Uber 글로벌 플랫폼을 활용하여 식료품 비즈니스 성장
신규 고객을 유치하거나, 기존 고객과의 소통을 늘리거나, 지역 커버리지를 확대하는 것이 목표든, Uber의 솔루션은 옴니채널 식료품 사업을 손쉽게 확장할 수 있도록 설계되었습니다.
Uber 파트너가 혜택을 누릴 수 있는 방법
점진적 매출
Uber의 차량 서비스 및 배달 네트워크를 통해 Uber One 단골 고객을 포함한 신규 고객을 확보하세요.
- 매월 플랫폼 이용 소비자 1억 5,600만 명 ¹
- 25개국 1,900만 명의 Uber One 회원 ¹
- 탄탄한 앱 내 광고 솔루션
신뢰할 수 있는 배달 지원
Uber의 광범위한 글로벌 배달 네트워크를 활용해 여러 채널에 걸친 배달 범위를 확장하세요.
- 월간 운행 중인 차량 서비스 및 배달 기사 740만 명 ¹
- 유연한 온디맨드 배달 시간
- 배달 기사님이 쇼핑 및 배달할 수 있는 옵션 ²
맞춤형 통합
전담 팀과 협력하여 목표와 운영을 지원하는 맞춤형 브랜드 경험을 구축하세요.
- 150,000 SKU 카탈로그 전송 용량
- 맞춤형 혜택 및 로열티 프로그램 통합
- 엔지니어, 파트너 관리자 및 기타 전담 역할의 지원
Uber의 솔루션을 결합하여 고객을 어디에서나 만날 수 있습니다.
Uber Eats 마켓플레이스
Uber 생태계 전반에 걸쳐 신규 고객을 확보하고 매출을 늘리세요.
1단계: 제품 목록, 가격 및 재고 이전
2단계: 고객은 Uber Eats 앱에서 주문합니다.
3단계: 원하는 방식으로 주문 처리:
- 쇼핑객, Uber 배달 파트너
- Uber 배달 파트너가 쇼핑하고 배달합니다 ²
- 쇼핑객과 배달 파트너 또는 고객 픽업
Uber Direct
자체 채널 주문에 대한 온디맨드 배달 지원 이용하기
1단계: 판매 채널로 수요 유도
2단계: 고객은 웹사이트, 앱 또는 소셜 미디어 채널 또는 전화로 주문합니다.
3단계: 원하는 방식으로 주문 처리:
- 쇼핑객, Uber 배달 파트너
- Uber 배달 파트너가 쇼핑하고 배달합니다 ²
“이제 400개 이상의 매장에서 Uber Eats를 이용할 수 있게 되었으니, 그간 우리가 경험하고 편리하게 이용할 수 있었던 사람들의 수가 엄청납니다.”
Amy Mount, ASDA 퀵 커머스 부문 수석 관리자
모든 고객을 위한 식료품 배달 서비스를 개선하는 맞춤형 솔루션
고객 대상
예정된 배달 및 실시간 주문 추적부터 직관적인 대체 옵션에 이르기까지, Patreon은 고객이 터치 한 번으로 간편하게 엄선된 식료품을 주문할 수 있는 새로운 기능에 투자하고 있습니다. 이를 통해 비즈니스에 대한 수요가 증가합니다.
배달 기사님의 경우
배달 파트너는 식료품을 주문하고 배달받아 수입을 올릴 수 있습니다. ² 당사는 교육 자료와 실시간 팁을 제공하여 네트워크가 비즈니스 효율성과 고객 만족도를 높이도록 지원합니다.
광고주의 경우
Uber는 브랜드가 Uber와 함께 하는 여정 동안 고객과 소통할 수 있는 광고 표면을 제공합니다. CPG 광고주는 Uber Eats에서 스폰서 아이템과 같은 앱 내 게재위치를 사용하여 브랜드 노출도를 높일 수 있으며, 이를 통해 해당 제품을 구비한 식료품 점의 매장 트래픽을 늘릴 수 있습니다.
"고객 경험을 개선하고 배달비를 줄이기 위해 Uber Direct를 선택했습니다. 단 2시간 만에 당일 배송에서 배달로 이어지면서 배달당 평균 비용이 크게 절감되었습니다. "
Mitch Grave, Harris Farm Markets 마케팅 및 전자 상거래 관리자
¹ 2024년 6월 30일 기준.
² 현재 호주, 브라질, 캐나다, 칠레, 콜롬비아, 코스타리카, 일본, 멕시코, 페루, 미국에서 배달 기사님이 음식을 주문하고 배달할 수 있는 옵션이 제공됩니다.
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