Yli sata vuotta sitten Frank Pepe saapui Italiaista New Haveniin, Connecticutiin, mukanaan unelma jakaa napolilaisen pizzan perinteitä amerikkalaisille. Vuonna 1925 perustettu Frank Pepe Pizzeria Napoletana oli edelläkävijä siinä, mikä myöhemmin tunnettiin New Haven -tyylisenä pizzana. Nykyään pizzeria tunnetaan herkullisista pizzoistaan ja tinkimättömästä laadustaan—todiste siitä, että Frankin unelma toteutui. Se on edelleen ikoninen instituutio sekä New Havenissa että koko Yhdysvaltain itärannikolla.

Frank Pepen salainen kastike on aina ollut laadukkaiden raaka-aineiden, klassisten reseptien, ainutlaatuisen hiiligrillatun paistoprosessin, erinomaisen palvelun ja vahvan paikallisyhteisöön sitoutumisen yhdistelmä. Keskustelimme markkinointijohtaja Victoria Piercen kanssa siitä, miten Uber Eats ja Uber Direct auttavat tätä legendaarista pizzeriaa menestymään edelleen.

Kohdennetut kampanjat Uber Eatsissa ovat auttaneet Frank Pepeä laajentamaan asiakaskuntaansa. ”Käytämme Uber Eatsia saadaksemme uusien asiakkaiden huomion, jotka eivät ehkä vielä tunne brändiämme, sekä tavoittaaksemme nuorempia asiakkaita, jotka suosivat ruoan tilaus­sovelluksia,” Pierce sanoo. Tämä strategia on erityisen tehokas yliopistokaupungeissa, kuten New Havenissa ja Bostonissa.

”Uber Eatsin markkinointityökalut ovat tehokkaita,” Pierce sanoo, ”koska maksat mainoksista ja tarjouksista vain silloin, kun joku tekee tilauksen verkossa.” Tämä tarkoittaa, että Frank Pepe voi markkinoida itseään kustannustehokkaasti Uber Eatsin kautta, mainoksilla ja tarjouksilla, jotka on räätälöity heidän tarpeisiinsa. Tämä kohdennettu lähestymistapa tuotti 6–7-kertaisen tuoton markkinointipanostukselle, eli pizzeria ansaitsee 6–7 dollaria jokaista markkinointiin käytettyä dollaria kohden.

”Uber Eatsin avulla olemme onnistuneet erinomaisesti,” Pierce sanoo. ”Pysymme budjetissa, houkuttelemme uusia asiakkaita ja varmistamme, että Frank Pepe pysyy suosittuna valintana alustalla.” Eksklusiivisena kumppanina Uber Eats tarjoaa Piercelle ja hänen tiimilleen jatkuvaa tukea markkinointikampanjoiden suunnittelussa ja toteutuksessa – etu, jota Pierce kuvailee ”olennaiseksi jatkuvalle yhteistyöllemme ja menestyksellemme.”

Kattauksen luominen jatkuvalle kasvulle

Yhdessä Uber Eats ja Uber Direct mahdollistavat 73 % kaikista Frank Pepen toimitustilauksista, auttaen pizzeriaa tavoittamaan uusia asiakkaita ja pysymään lähellä uskollisia faneja. Tämän menestyksen pohjalta Frank Pepen tiimi on innoissaan tutkiessaan catering-palveluita Uberin kanssa—tämä on uusi tapa jakaa heidän legendaarisia pizzojaan.

Oletko utelias, miten yhteistyö Uberin kanssa voisi vauhdittaa liiketoimintasi kasvua? Lue lisää siitä, miten Uber Direct voi auttaa sinua tavoittamaan asiakkaita omien kanaviesi kautta, ja katso, miten Uber Eats voi lisätä brändisi näkyvyyttä, tuoda lisää tilauksia ja muuttaa satunnaiset ruokailijat uskollisiksi faneiksi.