És possible que els productes i serveis esmentats en aquest article no estiguin disponibles a la teva regió. Si tens preguntes, posa’t en contacte amb el servei d’atenció al client o amb el teu gestor de compte.

Descobreix les novetats a Uber Eats i Uber Direct

Mantente informat, empoderat i a l'avantguarda amb les últimes eines i actualitzacions de la plataforma* dissenyades per ajudar el teu negoci a créixer, satisfer els clients i millorar les operacions.

Desembre de 2025

Imatge principal del butlletí trimestral de productes minoristes del tercer trimestre

Això és el que hi ha de nou per a comerços com tu:

Més maneres de fer créixer el teu negoci

Dóna visibilitat a la teva botiga durant les temporades amb més activitat
Inverteix en anuncis estacionals i promocions per impulsar les vendes en moments d’alta demanda. Els clients necessitaran de tot, des d’elements bàsics per rebre convidats fins a regals d’última hora.

Ajuda a impulsar el creixement del teu negoci amb promocions
Ara, llançar promocions és més ràpid i fàcil: les pujades instantànies arriben als clients de seguida, i el nou centre d’estalvis permet als qui busquen ofertes trobar totes les promocions en un sol lloc.

Més maneres de fer créixer el teu negoci

Genera confiança entre els clients amb eines dissenyades per millorar la fiabilitat

Frescor i qualitat de primer, segon i postres
Ofereix una experiència excel·lent amb productes frescos seleccionats amb cura. Amb la nostra Garantia de frescor, tots els productes compleixen els estàndards de qualitat. Si no és així, els usuaris reben un reembossament**. També pots oferir promocions setmanals amb els Fresh Days d'Uber One. 

Evita que es cancel·lin comandes
No perdis cap comanda: si un producte està esgotat o un negoci està tancat, la comanda es redirigeix a un altre establiment de la mateixa cadena. Com menys cancel·lacions, millor experiència i més confiança en la marca.

Gestiona fàcilment els articles de substitució
Ara els usuaris poden definir les seves preferències de substitució perquè els compradors tinguin indicacions més clares i triïn els articles adequats sempre.

T'ajudem a resoldre qualsevol problema amb les comandes
Falten articles o no són els que han de ser? Els usuaris poden tornar a fer una comanda en un altre negoci de la mateixa cadena sense cap cost addicional. Amb el lliurament prioritari, els ensurts es queden en problemes resolts.

Genera confiança entre els clients amb una fiabilitat millorada

Gaudeix d’un funcionament més fluid a la botiga

Fes un seguiment dels temps d'espera dels repartidors i redueix-los
Obtén informació més clara sobre els endarreriments dels repartidors amb aquesta funció, que indica quan els temps d'espera són superiors als previstos per agilitzar la feina i tenir el negoci ben controlat. 

Obtén assistència fàcilment
Gestionar un negoci pot ser una feinada, però ara podràs obtenir ajuda quan ho necessitis. Gràcies a la verificació instantània amb PIN, podràs contactar amb el servei d'assistència de manera més fàcil i ràpida que mai.

Xateja directament amb els usuaris
Amb el xat de comandes en temps real, els compradors poden confirmar els articles, gestionar les substitucions i respondre a les preguntes a l'instant, tot directament des de la zona de producció.

Escaneja els productes per estalviar-te preocupacions
Ara, els compradors han d'escanejar els codis de barres dels articles per continuar fent la compra. D'aquesta manera, es poden detectar els errors abans i millorar la precisió de les comandes.

Gaudeix d’unes operacions més fluides a la botiga

Realitza lliuraments sense complicacions amb Uber Direct

Millores al tauler d'Uber Direct
Optimitza qui té accés al teu tauler amb una gestió d'usuaris senzilla. Controla l'accés dels usuaris i millora la seguretat amb inici de sessió únic més fàcil.

Millora les teves entregues amb l'opinió dels repartidors
Els teus clients poden donar una opinió directa sobre la seva experiència d'entrega amb valoracions dels repartidors, ajudant-te a oferir una millor experiència d'entrega.