お客さまとつながるためのツール

お得意さまとのつながりを大切にしましょう。お客さまとの結びつきがブランド構築や売り上げ増大につながります。

ストーリーでお店に活気を与える

お店のストーリーを活用してメッセージを伝えましょう。新商品、プロモーション、最新情報をお店から直接発信できます。

期待以上のサービスをお届けできることをお客さまに認知していただきましょう。一定の条件を満たすお店には Uber Eats からバッジが付与されるほか、アプリで上位に表示されます。

お店で提供している商品をお客さまに見てもらいましょう。Instagram アカウントをリンクさせると、Uber Eats アプリからお得意さまに、人気商品や特別な品などを直接紹介できます。

レビューに返信してお客さまとエンゲージします。好意的な評価には感謝を伝え、対話のきっかけを作り、サービス体験をもっと向上させましょう。

メルワイス・ポパール氏 (Halal Bros Grill オーナー)

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