Η Pressed κάνει τη διατροφή με βάση τα φυτά προσιτή και εύκολη
23 Ιουνίου 2022 | Πα γκόσμια
Ως παγκόσμιοι ηγέτες στην παροχή προσιτών, φυτικών προϊόντων, η Pressed πιστεύει ότι κάθε μέρα πρέπει να είναι γεμάτη με χυμούς ψυχρής έκθλιψης, smoothies και vegan παγωτό soft serve υψηλής ποιότητας. Οι τρεις ιδρυτές ξεκίνησαν την εταιρεία σε μια ταπεινή αποθήκη στο Brentwood Country Mart στο Λος Άντζελες. Με φυσικά καταστήματα στο επίκεντρο της δραστηριότητάς τους, τα τελευταία 11 χρόνια εξυπηρετούν πελάτες από τα καταστήματά τους, καθώς και μέσω του καινοτόμου ghost μοντέλου τους που ονομάζεται Pressed Post, της πανεθνικής αποστολής και του χονδρικού καναλιού τους σε παντοπωλεία.
Μιλήσαμε με τον Blaine LaBron, Αντιπρόεδρο Ψηφιακού Εμπορίου και Τεχνολογίας, για να μάθουμε πώς χρησιμοποιούν το Uber Eats για να κάνουν τους χυμούς ψυχρής έκθλιψης υψηλής ποιότητας προσιτούς σε όλους.
Συνεργασία με αριθμούς
6x
Νέοι πελάτες60%
Αύξηση στο μέσο όρο αξίας παραγγε λίας100+
τοποθεσίεςΗ πρόκληση: προσαρμογή σε μια αγορά με ψηφιακό προσανατολισμό για την αύξηση των πωλήσεων
Πριν από την πανδημία, οι πελάτες πραγματοποιούσαν τη συντριπτική πλειονότητα των συναλλαγών τους στο κατάστημα και μόλις το 2% των συναλλαγών γινόταν ψηφιακά, ακόμα και πριν από τέσσερα χρόνια. Με την έναρξη των lockdown λόγω της πανδημίας, χρειάστηκε να αλλάξουν ριζικά τον τρόπο λειτουργίας τους. Η συνεργασία με το Uber Eats επέτρεψε στην Pressed να αυξήσει τις παραγγελίες διανομής και διαδικτυακές παραγγελίες από 30 σημεία σε περισσότερα από 100 μέσα σε λίγους μήνες. Από το 2022, η Pressed πραγματοποιεί πλέον κατά μέσο όρο το 65% των συνολικών συναλλαγών της μέσω ψηφιακών καναλιών.
Τ α αποτελέσματα: εκτίναξη των πωλήσεων χάρη στο μάρκετινγκ εντός εφαρμογής
Το Uber Eats έκανε εύκολο για την Pressed να εξυπηρετήσει τις ανάγκες των υπαρχόντων πελατών της λιανικής και του ηλεκτρονικού εμπορίου, ενώ παράλληλα ικανοποίησε νέους πελάτες που βασίζονται στην παράδοση μέσω της εφαρμογής. Η Pressed αποδίδει μεγάλο μέρος της επιτυχίας της στα εύχρηστα εργαλεία μάρκετινγκ του Uber Eats, όπως οι διαφημίσεις εντός εφαρμογής που στοχεύουν νέους πελάτες και τα ψηφιακά πακέτα μενού που τους βοήθησαν να αυξήσουν τη μέση αξία παραγγελίας κατά 60%.
Βλέπω το Uber Eats ως ένα από τα πιο καινοτόμα και επιτυχημένα κανάλια μάρκετινγκ που αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο μάρκες όπως η δική μας αποκτούν πελάτες. Όσον αφορά το μάρκετινγκ, σκεφτόμαστε πάντα πού επενδύουμε τα χρήματά μας. Με το Uber, μπορώ να μετρήσω τις δαπάνες μας και να λαμβάνω γρήγορες και ενημερωμένες αποφάσεις σχετικά με το πότε και πώς να επενδύσουμε.
—Blaine LaBron, Αντιπρόεδρος Ψηφιακού Εμπορίου και Τεχνολογίας
Η Uber διευκολύνει να παραμένετε συγκεντρωμένοι στην ανάπτυξη
Η πλατφόρμα Uber Eats είχε επίσης σημαντικές επιπτώσεις στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας. Η Uber βοήθησε την ομάδα της Pressed να δοκιμάσει και να επεκτείνει το καινοτόμο μοντέλο Pressed Post, όπου η Pressed συνεργάζεται με άλλους τοπικούς λιανοπωλητές, όπως καφετέριες, για να διανέμουν τα προϊόντα τους μέσω της πλατφόρμας Uber Eats. Η Uber διευκόλυνε την ομάδα να πραγματοποιήσει μια αρχική δοκιμή δύο εβδομάδων, η οποία αποδείχθηκε εξαιρετικά επιτυχημένη, τόσο ως προς την απόκτηση νέων πελατών όσο και ως προς την αύξηση του όγκου και της συχνότητας αγορών των υπαρχόντων πελατών. Η πλατφόρμα μάρκετινγκ της Uber συνέβαλε τόσο πολύ στην επιτυχία του προγράμματος Post, ώστε η εταιρεία δεσμεύτηκε να διπλασιάσει τον αριθμό των νέων Post, από 50 σε 95 τοποθεσίες, μέχρι το τέλος του 2022.
«Η Uber συνεχίζει να ξεπερνά τις προσδοκίες μου ως ένα αναδυόμενο κανάλι και τα στοιχεία που απευθύνονται στους πελάτες, όπως ειδοποιήσεις, μηνύματα και παρακολούθηση των παραγγελιών μας από το Pressed.com. Αυτές οι κρίσιμες επικοινωνίες είναι πράγματα για τα οποία η ομάδα μηχανικών μου δεν χρειάζεται να ανησυχεί, επειδή η Uber τα αναλαμβάνει.»
—Blaine LaBron, Αντιπρόεδρος Ψηφιακού Εμπορίου και Τεχνολογίας
Λύσεις
Τύποι επιχειρήσεων
Τύποι επιχειρήσεων
Πόροι
Πόροι