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本地派送入门：如何通过自有渠道高效派送

在当今的电商环境中，便利是王道，人们对快速派送的需求也在不断增长。Capital One 在 2024 年进行的一项研究发现，80% 的消费者希望商家提供当日送达服务，超过 76% 的消费者希望在 3 小时内收到商品。

作为商家，您可以为不同类型的顾客（包括希望直接向您下单的顾客）提供快速派送服务，以满足这一需求。您可以使用 Uber Direct 等派送技术解决方案，通过自有渠道高效、实惠地提供派送服务。该解决方案可顺利整合到您的技术堆栈中。Uber Direct 能帮助您利用我们庞大的本地派送员网络，让您的顾客可以灵活选择派送时间范围，以便将商品派送上门。

通过您的网站、应用、社交渠道或电话渠道提供按需派送服务，是提高长期顾客忠诚度和推动业务增长的重要方式。了解通过 Uber Direct 等解决方案来提升第一方派送体验的诸多好处。

消费者情绪研究*显示，令人愉悦的派送体验会对消费者产生深远影响：

90%

顾客表示，愉悦的派送体验令他们感觉自己更受重视

81%

顾客在获得愉悦的派送体验后更喜欢所收到的商品

72%

顾客更有可能继续从提供快速派送服务的商家购买商品

通过使用 Uber Direct 等派送技术解决方案，您可以为希望直接向您下单的顾客提供按需派送服务。

在费用方面，您只需为每次派送支付费用。

无佣金
无隐性收费
无软件订阅费

通过自有销售渠道提供派送服务的操作方法：

开始提供派送服务可以很轻松，但具体情况取决于您的现有技术堆栈中的软件解决方案。

第 1 步

整合到您现有的技术堆栈

通过以下方式整合 Uber Direct 等派送技术解决方案：

在线订购系统
销售点 (POS) 解决方案
订单聚合平台
派送管理软件

第 2 步

提供灵活的派送时间选项

紧急派送：2 小时内送达
快速派送：当天送达
指定时间派送：最早可提前 30 天预约

第 3 步

连接和派单

系统会自动向庞大的派送员网络派单。如果您使用派送管理软件，这些软件会遵循竞价逻辑或规则，将每个派送订单与最符合您需求的派送员相匹配。

第 4 步

派送到顾客家门口

派送员从贵店领取订单商品，然后派送给顾客。Uber Direct 为顾客提供实时追踪和交货凭证 (POD) 功能，进一步确保派送顺利完成。

94%

顾客在获得愉悦的派送体验后，更有可能再次下单*

想将 Uber Direct 整合到您现有的技术堆栈中吗？

了解详情

* 《新的品牌建设方式》，优步和 Edelman（2023 年 7 月）。

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