Nosta erinomaista palveluasi esiin Top Eatsin avulla
Kerro asiakkaille, että palvelusi ylittää odotukset. Uber Eats palkitsee kelpuutetut kauppiaat merkillä ja näkyvällä sijoituksella sovelluksessa.
Hyödyt sinulle
Tunnustus hyvin tehdystä työstä
Teet kovasti töitä tarjotaksesi asiakkaille erinomaista palvelua, ja haluamme antaa sinulle ansaitsemasi tunnustuksen.
Suurempi näkyvyys siellä, missä sillä on merkitystä
Useampi ihminen näkee yrityksesi. Saat näkyvyyttä kärjessä ja erityisen merkin, joka kertoo asiakkaille, että tarjoat erinomaista palvelua.
Parempi tulos
Top Eats -kauppiaana saatat nähdä myynnin kasvavan, kun asiakkaat tutustuvat sinuun ja luottavat siihen, että ylität heidän odotuksensa.
Miten Top Eats toimii
Jokaisen kuukauden 1. päivänä arvioimme suoritustasi viimeisten 90 päivän ajalta alla olevien viiden mittarin perusteella. Jos täytät kriteerit, ansaitset tai säilytät Top Eats -statuksesi. Voit tarkistaa suorituksesi ja tavoitteet jokaiselle mittarille Uber Eats Managerista.
Keskimääräinen tähtiarvosana
Erinomaiset arvostelut kertovat asiakkaille, että he voivat odottaa poikkeuksellista ruokaa ja palvelua.
Valmiit tilaukset
Onnistuneet ja ajallaan tehdyt toimitukset antavat asiakkaille luottamusta tilata sinulta.
Verkkohinta
Kun asiakkaat tulevat myymälääsi, he voivat luottaa siihen, että olet saatavilla vastaanottamaan tilauksia.
Väliin jääneiden tilausten osuus
Harvoin hylätyt tilaukset tarkoittavat, että asiakkaasi voivat luottaa siihen, että toimitat perille.
Virheellisten tilausten osuus
Johdonmukaisuus jokaisessa tilauksessa osoittaa asiakkaillesi, että kiinnität huomiota yksityiskohtiin.
Usein kysytyt kysymykset
Täytyykö minun ilmoittautua ollakseni oikeutettu Top Eats -statukseen?
Ei. Kun olet ollut Uber Eatsissa vähintään 90 päivää, yrityksesi on automaattisesti oikeutettu saamaan Top Eats -statuksen.
Maksanko Top Eats -statuksesta?
Ei, Top Eats -status saavutetaan tekemällä erinomaista työtä oikeiden tilausten parissa. Se myös kertoo asiakkaillesi, että he voivat odottaa erinomaista kokemusta jokaisella tilauksella.
Täytyykö minun olla Uber Eatsissa tietyn ajan saadakseni Top Eats -statuksen?
Kyllä, sinun täytyy olla ollut Uber Eatsissa vähintään 90 päivää ollaksesi oikeutettu. Jos täytät tämän aikarajan ja mittaritavoitteet ensimmäisten 90 päivän jälkeen, voit ansaita Top Eats -statuksen.
Mitä tapahtuu, jos menetän Top Eats -statukseni?
Älä huoli—Top Eats -statuksen menettäminen ei tarkoita, ettet voisi ansaita sitä uudelleen. Voit itse asiassa tarkastella suoritustasi Uber Eats Managerissa ja tunnistaa kehityskohteita. Tarjoamme myös Top Eats -hallintapaneelissa oppaan, jossa on toimenpiteitä, joita voit tehdä.
Tietävätkö käyttäjät, että olen Top Eats -kauppias?
Kyllä, käyttäjät näkevät merkin yrityksesi nimen vieressä ja voivat suodattaa sovelluksessa kauppiaita, joilla on Top Eats -status.
Kasva sinne, minne haluat Uberin avulla
Partner with us to help connect with more customers and explore new ways to grow.
*Menestysarvo mitataan yksittäisen ravintolan tasolla (vaikka sinulla olisi useita ravintolatoimipisteitä) ja se kokoaa yhteen suorituksen keskeisillä toimitusalueilla, jotka voivat tasostasi riippuen sisältää mittareita kuten: ruokalistan hinnankorotukset, operatiivinen erinomaisuus, ruokalistan tiedot, arviot sekä kestävämpien pakkausten käyttö (markkinoilla, joilla tämä on sovellettavissa). Ravintolasi kokonaisarvo vastaa jotakin Uber Eats Managerissa näkyvistä menestysarvotasoista. Menestysarvo arvioidaan uudelleen kuukausittain, ja jokaisen toimipisteen taso voi nousta tai laskea kuukausittaisen suorituksen perusteella keskeisillä osa-alueilla. Jokaisella tasolla ravintolallasi on pääsy tiettyihin etuihin ja työkaluihin, jotka ovat nähtävissä Uber Eats Managerissa. Kunkin tason edut voivat muuttua. Ravintolat, jotka sijoittuvat “Erinomainen”-tasolle, voivat saada rahallisia kannustimia, joiden tarkka sisältö voi vaihdella ajoittain, eikä joka kuukausi välttämättä sisällä kaikkia mahdollisia rahallisia etuja. Ravintolat, jotka sijoittuvat “Heikko”-tasolle, eivät saa menestysarvoon perustuvia etuja, eivätkä välttämättä enää pääse käyttämään joitakin aiemmin saatavilla olleita markkinapaikan työkaluja. Lisäksi ravintolat, jotka pysyvät “Heikko”-tasolla useamman kuukauden ajan, saavat yhteydenoton Uberilta; jos Uberin yhteydenoton ja tukitoimien jälkeen ravintola pysyy edelleen Heikko-tasolla, ravintola voi olla vaarassa tulla poistettavaksi Uber Eats -alustalta Uberin harkinnan mukaan. Uber Eats voi muuttaa tätä ohjelmaa, tasoja ja kunkin tason pistevaatimuksia milloin tahansa oman harkintansa mukaan. Lisätietoja löydät Uber Eats Managerin Menestysarvo-välilehdeltä.
Ratkaisut
Yritystyypit
Yritystyypit
Resurssit
Resurssit