Kuinka IGA Portside Wharf nosti rimaa verkkoruokatoimituksissa
23. elokuuta 2022 | Yhdysvallat
IGA Portside Wharf halusi kasvattaa brändiään verkossa vaikuttamatta myymäläkokemukseen asiakkaille ja henkilökunnalle. Tiimi kääntyi Uber Eatsin puoleen kasvattaakseen myyntiä samalla kun liiketoiminnan työnkulku pysyi hallinnassa.
Lukuina
+1,6 T
Uusia asiakkaita ja yli 3 000 tilausta Uber Eatsin kautta lokakuusta 2021 lähtien$22K
Verkkokaupan myynti Uber Eatsissa maaliskuussa 2021$30
Keskimääräinen ostoskorin koko maaliskuussa 2021Tutustu IGA Portside Wharf -kauppaan: perheomisteinen ruokakauppa, joka keskittyy paikallisuuteen
Suositulla Hamiltonin joenrantapaikalla Brisbanessa sijaitsevaa IGA Portside Wharfia pyörittävät kokeneet omistajat Ramsey ja Robin Zeneldin.
Haaste: kasvattaa asiakaskuntaa ja lisätä verkkokaupan myyntiä
Zeneldinit halusivat löytää uusia tapoja tavoittaa paikallisia asiakkaita alueellaan, erityisesti niitä, jotka olivat siirtymässä verkko-ostoksiin. Vaikka uusien asiakkaiden hankkiminen verkossa oli Ramseylle tärkeää, hänelle oli ensisijaisen tärkeää säilyttää työnkulku, joka sopii hyvin hänen henkilökunnalleen heidän palvellessaan asiakkaita myymälässä.
Ratkaisu: käynnistä markkinointikampanjoita houkutellaksesi asiakkaita
Lokakuusta 2020 lähtien, kun Ramsey ja hänen tiiminsä aloittivat yhteistyön kanssamme, liiketoiminta on ollut vilkasta Uber Eatsissa. Menestys kasvoi entisestään, kun käyttöön otettiin sovelluksen sisäiset markkinointikampanjat ja jatkuva kanta-asiakasohjelma. Tämä on nostanut keskimääräisen ostoskorin arvon noin 30 dollariin tilausta kohden.
Mainokset ja tarjoukset auttavat saamaan yrityksesi näkyviin ja pitävät asiakkaat palaamassa takaisin
"Uber Eats on ollut loistava lisä liiketoimintaamme. Olemme pystyneet palvelemaan yli 1 500 asiakasta Uber-alustalla alle 12 kuukaudessa."
Ramsey Zeneldin, omistaja, IGA Portside Wharf
Tulokset: sovelluksen sisäinen markkinointi lisäsi merkittävästi liikevaihtoa
Vilkkaan helmikuun 2021 jälkeen myynti kasvoi entisestään maaliskuussa, saavuttaen huippunsa $22,000:ssa: 76 %:n kuukausikohtainen kasvu, jonka taustalla oli Uber Eatsin rahoittama, valtakunnallinen IGA-markkinointikampanja.
Ratkaisut
Yritystyypit
Yritystyypit
Resurssit
Resurssit