XS Espresso：マーケティングソリューションを活用してビジネスを拡大する方法

XS Espresso は 7 年前、シドニーのウェザリルパークにオープンし、現在はニューサウスウェールズ州内に 17 店舗を展開しています。XS Espresso の全店舗は、創設当初から Uber Eats と提携しています。

XS Espresso は、Uber Eats アプリを利用することで、お客さまのニーズに応じ、季節や時間帯ごとにプロモーションを柔軟に切り替えることができます。新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の封鎖期間中には、ある店舗の売上高の 70% を Uber Eats が占めるまでになりました。

「ボタンをタップするだけで店舗と同じ品質の商品を玄関先まで届けてもらえるという環境に、人々が慣れてきたと思います。」 XS Espresso オペレーションマネージャー、Josephさん