Haz que tu negocio cobre vida con las historias
Mantén a tus fans al tanto. Las historias te permiten anunciar nuevos artículos, promociones especiales y mucho más, directamente en la app. Tus actualizaciones se muestran a tus seguidores en sus páginas de inicio.
¿Ya tienes un establecimiento? Prueba Historias.
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Dirígete directamente a tus fans
Crea una historia con unos sencillos pasos. Los clientes que sigan tu negocio verán tu mensaje.
Muestra tus ofertas
Comparte las novedades con tus seguidores. Puedes destacar promociones y artículos más vendidos o incluso lanzar un nuevo producto.
Crea una conexión auténtica
Las historias son una forma fácil de mantener tu negocio en la mente de los clientes y ayudarles a encontrar tu escaparate.
Compartir lo que importa es más fácil que nunca
Los clientes que sigan a tu empresa verán tus historias en sus páginas de inicio. Solo tienes que cargar una imagen, añadir el texto y nosotros nos encargamos del resto. Las historias se pueden publicar durante un máximo de 7 días de forma gratuita.
Cómo usar las historias
Paso 1: Inicia sesión
En primer lugar, inicia sesión en el Gerente de Uber Eats y, a continuación, selecciona Crear una historia.
Paso 2: Añade tu historia
Añade un título, el cuerpo del texto y una imagen para que los clientes sepan lo que está sucediendo.
Paso 3: Enviar para que se revise
Cuando estés satisfecho con tu historia, selecciona el botón Enviar para que se revise.
Preguntas frecuentes
- ¿Quién puede ver mis historias?
Las historias las pueden ver los clientes que se encuentran en tu radio de entrega y los que han marcado tu restaurante como favorito. Las historias se mostrarán en la página de inicio y en tu escaparate durante 7 días.
- ¿Puedo cargar mis propias fotos y vídeos en Historias?
La imagen destacada de tu escaparate se añadirá automáticamente a tus historias. No se pueden cargar fotografías personalizadas por historia en este momento, pero nuestro equipo trabaja constantemente para mejorar la experiencia de nuestros establecimientos y clientes.
- ¿Cómo puedo hacer cambios en mi historia o cancelarla?
Para hacer cambios en tu historia, tendrás que cancelarla. Puedes cancelarla y crear una nueva en cualquier momento. Una vez que se creen, las historias se seguirán publicando durante 7 días.
- ¿Hay recomendaciones de contenido para mi historia?
Las historias son el lugar perfecto para mostrar tu marca y destacar lo que hace que tu restaurante sea único. Desde la historia de tu restaurante hasta los ingredientes utilizados en tus platos, puedes usar tu creatividad para contar tu historia. Puedes publicar hasta 20 historias a la vez.
- ¿Hay algunas directrices sobre el contenido que puedo publicar?
Las historias tienen más éxito cuando son claras, sencillas y útiles para los clientes. Asegúrate de que los clientes puedan leer y entender la historia rápidamente. Imagínate que estás hablando con un cliente en persona. ¿Qué le dirías? Evita el USO DE MAYÚSCULAS, el exceso de puntuación!!! y los emoticonos. Evita también utilizar un lenguaje soez y cualquier cosa que se pueda considerar ofensiva. No incluyas marcas comerciales, logotipos ni información que no sea de tu propiedad o para la que no tengas derechos de uso. Si no lo tienes claro, es mejor ir a lo seguro.
- ¿Dónde puedo encontrar más información sobre el uso de las historias?
Puedes obtener más información sobre las historias aquí.
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