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ビジネスの成果を上げるために設計された広告とオファーの新機能（2024 年 10 月）
Uber では、業務の効率化や売り上げの向上に役立つツールを通じて、ビジネスの成長を支援しています。この実現に向けた特に効果的な方法として、広告とオファーのサービスツールをご用意しています。これは、Uber Eats の注文者が購入を検討する重要なタイミングで貴社を思い浮かべるよう設計された、戦略的なアプリ内マーケティングソリューションです。
広告とオファーのサービスツールの最新アップデートにより、利用体験とビジネス成果を向上させる新たな方法をご利用いただけるようになりました。この記事では、Uber Eats マネージャー（UEM）、より高度な機能を備えた Uber Marketing マネージャープラットフォーム、または Uber 担当者を通じて利用できる、広告とオファーの最新機能をご紹介します。これらの機能は、以下を実現できるよう設計されています。
各アップデートの詳細を見て、ビジネスにどのようなメリットがあるのかをご確認ください。
UEM または Uber の担当者を通じて利用可能な最新機能
ハッピーアワーの特典でオフピークの時間帯の売り上げを伸ばす
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新しいハッピーアワーのオファータイプが導入され、午後 2 時から 5 時までの時間限定割引を設定できるようになりました。今回提供を開始するサービス内容には、Uber Eats アプリで利用者にオファーを紹介する通知機能と専用のカスタマーエクスペリエンス機能が含まれています。通常売り上げが下がる時間帯に限定してオファーを提供することで注文を促し、売り上げの増加を期待できます。
今回の変更の理由
ピーク時以外の時間帯では、注文が少ないにもかかわらず、人件費や光熱費などの経費は通常通り発生するため、高くつくことがあります。ハッピーアワーの特典は、需要が少ない時間帯の注文量を増やすことで、この問題に対処できるように設計されています。
主な利点
- 特定の時間帯の利用を注文者に促すことで、オフピーク時の売り上げを増やす
- アプリ内プロモーションと Uber からの注文者向けメールで可視性を向上する
- ハッピーアワーの時間帯に、この時間外で最も結果を出したオファーを提供することでマーケティング戦略を洗練させる
UEM でアクセスする方法
- Uber Eats マネージャーにログイン
- [マーケティング] タブに移動し、ページ上部の [キャンペーンの作成] を選択
- オファータイプ [ハッピーアワー] を選択
管理対象のビジネスプロフィールの場合は、パートナーまたはアカウントマネージャーに設定のサポートを依頼してください。
UEM 固有のアップデート
複数店舗でのキャンペーン作成でビジネスを拡大し時間効率を向上させる
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Uber Eats マネージャー（UEM）に複数店舗でのキャンペーン作成機能を導入しました。この機能を使用すると、最大 500 店舗の広告とオファーを一括作成し、管理することが可能です。
今回の変更の理由
キャンペーンの作成は、店舗ごとに行う必要があったために時間がかかるプロセスとなっていましたが、この新機能により、すべての店舗でキャンペーンを同時に設定して調整できるようになりました。これにより、タスクを合理化して他の運用上のニーズに時間を割くことができます。
主な利点
- すべての店舗で個別の広告やキャンペーンを同時に作成して時間を節約する
- 拠点のある地域全体に表示されるアプリ内広告で認知度を高める
- 複数の店舗でオファーを適用し、さまざまな地域のお客さまを引き付けることで売り上げを伸ばす
Uberマーケティングマネージャー向けの最新情報
Uber Marketing Managerにアクセスできない場合でも、当社の高度な広告機能のご利用にご興味がある方は、Uberの担当者までご連絡ください。
セルフサービスのキーワードターゲティングを使用して、より正確に注文者層を絞りこむ
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Uber Marketing マネージャーの新しいキーワードターゲティングのセルフサービス スイートは、Uber 独自の機能です。Uber Eats の検索結果やカテゴリページの上部に表示される、特定のキーワードをターゲットとした広告をお客様自身で作成できます。
今回の変更の理由
注文者は特定の商品やカテゴリを頻繁に検索します。Uber が新たに提供する 3 部構成のキーワードターゲティング機能を使用すると、検索からより多くの注文者を惹きつけるだけではなく、注文者が求める情報を提供することが可能になり、購入決定を促して注文数を増加させます。
主な利点
- 関連する検索結果の上部に表示されることで、より多くの利用者にリーチ
- 特定の利用者の検索をターゲットにした広告で関連性を高める
- 新商品や季節限定のメニュー商品をハイライトして売り上げを伸ばす
- セルフサービス機能を使用し て、キャンペーンの作成とパフォーマンスをより細かく管理する
アクセス方法
Uber Marketing マネージャーにログインし、3 つのステップすべてを実行することで、最適な結果が得られます。
- まず、キーワード識別レポートを実行して、関連する検索語句を見つけます
- 次に、キーワードリストを入力し、予算を確認してキャンペーンを作成します
- 最後に、キーワードパフォーマンスレポートでパフォーマンスをモニタリングし、必要に応じてキャンペーンを調整します
Uber Marketing マネージャーのキーワードターゲティング スイートの利用について詳しくは、Uber パートナーまたはアカウントマネージャーにお問い合わせください。
新しいレポート機能を使用して、キャンペーンをより詳細に管理
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Uber Marketing マネージャーで利用できるレポートとインサイトを強化しました。今回のアップデートには、広告のパフォーマンスや改善できるポイントについて、より詳しいインサイトを得られる新しいレポートが含まれています。新しいレポートには、以下のものがあります。
- オーディエンスセグメント レポート：新規顧客、休眠顧客、リピーターなど、オーディエンスセグメント別にパフォーマンスを分析します。
- ロケーションレポート：さまざまな店舗所在地における広告のパフォーマンスを把握します。
- プレースメントレポート：アプリ内のさまざまな場所（ブラウズや検索など）における広告のパフォーマンスを把握します。
- 実現生涯価値レポート：新規顧客と、広告経由で初めて注文する既存顧客（以前に注文したことはあるものの、広告枠経由では注文したことがない顧客）からの売り上げを追跡します。
- シェアオブボイスレポート：キャンペーンが地域別、時間帯別の売り上げにどのような影響を与えているかを分析します。
今回の変更の理由
これらのレポート作成機能のアップデートにより、キャンペーンの可視性が向上し、データに基づいて意思決定を行い、最大限のインパクトをもたらすように戦略を調整できます。
主な利点
- 詳細なパフォーマンスメトリクスの可視性を向上する
- 分析データに基づいてキャンペーンを調整し、情報に基づいた意思決定を行う
- マーケティングの取り組みを調整してより良い結果を出す
アクセス方法
- Uber Marketing マネージャーにログインします
- [レポート] タブに移動します
- 各種レポートツールを確認して、広告のパフォーマンスを評価し、最適化します
これら のツールにご興味をお持ちでも、Uber Marketing マネージャーへのアクセス権をお持ちでない場合は、Uber 担当者に詳細をお問い合わせください。
貴店の注目度を最大限に高め、注文を増やしましょう
ビジネスの発展には、拡大を支援するツールとパートナーシップが不可欠です。広告とオファーサービスの最新機能は、マーケティングを一段上のレベルへと引き上げられるよう設計されています。オフピーク期間中 の売り上げの増加、時間効率の向上、より正確な注文者のターゲティング、キャンペーンのより詳細な管理など、どのような目的であっても、Uber のツールが成功を実現するために必要な柔軟性と分析データを提供します。 既存の機能に改善が必要な場合、またビジネスを促進するために新しい機能が必要な場合は、ぜひお知らせください。貴重なご意見を、パートナー、アカウントマネージャー、もしくはサポートまでお寄せいただければ幸いです。いつでもサポートいたします。
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