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資料ライブラリ

Uber Eats の利用は簡単に始められます。ここでは、プラットフォームガイドや学習用資料など、すべてのサポート資料を 1 か所にまとめました。

Uber Eats アカウントの可能性を最大限に活用しましょう

レストラン メニュー写真撮影ガイドライン

本ガイドラインでご紹介するヒントを実行していただくと、Uber Eats のメニューに掲載されている写真の品質と一貫性を保つことができます。

間違った注文に対応する方法

たとえ注文に不備があっても満足のいくサービスを提供できるよう、そして不正行為からビジネスを守ることができるよう、Uber Eats がお手伝いします。

ビジネスでご利用いただけるマーケティング用素材

ここでは、配達やお持ち帰りの注文のマーケティングに適した、使いやすくカスタマイズ可能な素材を見つけられます。

ビジネス拡大に役立つ分析結果を入手

事業の成長とマーケティングに役立つ詳細な分析結果と実用的なヒントを駆使して、機能を存分に活用しましょう。

ガイドとリソース

Uber Eats オーダーズ

初期設定の行い方から 100 件目の受注達成に向けたベストプラクティスまで、ご利用開始にあたって役立つ情報をまとめたガイドです。

英語版または日本語版のガイドをダウンロードできます。

Uber Eats マネージャー

こちらのツールを活用してUber Eats のデータをビジネス運営に役立てる方法をご紹介します。

英語版または日本語版のガイドをダウンロードできます。

メニューメーカー

このツールを使用してメニューを最大限に活用することで、注文者のニーズに的確に応えることができます。

英語版または日本語版のガイドをダウンロードできます。

ビジネスを拡大

飲食店の業務改善や新しいアイデアの導入、目標達成に役立つツールや資料をご紹介します。

英語版日本語版、 または中国語版のガイドをダウンロードできます。

Uber Eats 完全ガイド

Uber Eats との連携やご利用開始に関するあらゆるご質問にお答えします。

英語版または日本語版のガイドをダウンロードできます。

よくある質問

    • 配達とお持ち帰りのサービスを追加して Uber Eats アプリにお店を表示し、もっと多くの利用者にアプローチしましょう。
    • お客さまがお店のウェブサイトで注文し、配達の依頼やお持ち帰りができるように、オンライン注文の機能を追加してブランドを構築しましょう。
    • Uber Direct を利用して、あらゆる種類のビジネスに即日配達サービスを追加し、売り上げを増やしましょう。
  • 注文の管理POS システムの統合に関する詳しい情報は、各ページをご覧ください。

  • Uber Eats でビジネスを拡大する方法に関する詳細はこちらをご覧ください。

  • Uber Eats 利用者とつながる上で活用できるツールについてはこちらをご覧ください。

  • SNS 用のコンテンツ、ウェブサイト用のバッジ、全般的なガイダンスなどのマーケティング資料は、こちらからご利用ください。

Uber Eats 販売業者向けサポート

サポートチームにおまかせください。Uber Eats 販売業者サポートにご質問がある場合は、販売業者とレストラン向けヘルプセンターにアクセスするか、世界各地に拠点を構えるカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。

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