加盟店营销指南

由于加盟店营销中有多个参与方，涉及不同的角色和变化的元素，开展加盟店营销的中型企业可能不太清楚由谁支付营销费用。

这要看具体情况。Kirby 说：“预算有 3 种来源：企业品牌方、加盟商和媒体代理。”她解释了具体的运作方式：

• 企业品牌方：企业品牌方预算来自品牌，由加盟商均摊。通常，加盟商除了向加盟的主品牌支付一定的费用或按百分比付费外，可能还需要支付营销费用。然后，无论是 Uber Eats 优食等第三方平台，还是其他渠道，企业品牌方团队都会将营销预算分配到不同的线上渠道，以开展更大规模的全国性推广活动。
  
  
• 加盟商：加盟商为自己的营销工作单独提供预算。他们通常会制定自己的营销策略，并根据门店的收入分摊一定的费用。
  
  
• 媒体机构：通常情况下，企业品牌会向媒体机构付费，媒体机构则会根据预算为他们推荐渠道策略（例如 Uber Eats 优食平台、电视广告或车顶广告）。有时，加盟商也会与当地媒体机构合作。

调整运营、升级门店、开展受众调研、设定目标和查看顾客分析数据后，您就可以开始准备和推出营销活动了。

从一开始就要考虑企业品牌主导营销和加盟店主导营销之间的微妙平衡。可以问自己几个问题：

• 我的营销目标是否与品牌的定位和营销目标一致？
• 我的营销活动可以使用哪些营销材料？
• 我的营销活动是否符合所有企业品牌定位、营销和广告政策？
• 我是否与企业品牌建立了明确的沟通流程？
• 我是否了解加盟店营销材料的品牌审批流程？

不妨尝试下面 6 种优秀的加盟店营销策略。

2023 年 Sprout 社交指数显示，68% 的消费者会关注品牌的社交媒体账号，以了解他们的新产品或服务。您的社交媒体粉丝可能已经知道您的品牌，并希望了解您的最新动态。

下面的建议能帮助您灵活调整，直接与本地粉丝建立联系，并在遵守企业品牌政策的前提下提升顾客的品牌忠诚度。

给加盟商的社交媒体营销建议

• 打造个性化的加盟店资料。打造专门针对本地的资料和内容，同时保持品牌信息和视觉效果的一致性，例如添加加盟店的联系信息、经理的姓名和当地门店的照片。
  
  
• 调整您的工作流程。根据品牌指南调整工作流程，管理您的线上形象和声誉。
  
  
• 使用模板。从零开始制作营销材料可能比较困难。好消息是，企业品牌或许已经有现成的营销资料。使用这些模板有助于保持品牌形象，您只需根据自己的门店进行针对性调整。
  
  
• 让用户生成的内容发挥更大作用。在过去几年中，用户生成的内容大幅增加。如果网红分享了加盟店的正面信息，可以转发一下。

数字广告是吸引顾客的一大利器。为什么这么说呢？无论在 Google 搜索广告上、Uber Eats 优食等应用中，还是在网站上，付费广告都会出现在平台中靠前的位置和中间位置。

预计 2024 年的广告投入将达到 1905 亿美元，一方面的原因就是这种广告在吸引顾客方面的效果。

给加盟店的数字广告营销建议

• 投放应用内广告。在 Uber Eats 优食等热门第三方派送应用中投放广告，通过提高曝光率来吸引潜在顾客并发展新顾客。
  
  
• 开展基于地理位置定位的营销活动。在数字广告中使用地理位置定位功能，吸引门店附近的顾客。
  
  
• 与当地网红合作。与当地网红合作的一个好处就是，他们的目标受众与您在同一个地区。可以考虑与当地网红合作，在他们的社交媒体账号上发布赞助帖子，扩大影响力。
  
  
• 分析广告效果。使用优步的报告工具定期查看数字广告的效果，以便优化广告策略，争取更好的效果。

电子邮件营销是一个特别且有效的渠道，其关键原因在于：目标受众是自愿选择接收您的消息。他们希望了解加盟店的新动态和优惠。

根据 Litmus 的研究，电子邮件营销每花费 1 美元可获得 36 美元回报。

给加盟商的电子邮件营销建议

• 以品牌的名义发送电子邮件。品牌需要让所有餐厅保持统一的形象，并使用统一的消息。因此，大多数加盟企业品牌会提供素材资源供加盟商使用。要充分利用这些资源。
  
  
• 增加订阅者。尽管品牌方会为您提供很多优秀的资源，您也需要增加订阅者。在本地网站上添加订阅表单，吸引进店的顾客订阅电子邮件通知，以接收独家优惠。
  
  
• 按照经过验证的频率与顾客保持联系。根据 AdRoll 的研究，加盟店与顾客联系的合理频率为每周 1-2 封电子邮件。频率过高会对订阅者造成打扰。频率过低可能达不到吸引顾客经常光顾的作用。
  
  
• 发送优惠通知。Marigold 在 2023 年分享的报告中指出，52% 的消费者直接通过电子邮件下单。不妨在促销电子邮件中提供直接购买链接，为订阅者下单提供便利。

如今，线上营销占据主流，但印刷品营销正在复苏，尤其是直邮。

LOB 的 2024 年直邮营销状况报告称，82% 的受访者在 2024 年增加了直邮营销支出，高于前一年的 58%。这份报告还显示，84% 的营销人员表示，直邮营销的投资回报率高于其他渠道。

给加盟店的印刷品营销建议

• 直接给顾客邮寄营销广告，宣传本地活动。在当地活动或节假日前夕，可以直接给顾客邮寄广告。例如，披萨特许经营店可以在当地体育赛事期间邮寄包含特别优惠或主题菜单的广告。
  
  
• 提供独家优惠。在邮寄的广告中包含优惠码或优惠券，以吸引收到邮件的顾客到店消费或访问网站。要确保优惠足够有吸引力，还要具有时效性，以营造紧迫感。
  
  
• 创建跨渠道营销活动。提供二维码，以便将收件人直接跳转到派送优惠。收件人只需要扫描并点击几次，很快就可以享受到加盟店的派送服务。
  
  
• 追踪和衡量效果。二维码具有唯一性，可以用于追踪直邮营销活动的回复率和效果。这些数据可以帮助您优化未来的邮件营销策略。

不同的品牌对加盟商网站创建和优化有不同的规定和要求。企业品牌通常会建立一个核心平台或要求保持统一的线上形象。

加盟商负责维护各自加盟店的线上形象，并根据当地市场进行调整。

给加盟店的网站创建和优化建议

• 选择本地域名。如果您的主品牌没有为您分配域名，可以选择一个能反映加盟店地点的域名。这有助于在本地搜索引擎中获得较高的排名。
  
  
• 通过优化提高本地搜索曝光度。在您的网站内容中加入与您的加盟店和区域相关的关键词。提及您的城市、街区和附近地标，这样有助于提高在本地搜索引擎中的排名。
  
  
• 整合社交媒体。将您的网站链接到加盟店的社交媒体资料中，并将其添加到个人的社交媒体资料中。这样有助于吸引更多消费者访问您的网站，并帮助您与当地社区建立联系。
  
  
• 增加本地派送选项。在您的网站上创建本地派送版块

Moz 的一项调研结果显示，96% 的人会通过在线搜索来查找评价并了解有关当地商家的详细信息。这意味着您的本地内容营销策略必须有的放矢。

不妨考虑以下策略，触达正在搜索餐厅的顾客。

给加盟店的内容营销建议

• 投资本地搜素引擎优化。当饥肠辘辘的消费者在 Google 上搜索餐厅时，他们可能会输入“附近的披萨店”。参考能为您的网站引流的本地化关键字，并用这些关键字撰写的博客文章。
  
  
• 征集评价。评价也会影响顾客是选择您的加盟店，还是其他餐厅。为忠实顾客撰写评价提供便利，例如可以邀请进店的顾客撰写评价、添加指向网站评价的链接或是使用可以将顾客定向到评价页面的二维码。
  
  
• 更新您的内容。如果顾客找到的本地信息不存在、无关或已经过时，他们会很失望。记得定期更新您的 Google 商家资料页面、网站和博客。
  
  
• 吸引顾客关注当地优惠活动。如果您在第三方派送应用中或在门店开展特别优惠活动，记得要在线宣传。