JRG er ikke fremmed for levering gennem tredjepartsplatforme. De begyndte at samarbejde med Uber Eats for at udvide rækkevidden af deres traditionelle restauranter med afhentning og levering i 2017. Selvom de begyndte at udforske rollen for virtuelle køkkener før pandemien i 2020, satte nedlukningerne i hele Canada ekstra fart på deres vækst inden for dette område, hvilket førte til en vækst på 200 % i onlinesalget og dannelsen af en virtuel restaurantgruppe kaldet Meal Ticket Brands.

At svare på anmeldelser og kommentarer er en vigtig del af at udvikle et virtuelt brand online. Uber Eats hjælper Meal Ticket Brands med hurtigt at reagere på brugerkommentarer og behov på tværs af alle deres virtuelle koncepter. Indsigter fra deres brugerinteraktioner har hjulpet dem med at forbedre deres menuer og finjustere deres emballage, så den ikke kun holder maden varm/kold, men også gør emballagen mere bæredygtig.

Det stærke partnerskab med Uber Eats har hjulpet Meal Ticket Brands med at vokse, og porteføljen omfatter nu 16 koncepter og mere end 180 virtuelle butikker. Uber Eats-platformen gør det muligt for Meal Ticket Brands at lancere nye brands eller ekstra ghost kitchens på så lidt som 3 uger. Uber Eats Manager-appen gør det nemt for Meal Ticket Brands-teamet at administrere og finjustere menuer, følge resultater og igangsætte kampagner og annoncer – alt sammen fra én platform.