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Anuncios y ofertas: nuevas funciones diseñadas para generar resultados para tu negocio (octubre de 2024)
En Uber, estamos comprometidos a ayudarte a hacer crecer tu negocio mediante herramientas que pueden optimizar tus operaciones y aumentar tus ventas. Una de las formas más efectivas de lograrlo es a través de nuestra suite de anuncios y promociones, un conjunto de soluciones estratégicas de marketing dentro de la app diseñadas para mantener tu negocio presente en la mente de los usuarios de Uber Eats durante los momentos clave de compra.
Las actualizaciones recientes en la suite de anuncios y promociones ofrecen nuevas formas de mejorar tu experiencia y obtener mejores resultados para tu negocio. En este artículo, exploraremos las novedades de anuncios y promociones que están disponibles en Uber Eats Manager (UEM), la plataforma avanzada Uber Marketing Manager, o a través de tu representante de Uber. Estas funciones están diseñadas para ayudarte a:
- Aumentar ventas durante periodos de baja demanda
- Escalar tu negocio y ahorrar tiempo
- Llegar a los usuarios con mayor precisión
- Gestionar tus campañas con mayor control
Profundicemos en cada actualización y descubre cómo puede beneficiar a tu negocio.
Actualizaciones disponibles en UEM o a través de tu representante de Uber
Aumenta las ventas durante los periodos de baja demanda con ofertas de Happy Hour
¿Qué hay de nuevo?
Hemos lanzado un nuevo tipo de oferta Happy Hour que te permite crear ahorros por tiempo limitado de 2 a 5 p. m. Este lanzamiento incluye notificaciones para usuarios y una experiencia dedicada para destacar estas ofertas en la app de Uber Eats. Lanzar ofertas con una duración limitada ayuda a aumentar la urgencia de los usuarios para hacer pedidos durante un periodo en el que normalmente las ventas disminuyen.
¿Por qué esta actualización?
Las horas de baja demanda pueden ser costosas para los negocios, ya que hay menos recomendaciones pero los mismos gastos fijos como personal y servicios. Las ofertas de Happy Hour están diseñadas para solucionar esto al aumentar el volumen de recomendaciones durante estos periodos menos concurridos.
Ventajas clave
- Aumenta las ventas durante las horas de baja demanda creando un sentido de urgencia para los usuarios
- Incrementa la visibilidad a través de promociones en la app y correos electrónicos dirigidos a usuarios desde Uber
- Mejora tu estrategia de marketing lanzando tipos de ofertas durante Happy Hour que han demostrado ser las más efectivas fuera de este horario
Cómo acceder en UEM
- Inicia sesión en Uber Eats Manager
- Ve a la pestaña de Marketing y selecciona Crear campaña en la parte superior de la página
- Selecciona Happy Hour como el tipo de oferta
Para negocios gestionados, comunícate con tu socio o gerente de cuenta para recibir ayuda con la configuración.
Actualizaciones específicas para UEM
Haz crecer tu negocio y ahorra tiempo con la creación de campañas para varias ubicaciones
¿Qué hay de nuevo?
Hemos incorporado la creación de campañas para múltiples ubicaciones en Uber Eats Manager (UEM). Esta función te permite crear y administrar anuncios y promociones para hasta 500 ubicaciones de negocio al mismo tiempo.
¿Por qué esta actualización?
Anteriormente, las empresas tenían que crear campañas para cada ubicación por separado, lo que era un proceso que tomaba mucho tiempo. Ahora puedes simplificar esta tarea configurando y ajustando campañas en todas tus ubicaciones al mismo tiempo, lo que te permite dedicar más tiempo a otras necesidades operativas.
Ventajas clave
- Ahorra tiempo al crear campañas de anuncios u ofertas por separado en todas tus ubicaciones de manera simultánea
- Aumenta la visibilidad con anuncios dentro de la app que aparecen en toda tu área geográfica
- Impulsa las ventas al aplicar ofertas en varias ubicaciones, atrayendo usuarios de diferentes zonas
Cómo acceder
- Inicia sesión en Uber Eats Manager
- Ve a la pestaña de Marketing
- Crea una nueva campaña publicitaria o de oferta y selecciona las ubicaciones donde deseas que se aplique la campaña desde el menú desplegable
Actualizaciones específicas para el Administrador de Marketing de Uber
Si no tienes acceso a Uber Marketing Manager pero te interesa usar nuestras funciones avanzadas de anuncios, comunícate con tu representante de Uber.
Llega a los usuarios con mayor precisión utilizando la segmentación por palabras clave de autoservicio
¿Qué hay de nuevo?
La nueva suite de autoservicio de Segmentación por Palabras Clave en Uber Marketing Manager es exclusiva de Uber y te permite crear anuncios específicos por palabra clave que aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda y páginas de categorías en Uber Eats.
¿Por qué esta actualización?
Los usuarios suelen buscar artículos o categorías específicas, y nuestra nueva suite de Palabras Clave de 3 partes te permite atraer a más usuarios en esas búsquedas, aumentando tu relevancia y generando más recomendaciones cuando los usuarios están listos para hacer una compra.
Ventajas clave
- Llega a más personas al aparecer en la parte superior de búsquedas relevantes
- Aumenta la relevancia con anuncios que se dirigen a búsquedas específicas de usuarios
- Impulsa las ventas destacando artículos nuevos o de temporada en el menú
- Ten mayor control sobre la creación y el desempeño de campañas con funciones de autoservicio
Cómo acceder
Inicia sesión en Uber Marketing Manager y sigue las 3 partes de la suite para obtener los mejores resultados:
- Primero, ejecuta un Informe de Identificación de Palabras Clave para descubrir términos de búsqueda relevantes
- Después, crea tu campaña ingresando tu lista de palabras clave y revisando tu presupuesto
- Por último, monitorea el desempeño con el Informe de Desempeño de Palabras Clave y ajusta tu campaña según sea necesario
Contacta a tu socio de la App o gerente de cuenta para obtener más información sobre el uso de la suite de Segmentación por Palabras Clave en Uber Marketing Manager.
Administra tus campañas con mayor control utilizando las nuevas funciones de reportes
¿Qué hay de nuevo?
Hemos mejorado los reportes y análisis disponibles en Uber Marketing Manager. Estas actualizaciones incluyen nuevos reportes que te brindan información más detallada sobre el desempeño de tus anuncios y dónde puedes hacer mejoras. Algunos de los nuevos reportes incluyen:
- Reporte de segmento de audiencia: Desglosa el desempeño por segmentos de audiencia como usuarios nuevos, inactivos y recurrentes.
- Reporte de ubicación: Descubre cómo funcionan los anuncios en diferentes ubicaciones de tu negocio.
- Reporte de ubicación de anuncios: Entiende cómo funcionan los anuncios en distintos espacios dentro de la app (como Explorar versus Buscar).
- Reporte de valor de vida realizado: Da seguimiento a las ventas de usuarios completamente nuevos y de usuarios existentes que nunca habían interactuado con anuncios (aquellos que ya habían hecho pedidos contigo, pero nunca a través de un anuncio).
- Reporte de participación de voz: Analiza cómo tu campaña impacta las ventas en diferentes regiones y horarios del día.
¿Por qué esta actualización?
Estas actualizaciones de reportes te brindan mayor visibilidad sobre tus campañas, lo que te permite tomar decisiones basadas en datos y adaptar tu estrategia para lograr el máximo impacto.
Ventajas clave
- Obtén visibilidad sobre métricas de desempeño detalladas
- Toma decisiones informadas ajustando campañas con base en información relevante
- Personaliza tus esfuerzos de marketing para obtener mejores resultados
Cómo acceder
- Inicia sesión en el Administrador de Marketing de Uber
- Ve a la pestaña Reportes
- Revisa las diferentes herramientas de reportes para analizar y optimizar el rendimiento de tus anuncios
¿Te interesan estas herramientas pero no tienes acceso al Administrador de Marketing de Uber? Ponte en contacto con tu representante de Uber para obtener más información.
Maximiza tu visibilidad y genera más recomendaciones
A medida que tu negocio evoluciona, mereces herramientas y colaboración que puedan crecer contigo. Estas nuevas actualizaciones en la suite de anuncios y promociones están diseñadas para eso: llevar tu marketing al siguiente nivel. Ya sea que busques impulsar ventas en horas de baja demanda, ahorrar tiempo, llegar a usuarios de manera más precisa o gestionar campañas con mayor control, estas herramientas ofrecen la flexibilidad y los conocimientos que necesitas para alcanzar tu versión del éxito. Si alguna función existente podría funcionar mejor, o si una nueva función podría ayudar a impulsar tu negocio, queremos saberlo. Ponte en contacto con tu socio o gerente de cuenta o contacta Ventaja para compartir tus comentarios. Estamos aquí para ayudarte.
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