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Orientación para crecer a tu manera

En lo que respecta a tu negocio, hay muchas cosas que debes tener en cuenta, desde impulsar la demanda hasta simplificar las operaciones. Aquí tienes un resumen de las herramientas y los conocimientos que te ayudarán a no quedarte atrás en un mundo que no deja de cambiar.

Prácticas recomendadas

Estrategias para crear, vender y promocionar tu negocio a tu manera.

¿Qué es la distribución física?

El menú de un restaurante es mucho más que una lista de platos: es una herramienta fundamental para crear una marca y ganar dinero. Descubre cómo diseñar un menú que llame la atención e incentive los pedidos en todos los canales gracias a los consejos de un experto de Uber Eats.

Cómo crear un buen menú para tu restaurante

El menú de un restaurante es mucho más que una lista de platos: es una herramienta fundamental para crear una marca y ganar dinero. Descubre cómo diseñar un menú que llame la atención e incentive los pedidos en todos los canales gracias a los consejos de un experto de Uber Eats.

Tecnología para restaurantes: cómo elegir las herramientas adecuadas

En un sector caracterizado por los frecuentes cambios, disponer del conjunto adecuado de herramientas tecnológicas puede ayudar a los restaurantes a satisfacer las exigencias y los desafíos del momento. Aprende a reunir un conjunto de tecnologías estratégicas para agilizar las operaciones, gestionar al personal y ofrecer un servicio excelente a los clientes.

Compra por internet con recogida en el local (BOPIS)

El método BOPIS es ideal para aquellos usuarios que busquen la comodidad de comprar por internet y la seguridad de recoger el pedido en el local. Descubre cómo puede beneficiar a tu empresa activar este método de compra híbrido.

¿Qué es un KDS? Guía para restaurantes sobre los sistemas de pantalla de cocina

El sistema de pantalla de cocina (KDS) es un sistema digital que sustituye los tickets impresos para que tu restaurante pueda controlar y preparar más fácilmente los pedidos procedentes de diferentes canales. Descubre las ventajas de usar un KDS y cómo elegir el producto más adecuado para tu negocio.

¿Qué es el valor medio de los pedidos? ¿Y cómo puedo aumentarlo para mi negocio?

Prestar atención al valor medio de los pedidos (AOV) te ayudará a distribuir estratégicamente el presupuesto para marketing y a mejorar tus resultados. Aprende a calcular el AOV y a incentivar a los usuarios para que gasten más cada vez que te hagan un pedido.

Guía para principiantes: 8 tipos de publicidad digital

La publicidad digital permite segmentar al público con precisión, rentabilizar el gasto y seguir los resultados en tiempo real, por lo que se trata de una herramienta de marketing muy potente. Obtén más información sobre las principales soluciones que puede utilizar tu negocio para alcanzar objetivos muy diversos.

¿Qué son las entregas por encargo? Te explicamos las opciones de entrega urgente y en el mismo día

En un mundo en el que fidelizar a los clientes es complicado, las entregas por encargo pueden marcar la diferencia. Descubre las diferentes opciones de entregas por encargo, cómo funcionan y las grandes ventajas que puede aportar este servicio a tu empresa.

Una guía para los conceptos básicos de marketing para restaurantes

Con el auge del sector de la entrega de comida, los restaurantes necesitan encontrar formas de destacar entre la competencia. Descubre las mejores prácticas para restaurantes de la mano de 2 expertos y Uber Eats, entre las que se incluyen algunas formas de aumentar tu visibilidad y conseguir más pedidos en plataformas de entrega de terceros.

¿Qué es un sistema de gestión de pedidos y por qué es fundamental para tu negocio?

En estos tiempos en que los clientes pueden hacer pedidos a los restaurantes desde múltiples plataformas, un sistema de gestión de pedidos (OMS) puede facilitarles mucho la vida a los negocios. Descubre cómo funciona un OMS y cómo puede optimizar las operaciones a la vez que mejora tus resultados.

¿Qué es un servicio de reparto?

Al trabajar con un servicio de reparto, las empresas pueden satisfacer la creciente demanda de entregas rápidas. Obtén más información sobre los servicios de reparto, en qué se diferencian de los transportistas tradicionales y cómo evaluar si son una buena opción para tu empresa.

Las 5 mejores herramientas de visualización de datos para pequeñas empresas

Obtén más información sobre 5 herramientas de visualización de datos diseñadas para ayudar a los pequeños negocios a identificar las principales tendencias, optimizar las estrategias y lograr mejores resultados.

Tipos de restaurantes: guía de modelos y conceptos

Para los emprendedores, es un buen momento para abrir o ampliar un restaurante. A medida que creas tu negocio, explora conceptos y modelos de restaurantes populares entre los que puedes elegir, además de recomendaciones para que funcionen sin problemas.

Cómo medir la satisfacción de los clientes

Una clientela satisfecha es la base de todo negocio de éxito. Descubre diferentes métricas y métodos que pueden ayudarte a medir y mejorar la satisfacción de los clientes.

¿Qué es la visualización de datos? 8 tipos esenciales para empresas

Los datos son la clave para tomar decisiones empresariales más inteligentes. Descubre cómo pueden ayudarte los diferentes tipos de visualización de datos a procesar grandes cantidades de información, detectar tendencias y mejorar tu rendimiento general.

Cómo conseguir más reseñas de tu negocio

Las reseñas online de los clientes son una de las formas más eficaces de crear conciencia de marca y ganarte su confianza. Obtén más información sobre cómo solicitar, gestionar y obtener más reseñas en todos los canales.

6 consejos para gestionar el inventario omnicanal de un negocio de alimentación

Ahora que muchos consumidores prefieren hacer la compra por internet, los comercios deben adoptar un enfoque omnicanal para gestionar el inventario. Descubre 6 estrategias para gestionar este proceso de manera eficaz.

6 estrategias para interactuar eficazmente con los clientes

Lograr el compromiso de los clientes va más allá de una transacción de venta. Descubre formas de establecer buenas relaciones e interactuar de manera más significativa con tus clientes.

10 formas de promocionar y publicitar tu negocio

No necesitas un presupuesto ilimitado ni un equipo especializado para promocionar tu negocio de manera efectiva. Estas 10 tácticas pueden ayudarte a llegar a más usuarios online y en tu zona sin gastarte un dineral.

Supermercados omnicanal: una guía para no quedar a la zaga

Una buena estrategia omnicanal para supermercados satisface las necesidades de los clientes estén donde estén sin sacrificar la calidad. Descubre 4 formas de crear una experiencia fluida y uniforme en todos tus canales, tanto en el local como en internet.

Guía para restaurantes: 4 consejos para las comidas de verano

Muchos restaurantes tienen más trabajo durante los meses de verano. Aprovecha estas estrategias para optimizar al máximo tus operaciones, atraer a nuevos clientes y crear una experiencia gastronómica digna de recordar.

6 herramientas de marketing esenciales para pequeñas empresas

Si trabajas en una pequeña empresa, es importante buscar maneras de conseguir más con menos recursos. Descubre diferentes tipos de herramientas de marketing que pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio y, al mismo tiempo, optimizar los gastos y las operaciones.

4 formas eficaces de aumentar la satisfacción del cliente

La satisfacción del cliente es la clave para que una marca logre una buena reputación y fidelice a sus clientes. Descubre estrategias para optimizar la experiencia de tus productos y ganarte una clientela satisfecha.

Análisis de los datos de los restaurantes: cómo convertir los datos en acción

Descubre cómo aprovechar el análisis de datos en tu restaurante para aumentar las ventas, gestionar la experiencia del cliente y controlar las operaciones de forma más estratégica.

Introducción a la tasa de cumplimiento: cómo aprovechar al máximo cada pedido de la compra

Descubre cómo supervisar el índice de pedidos completados en línea te ayuda a gestionar el inventario de forma más eficaz, mejorar la experiencia del cliente y obtener más ingresos.

¿Qué es un restaurante virtual (y cómo abro uno)?

Descubre cómo los restaurantes virtuales (un concepto que solo ofrece entregas a domicilio) pueden ayudarte a aumentar las ventas y a experimentar con nuevos platos en la misma cocina donde trabajas actualmente.

Guía para ofrecer una buena experiencia de compra

Desde el ambiente del local hasta las opciones de entrega y compra en línea que ofreces: descubre estrategias para que los clientes de tu negocio minorista disfruten de una buena experiencia.

¿Qué son las entregas de último kilómetro? El problema y sus soluciones

Llevar los pedidos hasta su destino no siempre es tan fácil como parece. Obtén más información sobre las dificultades de las entregas de último kilómetro y las soluciones que están apareciendo para ayudar a las empresas a superarlas.

8 estrategias eficaces de marketing para negocios de alimentación

Cuando se trata de hacer la compra, los clientes tienen multitud de opciones a su disposición. Descubre 8 estrategias de marketing eficaces que pueden convencerles de que tu negocio es la mejor opción para comprar productos de alimentación.

Cómo pueden mejorar la experiencia de los clientes las nuevas soluciones tecnológicas para restaurantes

Utilizar la última tecnología para restaurantes es fundamental para ofrecer una experiencia excelente a los clientes. Descubre cómo planear una estrategia para estar a la altura de las cambiantes expectativas.

Crea una experiencia de marca unificada en todos los canales

Hoy en día, los clientes pueden interactuar con tu negocio de varias maneras, desde visitar el establecimiento en persona hasta hacer pedidos por internet. Crear una experiencia positiva en todos estos puntos de contacto puede ser muy útil para aumentar la fidelidad a la marca. Descubre cómo.

Cómo responder a una mala reseña

Las reseñas negativas duelen, pero pasarlas por alto puede ser perjudicial. Te explicamos las mejores prácticas y te sugerimos plantillas que te ayudarán a responder a las reseñas negativas y a proteger tu reputación de cara a los clientes.

¿Qué son las entregas de marca blanca?

Con una solución de reparto de marca blanca, tu empresa puede añadir un servicio de entregas por encargo a su sitio web o app para dar un mejor servicio a los clientes fieles y optimizar sus operaciones. Más información.

¿Qué son los KPI en el mundo de los negocios?

Descubre cómo establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) en tu empresa y monitorizarlos a lo largo del tiempo para tomar decisiones más informadas y basadas en datos.

Cómo crear un plan de marketing para restaurantes

Una estrategia de marketing inteligente es la mejor forma de atraer nuevos clientes y cuidar de los que ya confían en ti. Descubre cómo crear un plan de marketing que contribuya al crecimiento de tu restaurante.

Las mejores opciones de entrega para pequeñas empresas

Si tienes una pequeña empresa, ofrecer entregas a domicilio te permitirá llegar a una clientela más amplia y conseguir nuevas ventas. Te explicamos algunas de las principales opciones para ofrecer entregas y ayudar a tu empresa a crecer.

6 maneras eficaces de dar las gracias a los clientes

Dar las gracias a tus clientes no es solo un gesto amable, sino también una forma sabia de llevar tu negocio. Desde notas hasta promociones, aquí tienes 6 formas eficaces de mostrar tu agradecimiento.

Cómo hacer un seguimiento de los gastos comerciales: 6 pasos que debes seguir

Controlar los gastos es fundamental para gestionar un negocio de manera eficiente. Descubre 6 pasos que te ayudarán a hacer un seguimiento de los gastos de tu empresa de forma fácil y precisa.

Cómo aumentar las ventas de tu restaurante: 13 ideas prácticas

Todos los propietarios de negocios estarán de acuerdo en que nunca viene mal conseguir más ventas. Aquí tienes 13 ideas prácticas que puedes probar en tu restaurante para aumentar las ventas y alcanzar tus objetivos en cuanto a ingresos.

Cómo trabajar con una plataforma de entrega de terceros

Los clientes quieren disfrutar de sus productos favoritos cómodamente desde casa, y satisfacer esa demanda juega en tu interés. Descubre cómo usar las plataformas de entrega de terceros para hacer crecer tu negocio.

Cómo conseguir la confianza y fidelidad de tus clientes

Un cliente que hace una compra es valioso, pero uno que vuelve una y otra vez lo es mucho más. Descubre 6 estrategias para aumentar la confianza en tu negocio y conseguir clientes fieles.

Marketing para pequeñas empresas: 21 formas de hacer que tu negocio prospere

Hoy en día, hay infinitas formas de promocionar tu pequeña empresa. Descubre estrategias eficaces para llamar la atención, atraer a más clientes y aumentar las ventas.

Tipos de sistemas PdV para restaurantes, minoristas y más

A la hora de elegir un sistema de punto de venta, no existe una solución universal. Descubre cómo elegir uno que se ajuste a tus objetivos.

Consejos de establecimientos

Grow Together es una serie en la que puedes aprender directamente de otros compañeros de tu mismo sector. Descubre nuevas formas de crecer gracias a los trucos y consejos creativos de negocios como el tuyo.

Hawaiian Bros: difundir el "aloha" y crecer con determinación

Hawaiian Bros difunde el espíritu aloha plato a plato. Descubre cómo este popular negocio crece con determinación, crea una comunidad y aumenta sus ventas a través de oportunidades de marketing creativas en Uber Eats y más allá.

White Castle y Coca-Cola: subimos el listón de los menús en línea con entrega a domicilio

Descubre cómo colaboran White Castle y Coca-Cola para satisfacer las necesidades de los clientes con un menú de comida y bebida que destaca en el mundo digital.

Alliance Hospitality Group: impulsando el crecimiento a través de colaboraciones

Descubre cómo Amber Jamal Eckerlund, directora de marketing de Alliance Hospitality Group, trabaja codo con codo con el gestor de su cuenta de Uber Eats para crear escaparates digitales que destaquen.

En Brasa Peruvian Kitchen, los repartidores forman parte de la familia

En Brasa Peruvian Kitchen, las personas son lo primero. Descubre por qué el fundador y director ejecutivo, Michel Falcon, está creando una cultura centrada en los socios que da poder a los repartidores.

Informes y mucho más

Descubre herramientas y recursos gratuitos que te ayudarán a gestionar y hacer crecer tu negocio de forma más eficaz.

Seminario web: tácticas y estrategias para el marketing en plataformas de entrega

Obtén consejos de marketing exclusivos de Shake Shack para crear escaparates llamativos en las plataformas de entregas, que generen demanda e incentiven a los usuarios a hacer más pedidos.

Seminario web: ¿por qué ofrecer entregas de marca blanca?

Descubre cómo One Table Restaurant Brands (OTRB) utiliza Uber Direct como solución de entrega de marca blanca en sus 2 conceptos de restaurante para mejorar la experiencia del cliente, fomentar la fidelidad a la marca, aumentar las ventas y controlar los gastos.

Informe de Uber: desarrolla tu marca

Echa un vistazo a una encuesta que explica cómo las entregas por encargo pueden ayudar a negocios de todos los tamaños a aumentar la confianza de los clientes, potenciar la fidelidad a la marca e impulsar el crecimiento.

Informe sobre el impacto en los establecimientos de 2022

Descubre cómo las pymes se asocian con Uber para aumentar las ventas, mantener la conexión con los clientes y tener impacto en la comunidad.

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