De produkter og tjenester, der er nævnt i denne artikel, er muligvis ikke tilgængelige i dit område. Kontakt venligst bruger-support eller din kontoadministrator, hvis du har spørgsmål.
De bedste leveringsmuligheder for små virksomheder
For en mindre virksomhed giver det at tilbyde leveringsmuligheder dig mulighed for at nå ud til en større brugergruppe og imødekomme deres forventninger bedre. På mange måder er det et oplagt valg. Hvorfor skulle du ikke ønske at få del i de salg?
At tilbyde levering indebærer nogle vigtige overvejelser: håndtering af forsendelsesomkostninger, at finde (og fastholde) leveringspartnere, samt at beslutte, om du vil benytte tredjepartsapps, blandt andet. For at sikre, at dine leveringsmuligheder fungerer godt for din virksomheds behov, er det vigtigt at overveje dine muligheder grundigt.
Som ejer af en mindre virksomhed har du masser af erfaring med at tage nye initiativer for at holde din virksomhed konkurrencedygtig. Det er ganske enkelt en del af jobbet. Med et udvalg af muligheder, der kan hjælpe dig med at håndtere leveringer—fra leveringsservices for mindre virksomheder til softwareprodukter og tredjepartsapps—vil fordelene sandsynligvis langt opveje omkostningerne.
Hvad er de mest fordelagtige leveringsmuligheder for små virksomheder?
De bedste leveringsmuligheder for hver enkelt mindre virksomhed afhænger af dine specifikke forhold. De fleste virksomheder vil gerne benytte en kombination af de tilgængelige værktøjer og muligheder. Her er nogle, du kan overveje:
Brug traditionel forsendelse
For mange typer produkter kan du vælge de samme muligheder, som du bruger til din personlige forsendelse. Traditionelle transportører er relativt prisvenlige muligheder til at sende ordrer, især dem der ikke haster. Og for det meste er de pålidelige, selvom der indimellem kan opstå forsinkelser på grund af travle ferieperioder eller dårligt vejr.
Hvis de produkter, din virksomhed sælger, kan tåle flere dage under transport uden at miste kvalitet, bør traditionelle forsendelsesmuligheder fungere fint for dig og dine brugere. Men traditionelle transportører er ikke lige så velegnede til leveringer, der skal frem hurtigt. Hvis dine produkter skal frem til brugeren inden for minutter eller timer i stedet for dage, bør du undersøge andre leveringsmuligheder for små virksomheder.
Brug leveringspartnere
Nogle leveringer kan simpelthen ikke vente. En varm, frisk pizza kan ikke transporteres gennem flere byer over flere dage for at nå frem til brugeren—ikke uden at miste sin værdi undervejs. For små virksomheder, der sælger tilberedt mad, dagligvarer eller sundhedsprodukter, som er følsomme over for temperatur, har du brug for en måde at tilbyde hurtige leveringer på efter behov. En måde at gøre det på er at ansætte dine egne leveringschauffører internt.
Dette har den fordel, at du får kontrol over leveringsprocessen. Du ved, hvem der står for leveringen, og hvilke tidspunkter de er tilgængelige. Og du kan fastsætte retningslinjer for, hvordan de udfører arbejdet, såsom hvordan de håndterer overleveringen eller opbevarer varerne under transporten. Du kan også sikre ensartet branding. Hvis du ønsker, at chaufføren skal bruge firmabilen med logoet på siden eller bære en uniform, der matcher det, personalet i butikken har på, er det en mulighed her.
Den store ulempe er omkostningerne. At ansætte en ny person koster altid penge. Hvis du vil tilbyde levering i hele butikkens normale åbningstid, skal du betale for hver time, chaufføren er til rådighed, uanset om der kommer leveringsordrer ind, mens de er på vagt. På stille dage kan det blive dyrt.
Derudover skal du sandsynligvis ansætte flere chauffører for at sikre en stabil leveringsservice, så de kan dække hinanden ind ved fravær. Og da små virksomheder i mange brancher allerede oplever mangel på arbejdskraft, kan det være svært at finde nogen at ansætte.
Brug en tredjepartsleveringsplatform
Tredjepartsleveringsplatforme giver dig mulighed for at tilbyde hurtig levering uden selv at skulle ansætte chaufførerne. Tredjeparten kan give dig adgang til deres netværk af leveringspartnere, så du slipper for det tunge arbejde, du ellers skulle håndtere selv.
Tredjepartsleveringsplatforme giver fleksibilitet. Du behøver ikke betale nogen for at være til rådighed hver time, du lover levering. I stedet betaler du et gebyr pr. ordre, hvilket betyder, at du kun betaler for de ordrer, du får leveret gennem platformen.
Selv hvis du har egne leveringschauffører ansat, kan samarbejde med en tredjepartsleveringsplatform hjælpe dig med at håndtere flere ordrer. Du kan øge salget på travle dage uden at brugerne skal vente længere. Endnu bedre, du kan nemt udvide dit leveringsområde. I din egen by kan det betyde, at du når ud til flere brugere, der bor på den anden side af byen eller i nærliggende forstæder.
Nogle tredjepartsleveringsplatforme tilbyder også landsdækkende forsendelse ud over lokal levering. At udvide din brugerbase uden for din by er en god måde at øge salget på. Hvor mange flere ordrer kunne du håndtere, hvis du åbnede din forretning op for brugere i andre byer og regioner?
Og samarbejde med en tredjepartsleveringsplatform behøver ikke betyde, at dit eget brand bliver udvandet. Hvis du vælger en udbyder, der tilbyder white-label levering, kan du bruge tredjepartsplatformen til at håndtere samme-dags ordrer, som brugerne lægger direkte på din egen hjemmeside eller app. For brugerne vil hele oplevelsen være forbundet med dit brand fremfor tredjepartsplatformens brugerrettede markedsplads.
Brug leveringssoftware
Uanset hvilken løsning du vælger for at aktivere levering for din lille virksomhed, vil det rette leveringssoftware gøre det nemmere at håndtere processen. Leveringssoftware til små virksomheder tilbyder en række funktioner til at administrere leveringer, finde besparelsesmuligheder og automatisk spore alle leveringssalg.
Her er de vigtigste typer leveringssoftware til små virksomheder:
- Leveringsstyringssoftware. Denne type tilbyder funktioner som ruteoptimering, der hjælper chauffører med at få ordrer ud så hurtigt som muligt. Derudover tilbyder den chauffør-apps, der hjælper dine chauffører med at holde styr på alle de leveringer, de er ansvarlige for, samt ordresporing, der gør det muligt for brugere at se, hvor tæt deres ordre er på at blive leveret i realtid.
- Multi-carrier forsendelsessoftware. For hver levering, du sender med traditionel forsendelse, automatiserer denne type software processen med at finde den bedste pris. Den kan også hjælpe dig med at holde styr på de forskellige forsendelser, du har ude hos forskellige transportører på et givent tidspunkt.
Begge leveringssoftwareløsninger kan hjælpe dig med at øge effektiviteten og gøre det lettere at holde dine leveringer godt organiseret.
5 mulige fordele ved at bruge en tredjepartsleveringsplatform
Det er en udfordring for mange små virksomheder at tilbyde levering til brugere, der er både hurtig og prisvenlig. Ved at samarbejde med en ekstern leveringsplatform kan du overlade noget af arbejdet, samtidig med at du leverer det serviceniveau, brugerne forventer.
Øget salg
Ved at tilbyde levering gør du dine produkter tilgængelige for brugere, der ikke kan komme forbi, fordi de har travlt, er trætte eller forsøger at holde sig COVID-sikre. Og det betyder en mulighed for at øge salget.
For virksomheder, der begynder at udforske leveringsmuligheder, kan samarbejde med en ekstern leveringsplatform hjælpe dig med at komme hurtigere i gang, end hvis du selv skulle ansætte chauffører. Hvis du allerede har chauffører, kan brugen af en leveringsplatform være det, du har brug for, for at udvide de tidspunkter, hvor du tilbyder levering, eller de områder, du betjener—hvilket giver mulighed for at nå flere brugere og dermed øge salget yderligere. Jo flere ordrer du kan levere til brugerne, hvor de er, på deres præmisser, desto større er potentialet for øget indtjening for din lille virksomhed.
Effektivitet
En af de største fordele ved at samarbejde med en tredjepartsleveringsplatform er muligheden for at skabe effektivitet i dine processer. Hvis du ansætter dit eget team af leveringsfolk, er du ansvarlig for at rekruttere og godkende dem. Og efter de er blevet introduceret, skal du investere i de ressourcer, der er nødvendige for at administrere dem effektivt. Når du samarbejder med en tredjepartsleveringsplatform, har du mulighed for at komme i direkte kontakt med leveringspersoner i platformens netværk, hvilket kan gøre dit arbejde mere smidigt og give dig værdifuld tid til at tage dig af andre vigtige opgaver på din to-do-liste.
Omkostningsbesparelser
Brug af en tredjepartsleveringsplatform vil medføre nogle gebyrer, men sammenlignet med at håndtere leveringer internt kan du ende med at spare penge. At have personale ansat er en af de største udgifter ved at drive en lille virksomhed. Ved at give dig adgang til chauffører uden at skulle ansætte nyt personale, hjælper en leveringsplatform dig med at holde disse omkostninger nede.
Konsistens
En god tredjepartsleveringsplatform vil generelt have forholdsvis stabil tilgængelighed, så du kan regne med, at en chauffør er tilgængelig, når du har brug for det. De kan også tilbyde ensartede prisvalg, hvilket gør det lettere at lægge budget og giver dig et bedre overblik over, hvad du kan forvente, hver gang du har brug for deres service.
Når det er sagt, afhænger denne fordel af den platform, du bruger, og dit serviceområde. Du bør overveje platformens samlede netværksstørrelse og dens specifikke prismodel. Det er gode faktorer at spørge ind til på forhånd, så du ved, hvad du får.
Ordresporing
En god leveringsplatform for små virksomheder vil tilbyde ordresporing, så både du og din bruger kan se, hvor leveringen befinder sig på et givent tidspunkt. For brugere mindsker det bekymringen for, hvor lang tid det tager at modtage deres køb. For din virksomhed betyder det færre opkald fra brugere, der spørger til status på deres ordre, og det giver dig ro i sindet, at dine varer er på vej til at ankomme som planlagt.
Din eksterne leveringsplatform kan også benytte software, der automatiserer adgangen til analyser af dine leveringer. Det kan inkludere rapporter, der viser antallet af leveringer, hvor lang tid de tog, dine samlede indtægter og omkostninger samt hvordan leveringsbrugere vurderer dig. Det kan spare dig tid på selv at registrere oplysningerne og hjælpe dig med at identificere områder, hvor du kan forbedre dig over tid.
Sådan kan Uber Eats hjælpe med levering for små virksomheder
Du har allerede meget at se til. Du behøver ikke også at påtage dig alt arbejdet og omkostningerne ved at håndtere levering internt. Med Uber Eats kan du tilbyde brugere hurtige og nemme leveringsmuligheder uden at skulle investere i nye partnere eller produkter.
Uber Eats har et globalt netværk af millioner af leveringspartnere—mange af dem arbejder sandsynligvis i din by. Uber Eats-platformen tilbyder ordretracking, så både virksomheden og brugeren kan følge hver ordre i realtid. Små virksomheder kan hurtigt komme i gang med at bruge platformen, hvilket gør det nemt at tilføje til din virksomhedsstrategi, når du har brug for det.
Ofte stillede spørgsmål
Har du stadig spørgsmål om de bedste leveringsmuligheder for små virksomheder? Vi har et par flere svar klar.
- Hvad er den mest fordelagtige madleveringsmulighed for en mindre virksomhed?
Det afhænger af dine forretningsbehov. Når du undersøger lokale muligheder for madlevering, bør du prioritere hurtig levering, da det har betydning for smagskvalitet og fødevaresikkerhed. Du kan ikke realistisk vælge den traditionelle forsendelsesmetode til madlevering—du har brug for samme-dags løsninger, der tilbyder levering på efterspørgsel i dit lokalområde.
Overvej de faktorer, der er vigtige for din virksomhed, og stil konkrete spørgsmål for at finde ud af, hvilken platform der passer bedst. Hvis det er vigtigt for dig at udvide din rækkevidde, så spørg ind til det samlede antal leveringspartnere eller brugere på platformen. Hvis du ønsker at effektivisere dine processer, så undersøg, hvilket niveau af support platformen kan tilbyde. Deres svar vil give dig en idé om det serviceniveau, du kan forvente.
- Fungerer Uber som en lokal leveringsplatform for små virksomheder?
Helt sikkert. Små virksomheder kan få adgang til vores store netværk af leveringspartnere til lokale leveringer. Det sparer dig for tid og besvær med selv at skulle finde chauffører og betyder, at du kun betaler for de faktiske ordrer – ikke for timer på uret. For virksomheder, der ønsker at tilbyde lokale leveringer samme dag og samtidig bevare eget brand, er der også mulighed for at bruge Uber Direct til white-label levering.
Hvis din lille virksomhed først lige er begyndt at tilbyde levering, mindsker samarbejdet med Uber din risiko og gør det lettere at imødekomme brugernes forventninger. For små virksomheder, der allerede tilbyder levering, er det en nem måde at supplere det, du bruger nu, så du kan tilbyde flere leveringer til en bredere brugergruppe. Uanset hvad er Uber et godt valg for små virksomheder, der har brug for en pålidelig lokal leveringsplatform.
Info og inspiration til at udvikle din forretning
Opdag bedste praksis, der kan hjælpe din virksomhed med at markedsføre sig effektivt, drive forretningen effektivt og levere problemfrit.
Udforsk artikler, vejledninger, produktopdateringer og andre ressourcer, der kan hjælpe din virksomhed med at vokse.
Lær, hvordan virksomheder udnytter Uber-platformen hver dag til at udvide deres rækkevidde og styrke deres brand.
Løsninger
Erhvervstyper
Erhvervstyper
Ressourcer
Ressourcer