මාර්ගයක් ඵලදායී ලෙස ක්‍රියාත්මක කිරීම සඳහා, මෙම පියවර සලකා බලන්න:
සංචාරය සිතියම් ගත කරන්න
ඔබේ ව්‍යාපාරය සමඟ ඉදිරියේදී ඔබේ පාරිභෝගිකයන්ට තිබිය හැකි සියලුම වැදගත් අවස්ථාවන් හඳුනා ගන්න. ඔවුන් ඔබව සොයා ගන්න ේ කෙසේද, මිලදී ගැනීමේ තීරණයක් ගැනීමට ඔවුන්ට අවශ්‍ය දේ සහ ඔවුන් නැවත නැවතත් පැමිණීමට හේතුව වන්නේ කුමක්ද යන්න ගැන සිතන්න.
පාරිභෝගික ප්‍රතිපෝෂණය ලබා ගන්න
සමීක්‍ෂණ, සමාලෝචන හෝ අහඹු සංවාද හරහා ඔබේ පාරිභෝගිකයන්ගෙන් ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් පිළිබඳව නිතිපතා විමසන්න. වැඩිදියුණු කිරීම් සිදු කිරීම සඳහා මෙම ප්‍රතිපෝෂණ හට අගය කළ නොහැකි වටිනාකමක් ඇත.
දත්ත විශ්ලේෂණය කරන්න
පාරිභෝගිකයන් ඔබේ වෙබ් අඩවිය සමඟ අන්‍යෝන්‍යව කටයුතු කරන ආකාරය බැලීමට සහ මිලදී ගැනීමේ රටාවන් තේරුම් ගැනීමට විකුණුම් දත්ත නිරීක්‍ෂණය කිරීමට Google Analytics වැනි මෙවලම් භාවිතා කරන්න. මෙම විශ්ලේෂණය වැඩිදියුණු කළ යුතු අංශ කුමක්දැයි හඳුනා ගැනීමට උපකාරී වේ.
සෑම අදියරයක්ම ප්‍රශස්තකරණය කරන්න
ගමනේ සෑම අදියරකදීම වැඩිදියුණු කිරීම් සිදු කරන්න. මෙයට ඔබේ ඔන්ලයින් වෙළඳසැලේ පරිශීලක අත්දැකීම් වැඩිදියුණු කිරීම, වඩාත් පාරිභෝගික-හිතකාමී වීමට කාර්ය මණ්ඩලය පුහුණු කිරීම හෝ ඔබේ බෙදාහැරීමේ ක්‍රියාවලිය වේගවත් කිරීම ඇතුළත් විය හැකිය. නිදසුනක් ලෙස, Uber Eats සමඟ හවුල් වීම ඔබට ඔබේ බෙදාහැරීමේ සේවාව විධිමත් කිරීමට සහ පාරිභෝගිකයින්ට කඩිනම් ලෙස සහ නිවැරදිව ඇණවුම් ලබා දීමට උපකාරී වේ.
නාලිකා හරහා ස්ථාවරත්වය ගොඩනඟන්න
ඔබේ පාරිභෝගිකයන් වෙළඳසැල තුළ, ඔන්ලයින්ව හෝ බෙදාහැරීමේ ප්ලැට්ෆෝමයක් හරහා සාප්පු සවාරි සිදු කරන්නේද යන්න සඳහා විශිෂ්ට අත්දැකීමක් නිර්මාණය කරන්න. ස්ථාවරත්වය විශ්වාසය ගොඩනඟන අතර පාරිභෝගිකයින්ට ආපසු පැමිණීමට දිරිගන්වයි.
Uber Eats ඒකාබද්ධ කිරීම සමඟ ඔබේ පාරිභෝගික සංචාරය ඉහළ නංවන්න
පාරිභෝගික සංචාරය අවබෝධ කර ගැනීමෙන් සහ ප්‍රශස්තිකරණය කිරීමෙන්, ඔබට නව පාරිභෝගිකයන් ආකර්ෂණය කර ගැනීමට පමණක් නොව ඔවුන් නැවතත් ඔබ වෙතටම පැමිණෙන ව්‍යාපාරයක් නිර්මාණය කළ හැකිය. ඔබේ ප්‍රවේශය පුළුල් කිරීමට, පාරිභෝගික පහසුව වැඩි දියුණු කිරීමට සහ විකුණුම් ඉහළ නැංවීමට කිරීමට උදවු කිරීමට Uber Direct හෝ Uber Eats වෙළඳපොළ හරහා බෙදාහැරීමේ සේවා සහාය එක් කිරීම පිළිබඳව සලකා බලන්න.
සේවා
සේවා
තාක්ෂණය
ඇණවුම් කළමනාකරණය කරන්න
මෙහෙයුම් සරල කරන්න
ඔබේ විකුණුම් වර්ධනය කරගන්න
ගනුදෙනුකරුවන් වෙත ළඟා වන්න
අප සේවය ලබා දෙන අය
අප සේවය ලබා දෙන අය
මිලකරණය
සම්පත්
පාරිභෝගික කේන්ද්‍රය
ඉගෙන ගන්න
අපව අමතන්න