Pressed rende i prodotti plant based sempre più accessibili e convenienti
In qualità di leader mondiali nella fornitura di prodotti vegetali accessibili e innovativi, Pressed ritiene che ogni giorno non possano mancare succhi spremuti a freddo, frullati e bevande vegane della migliore qualità. I tre fondatori hanno dato il via all'azienda in un piccolo locale del Brentwood Country Mart, a Los Angeles. Negli ultimi 11 anni l'azienda ha servito la clientela nei suoi negozi privilegiando la vendita al dettaglio. Insieme al suo innovativo modello fantasma rinominato Pressed Post, ovvero spedizione a livello nazionale e tramite il proprio canale di supermercati all'ingrosso.
Abbiamo parlato con Blaine LaBron, VP di Digital Commerce and Technology, per scoprire in che modo l'azienda utilizza Uber Eats per rendere accessibili a tutti i clienti i suoi straordinari succhi spremuti a freddo.
La collaborazione in numeri
Nuovi clienti
Aumento del valore medio degli ordini
Sedi
La sfida: fare leva su un mercato prettamente digitale per aumentare le vendite
Prima della pandemia, i clienti effettuavano la stragrande maggioranza delle transazioni in sede. Mentre circa quattro anni fa solo il 2% di queste era online. Con l'inizio del lockdown, l'azienda ha dovuto modificare radicalmente la propria attività. La collaborazione con Uber Eats ha permesso a Pressed di far crescere, nel giro di qualche mese, la consegna e gli ordini online da 30 a più di 100 sedi. Dal 2022, le transazioni provenienti dai canali digitali rappresentano circa il 65% delle vendite totali di Pressed.
I risultati: vendite alle stelle grazie al marketing in-app
Grazie a Uber Eats, Pressed è in grado di soddisfare al meglio le esigenze dei clienti. Al dettaglio ed e-commerce. Sia per gli utenti già esistenti che per i nuovi che richiedono consegne via app. Pressed deve gran parte del suo successo agli strumenti di marketing intuitivi di Uber Eats, come gli annunci in-app rivolti ai nuovi clienti e i pacchetti di menù digitali. Grazie a questi strumenti l'azienda è riuscita a far crescere il valore medio degli ordini ben del 60%.
"Considero Uber Eats uno dei canali di marketing più innovativi ed efficaci per modificare radicalmente il processo di acquisizione clienti da parte di marchi come il nostro. Pensiamo sempre a dove poter investire nel marketing. Con Uber posso misurare le spese e prendere decisioni rapide e ponderate su quando e come investire."
—Blaine LaBron, Vicepresidente del dipartimento Digital Commerce and Technology
Con Uber è facile viaggiare sempre in crescita
La piattaforma Uber Eats ha dato anche un significativo contributo logistico. Uber ha aiutato il team di Pressed a testare ed espandere il suo innovativo modello Pressed Post: grazie a questo l'azienda collabora con altri rivenditori locali, come bar, per distribuire i propri prodotti tramite la piattaforma Uber Eats. Grazie a Uber, il team ha potuto eseguire facilmente un test iniziale di due settimane che si è rivelato estremamente efficace, sia in termini di acquisizione di nuovi clienti che di aumento del volume e della frequenza degli acquisti di quelli già esistenti. La piattaforma di marketing di Uber ha contribuito così tanto al successo del programma Post che l'azienda si è impegnata a raddoppiare il numero di nuovi post, da 50 a 95 sedi, entro la fine del 2022.
"Uber continua a superare le mie aspettative come canale emergente grazie ai suoi elementi rivolti ai clienti: come avvisi, messaggi e monitoraggio dei nostri ordini Pressed.com. Il mio team di ingeneri può pensare a risolvere altri tipi di problemi, perché a queste comunicazioni importanti ci pensa Uber."
—Blaine LaBron, Vicepresidente del dipartimento Digital Commerce and Technology
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