De produkter og tjenester, der er nævnt i denne artikel, er muligvis ikke tilgængelige i dit område. Kontakt venligst bruger-support eller din kontoadministrator, hvis du har spørgsmål.
Typer af POS-systemer til restauranter, detailhandel og mere
Uanset om du allerede bruger en eller lige er begyndt at udforske mulighederne, er det vigtigt at kende dine valgmuligheder som et næste skridt i at udvikle din forretning på din egen måde. Denne artikel hjælper dig med at forstå, hvad der er tilgængeligt, så du kan vælge det, der passer til dine mål.
Hvad er et POS-system?
Et POS-system er en kombination af hardware (som en tablet, telefon eller kiosk) og software (et digitalt program, der sporer ting som lagerbeholdning og tilføjer afgifter). Det gør det muligt for virksomheder at modtage ordrer og betalinger.
POS-systemer kan variere i kompleksitet fra grundlæggende konfigurationer med betalingshåndtering og salgssporing til mere avancerede opsætninger med funktioner som lagerstyring, indbyggede markedsføringsløsninger, integrationer med tredjepart, loyalitetsprogrammer for brugere og meget mere.
Sammen giver disse funktioner virksomheder af alle størrelser og typer mere kontrol over deres salg, drift og brugeroplevelse.
Fordele ved at bruge et POS-system
Det rigtige POS-system kan forbedre brugeroplevelsen og være en stor fordel for din virksomhed. Det bedste vil være en samlet løsning, der får din virksomhed til at køre mere gnidningsfrit. En ikke-udtømmende liste over fordele, du kan opleve, inkluderer:
- Mere effektiv lagerstyring
- Færre uventede udsolgte varer
- Handlingsorienterede data om salgstendenser og brugeradfærd
- Indbygget drikkepengefunktion
- Øget salgskapacitet uden behov for at ansætte
- Let at skalere fra opstart til større virksomhed
- Flere tilbagevendende handler med loyalitetsprogrammer
- Strømlinede operationer både på og uden for stedet
Hvilken POS-software er bedst?
Der findes ikke én løsning, der passer til alle. Det, der fungerer godt for én virksomhed, kan være en udfordring for en anden. Nogle ting, du bør være opmærksom på:
- Brugervenlighed (for dig og dine brugere)
- Beliggenhed og fleksibilitet
- Startomkostninger og månedlige udgifter
- Enheder (om du kan bruge dine egne eller har brug for specialudstyr)
Hvilke typer POS-systemer egner sig til hvilke virksomheder?
Uanset typen vil et godt POS-system gøre 2 ting rigtig godt:
- Gøre det nemmere for brugere at betale dig
- Gøre det nemmere for dig at drive din virksomhed
Det første giver sig selv. Jo mere problemfri betalingen er, desto større sandsynlighed er der for, at en bruger får en positiv oplevelse. Og positive oplevelser fører til gentagne køb. Det andet er mere personligt. Dine forretningsmål vil påvirke, hvilken type POS-system der passer til dig. Nedenfor er et overblik over de førende typer af POS-systemer, så du kan forstå, hvilken der kan være den rette for din virksomhed.
POS-systemer til butikker
POS-systemer i butikken er wifi-forbundne, fastmonterede enheder, der er placeret permanent i og omkring butikker. Disse håndterer betalinger og registrerer salg, lagerbeholdning og analyser, for blot at nævne nogle af funktionerne.
Nogle versioner er placeret ved kassen. Disse er ofte tablets monteret på stativer og inkluderer ofte en skærm vendt mod brugeren med kortlæser, stregkodescanner og pengekasse.
Andre er selvstændige digitale skærme med scannere placeret rundt omkring i butikken. Disse gør det nemt for brugere at slå produktinformation op, såsom pris og tilgængelighed.
Da disse er stationære, er de typisk en fordel for detailbutikker, fast-casual restauranter samt dagligvare- eller nærbutikker.
Kiosk POS-systemer
Kiosk-POS-systemer, også kendt som selvbetjenings-POS-systemer, er specielt udviklet til at lade brugere købe og betale selv. Disse er selvstændige enheder, hvor brugere kan scanne, bestille og gennemføre betaling. De giver dig også effektive salgs- og administrationsværktøjer.
Alle kiosker har wifi. De fås i forskellige former og størrelser, men de fleste har en fast stander, interaktiv skærm, touchskærm og kortlæser.
Fordi kiosker muliggør en kontaktløs og gnidningsfri betaling, kan personalet fokusere på andre opgaver som gæsteservice, lagerstyring og betjening. Overvej denne løsning til restauranter og fysiske butikker som supermarkeder, kiosker og detailhandel.
Mobile POS-systemer
Mobile POS-systemer gør det muligt at modtage betalinger hurtigt og pålideligt fra din telefon, og de giver dig desuden avanceret analyse af salg og lagerbeholdning.
Som minimum kræver mobile POS-systemer en telefon, en kortlæser og wifi eller mobildata. Det gør dem ideelle for virksomheder på farten: foodtrucks samt stadeholdere på markeder eller events.
Med tilføjelsen af et stativ eller en holder er mobile POS-systemer fleksible nok til at blive placeret på diske og bruges i restauranter og caféer.
Touchscreen POS-systemer
Et touchscreen-POS-system kan bruges på enhver håndholdt enhed, såsom en telefon eller tablet. Bærbare og fleksible, disse har en brugervenlig digital skærm og et interface, der er designet til at håndtere mobile betalinger.
Med tilføjelsen af en kortlæser og nogle gange en kvitteringsprinter giver touchscreen-POS-systemer dig mulighed for at indfange digitale underskrifter, tilbyde kontaktløst salg og håndtere kortbetalinger offline.
Perfekt til restauranter og virksomheder på farten, så du hurtigt kan hjælpe den næste bruger.
Cloud-baserede POS-systemer
Cloud-baserede POS-systemer er fuldt ud hostet online – i skyen. Ligesom når du tilgår internettet eller Instagram, giver et cloud-baseret POS-system dig mulighed for at logge ind, administrere, opdatere og følge med, uanset hvor du har wifi.
Da disse er softwarebaserede, kræver de ikke ekstra hardware (udover den telefon, computer eller tablet, du allerede bruger) og har derfor ofte lavere driftsomkostninger.
Dette er en god løsning for virksomheder af alle typer, der lige er startet op.
Open source POS-systemer
Et open source-POS er webbaseret, online software, der kan tilpasses fuldt ud og bruges fra enhver enhed. Med avanceret back-end-analyse og operationelle værktøjer kan virksomheder tilpasse disse systemer til deres unikke behov. Det gør dem til en stærk løsning for større virksomheder.
Overvej denne mulighed til mere erfarne brugere med tid og viden, da open source-POS-systemer ofte kræver en vis teknisk erfaring.
Multikanal POS-systemer
Multikanal POS-systemer integrerer salgs-, partner-, drifts- og lagerdata på tværs af alle dine salgskanaler: online, i butik, e-mail, nyhedsbrev og mere. Det gør det nemmere at nå brugere, uanset hvor de er, spore salg, holde lageret opdateret og belønne loyalitet.
Fordi det er vigtigere end nogensinde at være åben for forretning overalt, kan multikanal POS-systemer gavne virksomheder af enhver slags.
De bedste typer af POS-systemer til restauranter og barer
Restauranter og barer har deres egne unikke behov: kontaktløs og interaktiv bestilling, mobile og online betalinger, fleksible lokationer, drift både foran og bagved disken, integrationer med tredjepartsapps og programmer til brugerloyalitet, for blot at nævne nogle få.
De bedste POS-systemer til restauranter og barer er:
Integreret POS-software
Uanset om folk bestiller online i apps som Uber Eats eller på stedet, hjælper denne software dig med at effektivisere driften og bestillinger med færre fejl. Disse ligner de multikanal-POS-systemer, der er beskrevet ovenfor.
Kontaktløs bestilling
QR-koder optimerer din medarbejders tid ved at gøre det muligt for brugere at bestille fra deres telefoner, samtidig med at antallet af overflader, der skal berøres, minimeres.
Mobil POS-software
Mobilsoftware gør det muligt for dit personale at tage imod bestillinger, håndtere betalinger, opdatere forespørgsler, tjekke lagerbeholdning og udskrive kvitteringer – alt sammen fra deres telefon.
De mest velegnede typer af POS-systemer til detailhandel
Detailvirksomheder har særlige behov: scanning af stregkoder, opslag af produktoplysninger, håndtering af lager både i butik og online, muliggørelse af nem betaling, tilføjelse af afgifter samt udskrivning eller e-mail af kvitteringer, for blot at n ævne nogle få.
De bedste POS-systemer til detailhandel er:
Kassesystemer til disken
Ligesom POS-systemer i butikker håndterer disse betalinger, læser kort, udskriver kvitteringer, sporer lagerbeholdning og effektiviserer driften.
Tablet POS-systemer
Disse kombinerer fleksibiliteten fra et mobilt POS-system med den større skærmstørrelse og det interaktive display fra et skrankesystem og ligner de touchscreen-POS-systemer, der er nævnt ovenfor.
Kort- og chip-læser POS-systemer
Kontaktfri kortlæsning, flere betalingsmuligheder og mulighed for at udskrive kvitteringer – uanset hvor du befinder dig. Disse funktioner følger typisk med mobile og tablet-baserede POS-systemer og kan tilsluttes forskellige enheder.
Touchscreen POS-systemer
Ligesom tablets kan disse være placeret ved skranker, i kiosker eller ved borde. De er nemme at bruge og interaktive, så brugere kan afgive bestillinger og betale med et tryk.
POS-systemsoftware og integrationer
Mange POS-systemer har integrationsmuligheder, der kan hjælpe med at effektivisere teknologien, gøre driften mere smidig og minimere hardware. Disse gør det muligt at skalere med en mindre indlæringskurve.
Virksomheder af alle typer og størrelser kan drage fordel af at integrere deres POS-systemer med tredjeparts- og leveringsapps som Uber Eats, e-handelsplatforme, bogførings- og regnskabssoftware, loyalitetsprogrammer og betalingsløsninger.
Nogle af de førende POS-udbydere er:
Adora
Adora er cloud-baseret POS-software, hvilket betyder, at du kan få adgang til dens funktioner fra hvor som helst og på enhver enhed med internetforbindelse. Ingen ekstra hardware holder omkostningerne nede og teknologien på et minimum.
Fremtidig POS
Future POS er også cloud-baseret POS-software. Det er specialiseret i mobil- og kontaktløs bestilling til restauranter med QR-koder og berøringsfri betalingsenheder.
Olo
Olo giver restauranter mulighed for at skalere digitalt og imødekomme online efterspørgsel med direkte digitale bestillinger, sikre og trygge betalinger samt integration med tredjepartslevering.
Firkant
Square tilbyder flere typer POS-systemer, der er designet til at imødekomme specifikke forretningsbehov. Disse systemer spænder fra mobile kortlæsere til fuldskala driftsstyring.
Andre førende POS-platforme
Ændrede forbrugsvaner og eksplosiv vækst i efterspørgslen på onlinebestillinger gør det nemmere—og vigtigere—end nogensinde før at finde det rette POS-system, der matcher dine behov. Med et utal af muligheder på markedet, og flere der kommer til hver dag, er der mulighed for virksomheder i alle størrelser, brancher og med forskellige budgetter for at vokse.
Lær, hvordan Uber Eats fungerer sammen med POS-systemer
Uber Eats integrerer med mange af de førende POS-systemer for at hjælpe dig med at maksimere salget, nå ud til nye brugere og balancere online- og butikssalg. Med målet om at hjælpe virksomheder overalt med at vokse på deres egne vilkår, tilføjer vi nye teknologier og integrationspartnere hver dag. Uanset hvilket POS-system du vælger, vil integration med leveringsapps som Uber Eats give dig mulighed for at møde dine brugere, uanset hvor de er.
Hvis du er ny på Uber Eats, kan du komme i gang her.
Hvis du allerede er partner, kan du lære hvordan du integrerer Uber Eats med dit nuværende POS-system.
Info og inspiration til at udvikle din forretning
Opdag bedste praksis, der kan hjælpe din virksomhed med at markedsføre sig effektivt, drive forretningen effektivt og levere problemfrit.
Udforsk artikler, vejledninger, produktopdateringer og andre ressourcer, der kan hjælpe din virksomhed med at vokse.
Lær, hvordan virksomheder udnytter Uber-platformen hver dag til at udvide deres rækkevidde og styrke deres brand.
Løsninger
Erhvervstyper
Erhvervstyper
Ressourcer
Ressourcer