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常に改善：Uber Eats と Olo による 3 つの機能強化
2025 年 9 月
Olo とのパートナーシップにより実現した 3 つの機能強化をご紹介します。それぞれの機能は、注文後の業務を効率化し、チームの手作業を減らし、注文者に最適なサービスを提供するために設計されています。
Uber Eats のレポート：これまで Uber Eats マネージャーでのみ利用可能だったレポートが、Olo ダッシュボードから直接アクセスできるようになりました。レポート機能を集約することで、複数のシステムにサインインする手間が省かれ、レポートの作成やスケジュール設定、ダウンロードを 1 か所で行えるようになります。
Rails 経由の価格調整を POS へ反映：この機能を使用すると、Uber Eats で適用されるブランド負担の値引き情報が、Rails を通じて POS に直接取り込まれます。金額の不一致や手入力を減らせるだけでなく、広告費用対効果（ROI）の測定やロイヤルティの計算に必要な財務データをより正確に把握できるようになります。
配達とお持ち帰りの料金設定：お持ち帰りの注文と配達の注文で、異なる料金を柔軟に設定可能になりました。これにより、注文者の期待に沿い、競争力のある料金設定を保ち、すべての注文者により公平なサービスを提供できます。
これらのアップデートは、両社のサービスを利用するレストランブランドが、運営体験を改善できるよう、実践的なソリューションを提供することに焦点を当てた、Uber と Olo の継続的なパートナーシップを反映したものです。詳細や有効化に向けた準備をご希望の場合は、Olo のカスタマー サクセス マネージャー、または Olo サポート（help@koro.com）にお問い合わせください。
Olo での Uber Eats のレポート
Olo ダッシュボードから、Uber Eats マネージャーレポートの作成、スケジュール設定、ダウンロードを直接行えるようになりました。
これにより、チームはプラットフォームを切り替えることなく、注文後のデータにアクセスして調整と財務報告を行えます。既に Olo Rails をご利用の場合は、今回のアップグレードで財務業務の大幅な効率化が期待できます。
重要なポイント
- 複数のシステムにサインインする必要がなくなる
- 照合ワークフローが迅速化する
詳細については、help@olo.com にお問い合わせください。
POS におけるブランド負担のマーケット手数料値引き
新たな機能強化により、Uber Eats で適用されるブランド資金による割引が、Rails を介して POS に直接取り込まれるようになりました。これにより、割引が注文レベルで把握され、(ネイティブの注文と同様に)注文とシームレスに POS に送信されるため、注文の合計額の不一致や手動での割引処理をなくすことが可能になります。
重要なポイント
- プロモーションの広告費用対効果（ROI）をより詳細に理解できる
- 親チェーンに支払うべきロイヤルティの計算における可視性が高まる
- 手動での値引き手続きを減らし、財務レポートの信頼性を高める
ご利用方法
この機能は、Olo ダッシュボード内で有効にできます。詳細については、Olo サポート（help@olo.com）に直接お問い合わせください。
店舗またはお持ち帰り専用の料金設定
お持ち帰りと配達の注文に対し、異なるメニュー料金の設定が可能になりました。お持ち帰りを選択した注文者には、上乗せのない基本料金を提供しつつ、Uber Eats での配達注文には別途料金を設定できます。
注文者は、配達時にはサービス料金が加算されることを受け入れています。一方で、お持ち帰りを選択した場合は、予約サービス料が適用されないことを期待しています。お持ち帰りの料金を店舗内のコストに沿う形に調整することで、注文者の期待に応え、一貫性のある公正なサービスを提供できます。
重要なポイント
- チャネルごとに料金を柔軟に設定できる
- すべての注文プラットフォームで一貫性を維持できる
- 注文者の期待に合わせて料金を調整できる
ご利用方法
Uber Eats で Rails のお持ち帰り料金設定機能を有効にするには、ブランドが Olo CSM に連絡する必要があります。
確認がとれたら、以下の手順を行います。
- Olo ダッシュボードで、[Settings（設定）] > [Brand Settings（ブランドの設定）] > [General Settings（一般設定）] > [Integration Settings（連携設定）] の順に移動
- [Rails Pickup Pricing（Rails のお持ち帰り料金設定）] セクションまでスクロールし、[Select Stores（店舗を選択）] をクリック
- 有効にする店舗を選択して、[Confirm Selection（選択内容を確認）] をクリック
- [Save（保存）] を選択して機能を有効化
詳細については、Olo サポート（help@olo.com）に直接お問い合わせください。
パートナーシップによって実現したアップデート
これらのアップデートは、実際の課題解決に根ざした Uber と Olo の継続的なパートナーシップの強さを示すものです。財務レポートの簡素化から、チャネルごとの料金設定のカスタマイズまで、Uber は業務効率を高め、手作業を減らし、より安心してビジネスを運営するための実践的なソリューションを提供できるよう尽力しています。
次のステップ
ご不明な点がある場合、またはご利用を開始するには、Olo カスタマー サクセス マネージャーにお問い合わせいただくか、こちらから Olo サポートに直接お問い合わせください。 help@koro.com。
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