Pienyrityksen markkinointi: 21 tapaa kasvattaa liiketoimintaasi

Riippumatta siitä, missä vaiheessa yrityksesi on, tarvitset verkkosivuston, joka toimii saumattomasti kaikilla laitteilla. Näin potentiaalisten asiakkaiden on helpompi löytää tietoa tuotteistasi ja palveluistasi. Verkkosivuston rakentamiseen on tarjolla monia edullisia ratkaisuja, jotka eivät vaadi teknistä osaamista, ja voit jopa ottaa käyttöön sisäänrakennetun verkkotilauspalvelun, jonka avulla voit muuttaa kävijät myynniksi.

Paikallinen SEO tarkoittaa verkkosivustosi optimointia niin, että se sijoittuu korkeammalle paikallisissa hakutuloksissa. Tutkimukset osoittavat, että kolme parasta Google-hakutulosta saavat yli 75 % kaikista klikkauksista, mikä tekee tästä hyvän taktiikan, johon kannattaa keskittyä. Voit sisällyttää haluamiasi avainsanoja sivuillesi ja sisältöösi eri puolilla verkkosivustoasi.

Julkaisemalla blogikirjoituksia säännöllisesti voit rakentaa asiantuntijuutta ja vastata kysymyksiin jo ennen kuin yleisösi ehtii niitä esittää. Kirjoita yrityksesi arvoista, tulevista tapahtumista tai vinkeistä, jotka haluat ihmisten tietävän, vahvistaaksesi hakukoneoptimointiasi ja luodaksesi yhteyden asiakkaisiin.

Kun olet vuorovaikutuksessa asiakkaidesi kanssa sosiaalisessa mediassa, osoitat olevasi kiinnostunut rakentamaan suhteita heidän kanssaan. Sosiaalisen median kanavat ovat myös erinomainen paikka lisätä brändin tunnettuutta. Ota yhteyttä asiakkaisiisi kommentoimalla sosiaalisen median julkaisuja, joissa sinut on merkitty, ja julkaise uusimmat tarjontasi herättääksesi kiinnostusta.

Video on erinomainen lisä sisältömarkkinointistrategiaasi. Tutkimusten mukaan 88 % kuluttajista vakuuttuu ostamaan tuotteen katsottuaan videon, ja ihmiset jakavat videoita kaksi kertaa todennäköisemmin kuin muuta verkkosisältöä. Videoita voi hyödyntää monin eri tavoin esimerkiksi opettamiseen, viihdyttämiseen tai yrityksen suoraan markkinointiin. Voit esimerkiksi antaa ennakkokatsauksia tulevasta tai kertoa tarkemmin jostakin tuotteestasi.

Yrityksesi rekisteröiminen paikallisille listaus­sivustoille, kuten Yelpiin, Facebookiin, TripAdvisoriin ja Googleen, on ilmaista ja helppoa. Näiden sivujen seuraaminen antaa sinulle enemmän hallintaa siihen, miten ihmiset näkevät yrityksesi. Se mahdollistaa myös asiakasarvostelujen näkemisen ja niihin vastaamisen. Yelpissä tehdyn tutkimuksen mukaan 93 % ihmisistä vertailee yrityksiä heidän alustallaan ennen päätöksen tekemistä. Tämä viittaa siihen, että läsnäoloon panostaminen vaikuttaa maineeseesi ja myyntiisi.

Käytä live-tunteja tai webinaareja kouluttaaksesi yleisöäsi ja ollaksesi suoraan vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa. Jos valitset tämän strategian, varmista, että jokaisen oppitunnin lopussa on selkeä toimintakehotus, jotta ihmiset tietävät, miten he voivat saada lisätietoa tarjoamistasi asioista.

Sähköpostimarkkinointi on erinomainen tapa pitää yhteyttä asiakkaisiisi, ja se toimii myös myyntikanavana. Kasvattamalla sähköpostilistaasi ja tavoittamalla asiakkaat suoraan heidän sähköposteissaan voit viestiä useammin ja henkilökohtaisemmin. Olisit myös hyvässä seurassa, jos päätät tehostaa sähköpostimarkkinointiasi: 64 % pienyrityksistä käyttää sähköpostimarkkinointia tavoittaakseen asiakkaita.

Voit julkaista loistavaa sisältöä sosiaalisiin kanaviin ja tarjota vaikuttavaa asiakaspalvelua, mutta sillä ei ole merkitystä, jos ostajasi eivät näe sitä. Jaa linkkejä sosiaalisiin kanaviin verkkosivustosi etusivulla, sähköpostiviestinnässä ja kivijalkaliikkeiden markkinointimateriaaleissa.

Anna ihmisille houkutteleva syy asioida kanssasi ottamalla käyttöön alennuskoodit ja kampanjat ensikertalaisille asiakkaille. Tämä on helppo tapa houkutella uusia asiakkaita kokeilemaan tuotteitasi tai palveluitasi alennettuun hintaan. Lisäksi voit tarjota kuponkeja uusintakäynneille tai kanta-asiakkaille osoittaaksesi arvostustasi.

Uskollisuusohjelman avulla asiakkaat saavat etua jokaisesta ostoksesta, jonka he tekevät yrityksestäsi. Tämä kannustaa heitä palaamaan ja ostamaan uudelleen. Tutkimukset osoittavat, että 75 % kuluttajista suosii brändiä, jos sillä on uskollisuusohjelma, joten on eduksesi tarjota sellainen asiakasuskollisuuden lisäämiseksi.

Ota selvää, kuinka paljon ihmiset pitävät yrityksestäsi tai tuotteestasi pyytämällä heiltä palautetta. Järjestä kyselyitä sosiaalisessa mediassa tai upota palautelomakkeita sähköpostimarkkinointikampanjoihisi. Anna heidän valita, mitä he haluavat nähdä sinulta, kuten erikoistarjouksen tai uuden maun tuotteelle.

Monet pienyritykset huomaavat, että digitaalinen mainonta toimii heille hyvin, koska heillä ei ole varaa kalliisiin markkinointikampanjoihin. On tärkeää tehdä taustatyötä, sillä jotkin vaihtoehdot vaativat enemmän budjettia kuin toiset. Esimerkiksi Google Search Ads -mainonnassa voit asettaa budjettirajan ja maksat vain silloin, kun ihmiset klikkaavat sponsoroitua ilmoitustasi. Jos teet yhteistyötä kolmannen osapuolen toimitusalustan kanssa, monet tarjoavat vastaavia kohdennettuja mainosratkaisuja, jotka nostavat brändisi näkyville selaaville asiakkaille ja toimivat samalla klikkauskohtaisella (PPC) mallilla.

Mahdollisuus saada jotain ilmaiseksi on nopea tapa herättää huomiota sosiaalisessa mediassa tai lisätä kävijämäärää kampanjalle. Anna palkinto, alennus tai kuponki vastineeksi yleisösi tiedoista tai osallistumisesta. Lähes puolet käyttäjistä jakaa kilpailut, joihin he osallistuvat. Tämä luku kasvaa, jos kannustat heitä houkuttelemaan muita mukaan saadakseen lisää osallistumiskertoja.

Vaikuttajat voivat mainostaa tuotteitasi tai palveluitasi seuraajilleen sponsoroitujen julkaisujen ja sisällöntuotannon muodossa. Esimerkiksi, jos omistat leipomon ja haluat mainostaa gluteenittomia keksejä, voit ottaa yhteyttä sisällöntuottajaan, joka ylläpitää menestyksekästä gluteenitonta blogia, ja tarjota korvausta ja/tai tuotetta vastineeksi julkaisusta heidän kanavallaan. Jos vaikuttaja suostuu linkittämään verkkosivustollesi, tämä parantaa myös hakukoneoptimointiasi.

Työntekijöiden rohkaiseminen jakamaan ja osallistumaan keskusteluun voi tuoda markkinointiisi uudenlaista syvyyttä. Voit tehdä tämän monin tavoin: juhlistamalla uusia työntekijöitä, antamalla työntekijöille mahdollisuuden näyttää asiakkaille kulissien takaista elämää suorassa Instagram-lähetyksessä tai luomalla julkaisuja, joissa korostetaan heidän suosikkituotteitaan.

Asiakkaiden kokemusten jakaminen voi olla erinomainen tapa levittää sanaa alueellasi. Luo viestintäkanavia asiakkaidesi kanssa ja pyydä heitä kertomaan verkossa, mitä he rakastavat yrityksestäsi. Olipa asiakkaasi jättämässä arvosteluja verkkoalustoille tai kolmannen osapuolen toimitusalustan kautta, jonka kanssa teet yhteistyötä, on tärkeää lukea ja vastata niihin.

Osallistuminen tapahtumiin tekee brändistäsi tunnetumman ja vahvistaa mainettasi avuliaana yrityksenä, joka on yhteydessä paikallisyhteisöön. Näiden tapahtumien aikana voit jakaa näytteitä, järjestää esittelyn tai tarjota kannustimen tilata sinulta. Tee se, mikä mielestäsi palvelee asiakkaitasi parhaiten.

Luo yhteyksiä täydentäviin yrityksiin ja mainostakaa toisianne. Tämä auttaa lisäämään kävijämäärää ja luo hyvää tahtoa muiden yrittäjien kanssa. Saat myös näkyvyyttä uudelle asiakaskunnalle, joka ei ehkä olisi löytänyt yritystäsi muuten.

Viestintä (PR) tarkoittaa yrityksesi tiedonhallintaa julkisuuteen. PR:n hyödyntäminen ja yhteydenpito toimittajiin on tehokas tapa kertoa organisaatiosi tarina tai lanseerata uusi tarjous. Kaikki toimittajien sivustoltasi tekemät linkitykset ovat SEO-etuja.

Uusien asiakkaiden houkutteleminen voi olla haastavaa, mutta se on avainasemassa yrityksesi toiminnan kannalta. Kolmannen osapuolen toimituskumppanin käyttäminen on erinomainen tapa laajentaa tavoittavuuttasi ja tavoittaa asiakkaita uuden kanavan kautta. Jotkut palveluntarjoajat tarjoavat jopa sisäänrakennettuja markkinointiratkaisuja, jotka voivat auttaa monenlaisten tavoitteiden saavuttamisessa – aina näkyvyyden lisäämisestä ja myynnin kasvattamisesta aina uusintaostojen edistämiseen asiakkailta.